Ristorante Capriolo — Restaurant in Comunità Montana di Scalve

Siamo costretti a dare come valutazione una stella non per la qualità del cibo, ma per la MALEDUCAZIONE e la SCORTESIA della PROPRIETARIA!

Arriviamo a Schilpario sabato, due anni dopo la nostra prima volta, e decidiamo di fare ritorno in un ristorante che ci aveva colpiti per i suoi piatti. Prenotiamo con largo anticipo, nonostante questo abbiamo dovuto aspettare per vedere sparecchiato e apparecchiato il ns tavolo. Ci viene portato in tavola il tagliere di salumi ordinato ed il vino, dopo un po' abbiamo dovuto far presente che non avevamo nè posate nè bicchieri. Non era per noi un grosso problema, capivamo che c'era molta gente nel locale. Ordiniamo due piatti con costine e spiedini ed, al posto della polenta normalmente servita con il piatto, chiediamo di avere una polenta taragna. I piatti arrivano subito, peccato che poco dopo la cameriera chiede di PORTARCELI VIAin quanto i piatti che ci aveva portato (corrispondenti cmq alle ns ordinazioni) erano destinate ad un altro tavolo. Decide infine di lasciarceli, visto che io avevo già incominciato a mangiare. A questo punto avevamo ognuno il proprio piatto di costine e polenta. Pochi minuti dopo arrivano in tavola altre due polente taragna, diciamo alla cameriera che non erano nostre (visto che già le avevamo nel piatto), le porta via e subito dopo le riporta, dicendo che ormai le avevano fatte e che potevamo mangiarle se volevamo, il prezzo sarebbe rimasto invariato. A questo punto avevamo due cameriere che litigavano fra di loro al ns tavolo sui vari disguidi accaduti. Una volta finito di mangiare andiamo in cassa. Facciamo presente i disguidi successi, del fatto che avevamo in tavola ben quattro polente nonostante ne avessimo chieste due. Non ci saremmo mai aspettati che la PROPRIETARIA INCOMINCIASSE A GRIDARE, UTILIZZANDO UN LINGUAGGIO COLORITO, ACCUSANDOCI DI NON VOLER PAGARE IL CIBO ARRIVATO IN TAVOLA! Il mio fidanzato fa presente che se non volevamo pagare il conto (il ns era più di 70 euro), di certo non contestavamo i contorni (in questo caso la polenta)! Ho fatto presente alla signora che stava urlando, che non era il caso di alzare la voce, mi ha risposto giustificandosi che mentre lei parlava il mio fidanzato alzava gli occhi al cielo...

SIAMO RIMASTI SENZA PAROLE, NON SIAMO MAI STATI TRATTATI COSI MALE IN UN RISTORANTE ! Abbiamo pagato il conto ( ci hanno fatto lo sconto di 0,50 centesimi a testa per le 2 polente avute in più) e ci siamo detti che non saremo mai più ritornati! PECCATO PERO', IL CIBO E' MOLTO BUONO, MA ESSERE TRATTATI A PESCI IN FACCIA NO!!! Parlando con un residente di Schilpario, ci ha detto che conoscono le maniere "raffinate" della signora, quasi nessun residente ci va a mangiare per questo motivo ... non si aspettava facesse così anche...

L’ambiente è molto bello con uno spazio esterno veramente comodo e ben organizzato, una buona proposta alimentare con prezzi un pò troppo “MILANESI” (14.00€ un piatto di ravioli tipici della val di Scalve o 18,00 € un filetto con un cucchiaio di polenta e 50 gr di funghi porcini, mi sembra eccessivo), ma onestamente nel complesso buon cibo cucinato bene nulla da recriminare, peccato che la cameriera mora, forse dettato da un anno di inattività causata dalle chiusure Covid 19, che non sia all’altezza per disattenzione e scontrosità. Chiedo fattura mi fa lo scontrino fiscale lo contesto e lei mi risponde che lei ha capito scontrino, ma da quando uno chiede specificatamente lo scontrino? Di solito si chiede fattura perchè lo scontrino deve essere effettuato di default, faccio notare che purtroppo non è colpa mia se lei ha capito Roma per Toma e lei mi dice di stare calmino… calmino??? Inoltre mi dice che avrei dovuto IO ricordargli che avrebbe dovuto CHIEDERMI i miei dati fiscali!!! Consiglierei al titolare di fare un pò più attenzione al personale perchè sono il biglietto da visita del proprio locale. Puoi fare da mangiare in maniera eccelsa ma se chi dovrebbe coccolare il cliente non ne è all’altezza rischi di vanificare il tuo lavoro. Ah dimenticavo la cameriera bionda invece mi ha aggredito dicendomi che sono stato arrogante nel far notare alla sua collega che ha non mi ha fatto la fattura, tra l’altro il tutto avveniva senza che le due ragazze avessero la mascherina indossata correttamente come da disposizioni ministeriali, inoltre non esistono le paratie in plexiglas per delimitare il contatto in fase di pagamento in cassa… NON VUOI PREDISPORLE, NON C’È PROBLEMA MA ALLORA DIGLI AL TUO PERSONALE DI METTERE LA MASCHERINA...

Locale che già conoscevo a Schilpario per l'ottima pizza. Ha recentemente riaperto dopo il periodo covid, più precisamente dal 29/05/2021, con una nuova gestione che riprende le caratteristiche della precedente gestione.

🍽️ Per i tavoli interni consiglio vivente di prenotare e specificare la richiesta di accomodarsi all'interno. Se non c'è pioggia, anche con una giacca si può stare all'esterno, attrezzato di ampi ombrelloni.

🍖 Piatto che consiglio é lo stinco. Se beccate una giornata invece freschina/nuvolosa e per non attendere preferite stare in esterna, un buon piatto accompagnato da polenta vi riscalderà.

🚗 Vicino al ristorante c'è un parcheggio, ma potrebbe vedervi costretti a sostare lungo la strada. Cercate di parcheggiare più a lato possibile e fate attenzione ad aprire le portiere per cicli e motocicli.

💳 Accettano pagamenti in contanti e carta, ma alla cassa fate presente se bancomat o circuito Visa/Mastercard. Se inoltre avete le carte con attivazione da app attivatele prima: la rete in zona è bassa e non costante.

📶 Manca il wifi del locale e la rete è lenta, ma non dimenticate che siete in mezzo al verde. Vedere di creare una rete ospiti, utile magari anche per la consultazione del menù da pagina in host locale o su web sarebbe ottimo e più a misura anticovid rispetto al bellissimo menù in legno.

☣️😷 Misure anticovid rispettate in maniera attenta dal ristoratore e dai suoi ragazzi: sempre con la mascherina indosso. Unica pecca il menù cartaceo che è apprezzatissimo per la sua forma in legno che rispecchia il locale, ma in ottica di maggior afflusso di clienti l'ottica web...