Chalet Heidi — Restaurant in Comunità Valsugana e Tesino

Chalet nostalgico e dall'atmosfera calda e accogliente, ci venivo da piccola con la famiglia e questi ultimi anni lo sto sempre frequentando con i miei amici dopo aver sciato o usato il bob tutti insieme.

Premettendo che negli ultimi anni sono stata qui solo per merende pomeridiane, il servizio "self-service", in cui vieni servito al bancone e porti i piatti al tavolo, è efficiente e comodo. Lo staff ha sempre un sorriso in viso e sono tutti gentili, ci hanno offerto dell'acqua dicendoci che non c'era problema, cosa che ci ha fatto molto piacere anche come piccolo gesto!

Le torte dello chalet sono davvero spaziali, di molti gusti e tipi, dalle più pannose alle crostate con frutta fresca, buonissime anche le cioccolate calde, ma vincono secondo me in assoluto gli strauben, che si possono acquistare nei mini-chalet fuori dall'entrata!

Forse però il punto di forza in assoluto è davvero l'atmosfera della baita e l'arredo montanaro, nostalgico e piacevole, che crea un contrasto delizioso con le fredde temperature fuori dalle finestre. La baita è anche molto grande e con tantissimi posti a sedere, suddivisa in varie sale, con anche un piano superiore. Veramente difficile non trovare posto! Anche il parcheggio è ampio e adatto ad ospitare molte automobili.

Consiglio tantissimo Chalet Heidi per chiunque voglia sentirsi avvolto dal familiare tepore di una baita...

04 gennaio, troppo poco personale, che fa il possibile ma non riesce a star dietro ai visitatori. Ottimo il sistema di ordine con app, che evita la fila, purtroppo oggi in crash e non tenuto in considerazione, senza che arrivasse alcuna comunicazione a chi aveva fatto un ordine. Morale: dopo un'ora di attesa della chiamata per una porzione di patatine, mezzora di coda (per disperazione) scoprendo solo all ultimo che potevo aspettare quanto volevo, non sarei mai stato chiamato. Il disservizio dell IT può succedere, ma deve essere fatta comunicazione a tutti gli ordini aperti. E magari messo un cartello da qualche parte. I contenitori delle patatine normal e maxi esposti in cassa non corrispondono a quelli usati (magari sono finiti. Io ho preso il maxi, in foto. Sembra decisamente più piccolo di quello esposto come maxi, ed assomiglia straordinariamente a quello esposto come normale) Il posto è bello e spazioso, i prezzi ragionevolmente sovradimensionati considerata la posizione, personale che si fa in 4 (bravo il ragazzo alla distribuzione nello stand esterno, che gestisce la crisi con cortesia e controllo apprezzabili anche quando dal magazzino, inspiegabilmente, rifiutano di mandare altro olio), da sistemare...

La baita é fatta bene, bella gestione e personale cordiale. Il mangiare lascia il tempo che trova, ordinato 2 panini con salsiccia COMPLETI (formaggio e crauti) arrivati con sola salsiccia. Fatto notare hanno preso due fette di formaggio freddo e un cucchiaio di crauti e messi sopra. Sarebbe stata cosa gradita avessero riscaldato tutto insieme, almeno.

Devo dire invece che il servizio di assistenza é Top. Ho preso un sasso in pista (purtroppo non c'era tantissima neve e può succedere) che mi ha tolto una bella striscia di fondo dallo snowboard e mi é stato ricostruito senza chiedermi nulla, anzi si sono...