Pessima esperienza… Titolari e gestione pessima, irrispettosa verso i clienti senza garbo e modi. Inoltre i prezzi sono elevati rispetto ai servizi proposti. Dopo aver pagato prima la casetta non sono stati rispettati gli accordi previsti ci hanno invitati a lasciare molto prima l’alloggio, dopo che ci hanno spostato più volte da una casetta ad un’altra per un loro errore provocando disagi ai nostri due giorni che dovevano essere di riposo.
Non consiglio questa location.
Alla risposta dei titolari commento qui in quanto nn mi permette farlo sotto:
La presente per rispondere con cognizione di causa ai vari punti e appunti della sua risposta: ha detto bene clienti da ANNI anche nella bassissima stagione presenti quando il villaggio era deserto. Le regole scritte nei bungalow non le abbiamo mai lette , siamo persone abituate alla parola concordata e consolidata nel tempo e cioè quella che ci permetteva di rimanere fino al tardo pomeriggio della domenica. Se per quel weekend invece le necessità della gestione prevedevano di dover attuare il chekout alle 10 del mattino seguente bastava dirlo con preavviso e non alle 00:15 di notte del sabato. Da bravi commercianti e padroni di casa ponendo magari delle soluzioni per venire incontro a clienti storici che hanno sempre usufruito dei diversi servizi a pagamento del villaggio: ristorante,pizzeria,bar,pernotto,pedalò ecc.
Il 29 giugno abbiamo chiamato per prenotare 2 casette una grande e una piccola quindi per 6 ospiti, ma ci è stato riferito che le piccole non erano disponibili per il weekend del 5e6 luglio, non volendo abbandonare gli altri ci siamo semplicemente stretti in una casetta sola ( come hanno fatto altri ospiti nel villaggio ) credendo di non recare alcun danno alcuno, ma evidentemente non è così... Concludo ringraziando per tutti i trattamenti ricevuti negli anni e debitamente pagati da noi e dal nostro gruppo di 15 persone. Bastava veramente poco per evitare di perdere clienti così affezionati , ripeto ponendosi in un certo modo e cercando una soluzione b che non scombussolasse una domenica che doveva essere di relax e divertimento soprattutto per 2 bimbi che alla notizia al mattino (loro a mezzanotte quando ci è stato riferito che dovevamo lasciare la casa, dormivano) di dover abbandonare la casa sono caduti in un pianto...
Read moreHo trascorso due settimane, tra la fine di luglio e l'inizio di agosto, presso questo villaggio, ospite della casetta 4.|Cosa mi è piaciuto:|1) la comodissima posizione delle casette, praticamente sul mare;|2) il mare caldo e quasi sempre pulito;|3) la cortesia e la gentilezza del personale ( il dolcissimo Brian, in particolare, e il ragazzo di colore di cui non ricordo il nome, un vero e proprio "tuttofare", sempre con il sorriso sulle labbra);|4) il condizionatore nuovo ed efficiente all'interno della casetta.|Cosa non mi è piaciuto:|1) mi hanno indispettita i prezzi veramente esagerati del ristorante: non proporzionati rispetto alla località in cui è ubicato. La qualità del cibo era buona, ma non è possibile far pagare 16 euro un semplicissimo piatto di trofie con melanzane e pesce spada. Non siamo in un ristorante stellato, nè tanto meno in una località della più rinomata costa romagnola o ligure;|2) lo stato generale delle casette: tutto troppo vecchio e logoro. Gli utensili della cucina erano a dir poco imbarazzanti...impossibile da utilizzare in quanto ammaccati e graffiati ( si potrebbe anche optare con articoli acquistati dai cinesi, purchè nuovi);|3) mancanza di intrattenimento serale, tranne per qualche sporadico evento di karaoke.|Peccato perchè il potenziale è buono ma è tutto da migliorare...
Read moreHo trascorso due settimane, tra la fine di luglio e l'inizio di agosto, presso questo villaggio, ospite della casetta 4.|Cosa mi è piaciuto:|1) la comodissima posizione delle casette, praticamente sul mare;|2) il mare caldo e quasi sempre pulito;|3) la cortesia e la gentilezza del personale ( il dolcissimo Brian, in particolare, e il ragazzo di colore di cui non ricordo il nome, un vero e proprio "tuttofare", sempre con il sorriso sulle labbra);|4) il condizionatore nuovo ed efficiente all'interno della casetta.|Cosa non mi è piaciuto:|1) mi hanno indispettita i prezzi veramente esagerati del ristorante: non proporzionati rispetto alla località in cui è ubicato. La qualità del cibo era buona, ma non è possibile far pagare 16 euro un semplicissimo piatto di trofie con melanzane e pesce spada. Non siamo in un ristorante stellato, nè tanto meno in una località della più rinomata costa romagnola o ligure;|2) lo stato generale delle casette: tutto troppo vecchio e logoro. Gli utensili della cucina erano a dir poco imbarazzanti...impossibile da utilizzare in quanto ammaccati e graffiati ( si potrebbe anche optare con articoli acquistati dai cinesi, purchè nuovi);|3) mancanza di intrattenimento serale, tranne per qualche sporadico evento di karaoke.|Peccato perchè il potenziale è buono ma è tutto da migliorare...
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