Pizza 52 Gradi — Restaurant in Conegliano

Pessima esperienza: maleducazione e zero attenzione al cliente

La mia esperienza in questa pizzeria è stata deludente sotto ogni aspetto, tranne la pizza, che era buona. Peccato che il servizio e l’atteggiamento del personale rendano impossibile godersela.

Prenotazione già poco promettente: Giovedì chiamo per prenotare un tavolo per venerdì sera per tre persone alle 20:15, ma la signora al telefono, con modi arroganti, mi informa che ci sono solo due turni: 19:00-21:00 o 21:00-23:00. Spiego gentilmente che il nostro film inizia alle 21:30 e che non possiamo arrivare per le 19. La sua risposta, sempre sgarbata, è un laconico “Va bene, venga alle 19:45”. Già qui il tono poco professionale mi ha lasciata perplessa.

Cena tra disorganizzazione e fretta:

Venerdì arriviamo in pizzeria e ci fanno accomodare a un tavolo per due persone con un terzo piatto a forza. Spazio insufficiente e nessuna attenzione al comfort del cliente. Ordiniamo tre pizze e, mentre mangiamo, tre camerieri nell’arco di pochi minuti cercano ripetutamente di portare via i piatti, chiedendomi insistentemente se avessi finito, mentre avevo ancora la forchetta in mano.

Alle 20:55 arriva un cameriere a comunicarci che alle 21 dobbiamo lasciare il tavolo. Ordiniamo due caffè, ci prende l’ordinazione ma poco dopo lo stesso cameriere torna dicendo che dobbiamo alzarci subito e che, se vogliamo il caffè, dobbiamo berlo al banco. Il tutto mentre diversi tavoli dietro di noi erano vuoti.

Esprimo la mia insoddisfazione per il servizio e a quel punto si presenta la stessa signora della prenotazione, con un atteggiamento aggressivo e maleducato. Non solo non si scusa, ma alza i toni. Noi ci alziamo e ci rechiamo alla cassa.

Se ci avessero portato il caffè con cortesia, avremmo lasciato il tavolo senza problemi.

Andiamo a pagare e l’unica persona gentile della serata, una ragazza alla cassa, ci chiede se vogliamo comunque il caffè al banco. Decliniamo, ma la stessa signora di prima, sempre più alterata, manda via la ragazza e si mette a provocare ulteriormente. Mai vista una cosa del genere in tutta la mia vita. Sembrava molto instabile.

È evidente che questa pizzeria ha come unico obiettivo massimizzare il numero di coperti, senza minimamente preoccuparsi del cliente. Tavoli piccoli e scomodi, servizio invadente, personale scontroso e regole rigide sui turni che non tengono conto degli orari dei film (cosa assurda, considerando che la pizzeria si trovi dentro il cinema).

Spendere 20€ a persona per essere trattati così è inaccettabile. Ci sono tante pizzerie dove la qualità della pizza si accompagna a un minimo di cortesia e professionalità.

Il problema non sono le regole o i turni, per quanto discutibili, ma l’arroganza e la totale mancanza di rispetto per il cliente. Se ci fosse stato un minimo di educazione e cortesia probabilmente non mi sarebbe venuta voglia di scrivere questa recensione negativa.

Ci tengo a precisare che dietro di noi c’erano due tavoli liberi (assurdo no?) e che noi eravamo in cassa alle 21:06.

Non tornerò mai più e lo...

Esperienza OTTIMA. Arriviamo questa sera a cena io e la mia fidanzata, prima volta in questo locale, troviamo un ampio parcheggio gratuito all'esterno molto comodo.

Entriamo dalla parte del cinema, ma c'è anche l'entrata direttamente sul parcheggio. Veniamo subito accolti da una ragazza dello staff molto gentile, gli diciamo il nome della prenotazione, aspettiamo un minuto e ci accompagna al tavolo.

Locale molto bello e ben curato, cucina e forno a vista. Menu molto variegato, con codice QR al tavolo, scegliamo due antipasti, due pizze e due birre bianche.

Servizio impeccabile, nonostante il locale pieno l'antipasto arriva dopo circa 5 minuti. Pizze SPETTACOLARI, cotte alla perfezione condimento GIUSTO ne abbondante ne scarso.

Camerieri molto attenti alla sala.

Dispone di un Bar ben fornito, ma occhio alla signorina che si trova dietro al bancone (ha le dosi degli amari belle abbondanti 😂).

Ho trovato I bagni molto puliti, ordinati e profumati ( quelle carte a terra purtroppo sono l'inciviltà della gente).

Purtroppo non posso dare 5 stelle in quanto il locale é CALDISSIMO nella zona dei tavoli di fronte al forno.

La luce di atmosfera che si trova sul tavolo personalmente l'ho trovata forte, ma tenendo premuto il tasto in alto di accensione la luce é regolabile di intensità.

Per il resto vale la pena partire per...

Non è solito da parte mia sporgere delle critiche. Ma la mia esperienza in questa pizzeria è stata doppiamente negativa. La prima volta, ordinando la pizza d’asporto, ci hanno assicurato di potercela fare al più presto, data la fretta. Al nostro arrivo, non erano ancora pronte e per di più abbiamo aspettato altri 30 minuti. La seconda volta, sabato sera, dalle 18.30 abbiamo chiamato ripetutamente per più volte, per poter prenotare. Alle 20.30 decidiamo di raggiungere il posto per chiedere se ci fosse disponibilità. Chiediamo delle informazioni, ed un ragazzo motiva dicendo che è “normale” che non rispondessero al telefono perché erano già pieni. Detto ciò, capisco tutto, comprendo che ci siano molte persone, però un cliente ha il diritto di ricevere risposta, anche solo per sentirsi dire “è pieno”. Mi dispiace perché la pizza sembrava molto invitante, mi sarebbe piaciuto riuscire a mangiarla.

A distanza di sette mesi, tempo trascorso dall’ultima recensione, decido di richiamare per mangiare la pizza un mercoledì sera, ma dato l’affollamento solito del locale chiamo con anticipo per prenotare. Chiamo diverse volte e ancora non ricevo risposta. Nonostante da 7 mesi si parli di un sito, non si vede ancora. Veramente si perdono le speranze e anche la...