Pizzeria Smeraldo 1 — Restaurant in Corsico

Io e un mio collega, dopo aver ordinato due porzioni di ravioli panna e prosciutto, ci vengono consegnati in tempi abbastanza brevi e da un fattorino educato. Purtroppo però, una volta “scartata” la vaschetta in alluminio, ci accorgiamo immediatamente delle porzioni davvero infime è talmente carichi di panna da sembrare annacquati (a dispetto di precedenti ordinazioni). Il punto per la quale recensiamo in maniera negativa non è tanto la scarsità delle porzioni quanto l’arroganza ed la maleducazione del personale interno (proprietario), (come si è qualificato telefonicamente), in quanto a seguito della nostra chiamata (al fine di avere chiarimenti, pagando 5€ euro una porzione che definirei per bambini), si giustifica in maniera inappropriata dicendo addirittura che, a fronte della nostra richiesta (di consegnare il tutto entro un determinato orario stabilito telefonicamente insieme) ha dovuto fare le porzioni in questa maniera.... (risposta insensata)....fare le porzioni da consegnare ad un cliente (per di più abituale) basandosi sul tempo.... In poche parole rischio di ordinare una pizza e riceverla a metà per via delle loro tempistiche? Oltre a ciò, ho faticato ad esprimermi per telefono esponendo il “problema” dato che il signore in questione mi parlava sopra. Faccio presente inoltre che in passato mi ero complimentato con loro ma ad oggi purtroppo, mi sono ricreduto e revoco i miei complimenti nella maniera più assoluta, sia per la qualità dei pasti che per l’approccio con il cliente. A questo punto vi consiglio anche di ripetere 3/4 volte in quale maniera preferite pagare (ticket elettronici, bancomat, contanti etc) perché più volte, dopo aver chiaramente detto di voler pagare con i ticket elettronici, venivano sprovvisti di POS mettendomi in difficoltà e dover trovare una soluzione con il fattorino che, giustamente, non ti lascia cibo se prima non paghi e finché non trovi una soluzione, il cibo ti si fredda.... Ci teniamo a precisare solo che, se a fronte della nostra chiamata, questo signore avesse “reagito” in maniera differente e più appropriata, non saremmo arrivati a questa...

Salve, il fattorino mi ha consegnato la pizza se così che si può chiamare, si presentava completamente ghiacchiata e legnosa, il fattorino mi ha tossito per tutto il tempo in faccia, ho subito per tutto il tempo i suoi urli e atteggiamenti aggressivi. La pizza l'ho dovuta cestinare perché aveva un odore sgradevole, i condimenti erano tutti da un lato, la mozzarella era acida e di colore giallo. Insieme alla pizza ho ordinato il profiterol che all'interno ho trovato un capello. Ho chiamato a just eat e ho dovuto fare la comunicazione di questa orrenda e schifosa esperienza. NON...

Non è successo una volta ma questa volta ho immortalato il momento, ho sempre prenotato da mangiare in questo posto ed è la seconda volta che trovo animali nel cibo, la prima volta non sono riuscito a fare la foto... due sono le cose o il locale è sporco, lurido, oppure lo chef, pizzaiolo chiamatelo come vi pare è poco attento... riguardate la vostra ristorazione e non prendete in giro i clienti, in questo momento mi sento molto...