I Due Mari — Restaurant in Crabonaxa/Villasimius

Esperienza gravissima e inaccettabile – 10 luglio, ore 17:00

Il giorno 10 luglio alle ore 17:00 mi sono trovato/a a vivere un episodio profondamente spiacevole presso lo stabilimento balneare Due Mari. Quanto accaduto è stato talmente serio da dover essere segnalato pubblicamente affinché altri clienti siano informati e si evitino situazioni simili in futuro.

Dopo una semplice osservazione sul costo del bagno (1 euro per accedere), un membro dello staff, posizionato all’ingresso dei servizi igienici prima dell’accesso alla spiaggia, ha reagito in maniera completamente inappropriata, con toni ostili, atteggiamento provocatorio e crescente aggressività verbale.

Nel dettaglio: • Ci è stato detto chiaramente, con tono ironico e infastidito: “Anche se mi dai un euro adesso, non ti faccio entrare.” • Ha iniziato a imitare e deridere il nostro modo di parlare, alzando la voce davanti ad altri presenti. • Alla richiesta di poter usare il rubinetto esterno per risciacquare i piedi, ci è stato detto: • “Le mani puoi lavarle, i piedi no.” • Alla mia obiezione (“non è comunque acqua?”), ha risposto: “C’è poca acqua, un euro.” • Infine, la situazione ha raggiunto un punto inaccettabile: l’addetto ha iniziato a offendere verbalmente in modo evidente, creando tensione, disagio e un clima di ostilità, quasi arrivando al contatto fisico.

Il tutto è avvenuto in pubblico, davanti a bambini, famiglie e altri bagnanti, che sono rimasti visibilmente colpiti dal comportamento fuori controllo di questo dipendente.

Un atteggiamento del genere non può essere tollerato in alcuna struttura ricettiva, e ancor meno in un contesto balneare dove l’accoglienza dovrebbe essere un valore fondamentale.

Mi auguro che la direzione del Lido “Due Mari” prenda seri provvedimenti nei confronti di questo comportamento gravemente scorretto, per rispetto non solo di noi clienti, ma anche della reputazione dello stabilimento stesso.

Ad oggi, non posso che sconsigliare fortemente questa struttura, finché non saranno garantiti educazione, professionalità e rispetto verso il pubblico.

(Top la barista e l’accoglienza...

The place is beautiful, the beach is stunning, amazing nature. What I do not understand, is why they have to blast terrible music all day from 12.00 to closing, Techno and dance music. Nobody is dancing… everyone is just trying to relax by the beach. Even when there is nobody at the restaurant the terrible music is playing and ruining all chance at a peaceful rest in nature. A shame. Despite asking kindly to turn it down, you continue to be ignored. Management, I hope you review your policy… perhaps this is why your beach...

Lot of potential... But unused. Food expensive as in an usual dinner, quality quite poor. I ordered a roasted Calamari whic was indeed quite overburned. Fried Calamari were ok but nothing special. Prices are quite high considering the quality and you also pay an high cover charge ("Coperto") + for using the toilets. Service ok. In a nutshell, this is the only restaurant/bar on the beach, still nice to have lunch there as the locations is great but surely not good...