Dispensa Emilia Desio — Restaurant in Desio

Esperienza pessima, siamo tornati per la terza volta e abbiamo avuto l'ennesima delusione, ma stavolta inaccettabile: siamo arrivati alle 13:52 locale pieno, aspettiamo il nostro turno, alle 14.40 arriva la ragazza con il piatto di tagliatelle. Abbiamo fatto presente che avevamo ordinato Il tagliere di salumi come antipasto, quindi senza pulire il tavolo (con cestello vuoto di tigelle, 2 bicchieri usati e tovagliette usate, le ho dovuto chiederle di portarli via! ) si riporta indietro le tagliatelle e ritorna dopo pochi minuti con Il Tagliere, quindi poggia i due piatti sul tavolo con le posate e fa il gesto per dire arrangiatevi E se ne va, ma manca il bicchiere per bere la coca-cola. Quindi vado al bancone e gli chiedo il bicchiere, ma mi dicono che li stanno lavando e devo aspettare, Quindi aspetto e ritorno al tavolo. Apro la confezione delle posate e mi accorgo che mancano anche i coltelli, quindi ritorno al bancone e chiedo i coltelli..stessa cosa, mi rispondono che stanno lavando i coltelli e non me li possono dare, quindi comincio a lamentarmi del servizio che avevo ricevuto e finalmente, visibilmente scocciati dopo avermi detto inutilmente di tornare al mio tavolo, mi danno un solo coltello anziché 2 e pure bagnato, quindi torno al tavolo, ma offesa per il cibo pessimo (salumi vecchi e gnocco freddo e ormai secco) e per il comportamento decido che non voglio più pranzare ma andare via perché ormai si è fatto tardi, Sono le tre e tra poco ho un appuntamento. vado al banco per chiedere il rimborso di quanto non ho consumato. la ragazza alla cassa bionda con gli occhiali mi restituisce 20 euro mi dice "va bene va bene così, sono di più ma non importa" rispondo "no non va bene perché mi devi dare 22, 80€, non ho consumato i due primi e il dolce". controlla lo scontrino del tavolo 604 e risponde "si ha ragione quindi va bene ecco 23 euro, sono di più va bene così" per il suo tono saccente e strafottente da "capo col sottoposto" le rispondo "si può tenere i suoi 20 centesimi non mi servono, mi dia i miei 22 euro e 80". mio figlio gli ha fatto notare il disservizio e lei risponde scocciata "Sì stamattina abbiamo lavorato tanto ma siamo in pochi e lei ha ragione", ma così non va bene, non solo il disservizio Ma adesso anche il tono di superiorità, questa è l'ultima volta che torneremo in questo posto (anche perché l'ultima volta che sono stata qui avevo ordinato i ravioli di zucca i miei sono arrivati i ravioli a ricotta e spinaci che ho mangiato lo stesso per non fare storie però non era quello che avevo chiesto) quindi il servizio stavolta per me è proprio pessimo. Non ci tornerò mai più poco...

Il locale è carino e l' idea di portare la cucina emiliana nella provincia di Milano/Monza Brianza altrettanto MA ci sono dettagli che devono essere migliorati. Partendo dal presupposto che era sabato sera e, quindi, il locale era pieno, si è "respirato" un certo caos organizzativo. Ci è stato chiesto se avevamo scaricato l' App per ordinare. Guarda caso, non funzionava. Abbiamo dovuto fare la fila per ordinare guardando un menù che ci è stato dato al momento. Forse, sarebbe stato meglio accompagnarci a un tavolo, darci la possibilità di ordinare e servirci direttamente lì. La domanda è: ma se una qualsiasi persona non fosse in grado di scaricare l' app per un qualsivoglia motivo o avesse dimenticato il cellulare a casa?!? Consiglio di adottare una soluzione come quella del McDonald's dove, grazie ai totem dislocati all' interno del locale, le persone possono scegliere i loro menù o ordinare andando in cassa. Per quanto riguarda il cibo, l' abbiamo trovato nella media, per palati che si accontentano. Il prosciutto cotto sembrava spalla e gli gnocchi fritti erano decisamente tanto intrisi di olio. Le due cose che, però, portano questa recensione a due stelle sono le seguenti:

1. vicino al tavolo dove ci hanno accompagnati, circolavano delle formiche 🐜;
2. la cosa è stata fatta presente a uno dei camerieri che ci ha risposto "E lo so". Nessun tipo di soluzione alternativa del tipo "Possiamo farvi accomodare altrove?" oppure "Lo sappiamo. L' abbiamo segnalato e provvederemo quanto prima a risolvere il problema. Nel frattempo, per farci perdonare del disguido.... " In questo caso, per evitare un controllo dell'ATS, consigliamo vivamente di provvedere...

Prima e l'ultima volta che ordino tramite l'applicazione!!!!!! . Prima di tutto l'indirizzo che arriva tramite mail che indica dove ritirare, ovvero Via Milano 51, 20832 Desio (Monza Brianza)..vi consiglio di non seguirlo perché così facendo finite da tutt'altra parte, Per me che non conoscevo la zona sono andata la ,fidandomi ovviamente, pensando che per il ritiro degli ordini on line usavano un altro punto diverso da quello della scheda Google del ristorante. E fin qui...amen....ho fatto un altro giro e andata al ristorante e vabbè.. .Ma poi..seguendo sempre le istruzioni dell'applicazione...arrivata sul posto (precisando che nell ordine ti chiedono anche descrizione dell'auto appunto perché l'opzione scelta è proprio "ritiro in auto") avviso sempre tramite l'app di essere arrivata , l'applicazione dice chiaramente che il personale del ristorante esce a portarti l'ordine. Aspetto per un po'...poi non vedendo nessuno..chiamo e dico...sto aspettando qui fuori da 15 min l'ordine fatto tramite l'applicazione...potete consegnarmi l'ordine cortesemente? DEVE ENTRARE A RITIRARE PERCHE ORA NON POSSIAMO USCIRE. . Allora...lascio l'auto in mezzo al parcheggio non essendo posto vuoto per parcheggiare...vado a ritirare e trovo questi gentil signori a chiacchierare al banco talmente erano occupati da non poter uscire a consegnare....Ah..dimenticavo...sarà perché pioveva a dirotto???? Quindi...molto probabilmente le tigelle da calde appena preparate erano anche buone....peccato che le ho mangiate fredde e...