Sono stata in questo locale molteplici volte in compagnia della mia famiglia e di amici. Ho avuto modo di assaggiare diversi piatti della cucina e ho trovato sempre tutto ottimo, soprattutto le pizze. Due settimane fa sono stata in serata insieme ad un’amica dopo aver prenotato in anticipo di una decina di giorni. Molto soddisfatte dopo la pizza abbiamo aspettato per poter ordinare il dolce, ma dopo ben più di mezz’ora nessuno ci aveva portato il listino dolci né chiesto se volevamo altro, così lo abbiamo richiesto noi ad una ragazza del personale. Giusto in quel momento si è avvicinata a noi la signora, che suppongo essere la proprietaria (o comunque colei che si occupa sempre della cassa), e in modo molto maleducato ci ha domandato se avessimo finito di mangiare perché lavorando su due turni avrebbero dovuto preparare il tavolo per il turno successivo. Faccio subito presente che noi non eravamo a conoscenza di ciò e soprattutto che eravamo in attesa del listino dei dolci visto che nessuno si era premurato di portarcelo, probabilmente per una svista o una dimenticanza. La signora risponde scontrosamente dicendo che loro al momento della prenotazione avvisano sempre che il tavolo è da liberare entro un certo orario, mentre ignora totalmente il mio appunto riguardante la svista dei dipendenti. Nel frattempo il listino ci è stato portato, ma abbiamo ritenuto fosse meglio andarcene subito vista la situazione di disagio che la signora ha creato in noi, chiudendoci lo stomaco. Andate a pagare l’abbiamo ritrovata lì e in modo sfacciato ci ha chiesto se avessimo cambiato idea sul dolce e quando le ho fatto presente che a noi nessuno aveva avvisato che avremmo dovuto liberare il tavolo entro una certa ora ha continuato a insistere dicendo che loro lo dicono sempre e che sul loro registro avevano scritto che ci era stato riferito, sottintendendo che io stessi mentendo. Sottolineo che se ci fosse stato portato subito il menu dolci ce ne saremmo andate molto prima senza creare questa situazione, immagino ciò sia accaduto per una dimenticanza del personale che può succedere ma eventualmente la lamentela sarebbe dovuta essere nostra e non nei confronti di noi clienti come invece è accaduto e con molta maleducazione! Sarebbero bastate delle semplici scuse per l’attesa invece non solo non le abbiamo ricevute ma siamo anche state attaccate ingiustamente! Mi dispiace molto perché il cibo è ottimo e il resto del personale è sempre stato gentile e disponibile in tutte le occasioni in cui sono stata qui, ma venire trattata in questo modo lo trovo davvero aberrante. Non ci vedranno più.