Autogrill Dorno ovest — Restaurant in Dorno

I visit this place 4 to 5 times a month and I would like to point out some things for the owner as this brand name is well known in Italy. Washrooms are not maintained well. Shouldn't have to be a star hotel quality. But even the basic level is not there. The food quality is low. You can see your self If you try a Brioche . If you order any flavour, such as Crema, chocolate, the amount of the flavour is soo low. As you visit the other autogrills in Milano/ Genova they provide you good quality food for what you pay.

When you visit the place after midnight, the service is so bad. I mean people there don't even look at the customer. They talk to you when they want only. This is something I have experienced few times. We are still visiting this place because of the brand name.

These points are just to improve the quality of your brand name. I hope most of the people are experiencing this. You can compare with...

2 stars just because they have decent showers. Other than that lame lame lame. Overpriced food, especially the sandwiches and focaccias 🙈OMG!!! 8-9€ for a piece of bread with a shadow of prosciutto or mortadella. 6,50€ a beer. But mostly the pizza is something like I would have made from watching half a video on YouTube. Pathetic given the fact that you’re in Italia for crying out loud!!!!!!! 25€ a very lame pizza and a beer???? Maximum disappointment but congratulations to them for running such a gold mine on behalf of idiots like myself....

Domenica 22 ottobre ore 5 del mattino.

Dopo ore di guida sotto la pioggia, stanco e infreddolito, mi fermo per una sosta. L'autogrill è spento. Nel piazzale,davanti ad una baracca di lamiera, due ragazze fumano sedute sullo scalino. Entro, dopo un po' una si alza infastidita e mi chiede cosa voglio. Un cappuccino. 2 euro e 50. Rispondo: ma io voglio solo il cappuccio. Costa 2 euro e 50. La cifra appare sul display della cassa, io pago ma lo scontrino non esce. Francamente non so chi si sia comportato peggio fra la dipendente e l'azienda. Forse la scelta di non emetterlo è stata della ragazza, ma quella di far pagare un cappuccino 2 euro e 50 è sicuramente dell'azienda. Io penso che il superfluo Autogrill lo può vendere al prezzo che vuole, ma un caffè per svegliarsi o un cappuccio per scaldarsi sono di prima necessità per chi guida in autostrada di notte. La speculazione su queste cose dovrebbe essere sanzionata dall'autorità. È incredibile che nessuno sia ancora intervenuto per fermare questa vergogna che va avanti ormai da due anni. Si arriva pagare fino a 2 euro per un caffè scadente dopo aver letto su decine di pannelli luminosi che di notte è gratis. Io non voglio niente gratis ma non voglio neanche essere preso...