Pasticceria Ristorante Stra Dueville — Restaurant in Dueville

Ho prenotato un tavolo da 7 persone, una settimana prima per la mia festa di compleanno, mi ha risposto una ragazza, ho lasciato nome e numero di telefono, e ho prenotato pure dei tramezzini, siamo arrivati alle 20.00 e non si trovavano la prenotazione... fortunatamente si era appena liberato un posto sui divanetti e ci hanno fatto sedere là, e non venivano neppure a prendere le prenotazioni. Ho ribadito che avevo prenotato e la cameriera si è giustificata dicendo che lei la settimana prima non c'era e non sapeva cos'altro dire, il titolare neppure si è fatto vedere, ho chiesto due happy hour e delle pizzette con 2 caraffe di spritz...per loro le pizzette erano delle 4 sfogliatine surgelate, comprese negli happy hour, poi ho chiesto chiarimenti e la cameriera mi ha risposto che non c'era più nulla da mangiare (ore 21.00) a questo punto siamo andati via, ho chiesto io al titolare lo sconto che mi ha fatto di 15 euro (sennò neanche me l'avrebbe fatto) e scusandosi...ma io intanto la brutta figura con i miei invitati l'ho fatta comunque, mi dispiace perché ci andavo spesso e ora non mi vedranno più. OLTRETUTTO...

Ci siamo stati due volte (non mi sembra corretto basarsi su un singolo episodio) e niente da fare. Le bruschette sono assolutamente mediocri, per non disprezzarle ulteriormente (per 7,50€ un cliente si aspetta molto di più) e il servizio deludente. In particolare, segnalo una cameriera bionda a cui manca l’educazione e il rispetto: alle 21.40 ci avvisa che loro avrebbero dovuto chiudere il locale – noi dovevamo ancora finire di cenare e stavamo considerando di prendere anche un dolce – e, quando faccio notare che l’orario di chiusura è indicato alle 23.00, mi risponde “eh sì lo so, però capisci non posso tenere un locale così grande aperto per voi e un altro tavolo”, il tutto abbinato alle scuse più false mai sentite. Ovviamente non abbiamo preso il dolce, abbiamo pagato e non torneremo più. Un locale che si professa “di qualità” deve dimostrarlo, sotto tutti i punti di vista, anche nel...

Ritorno per la seconda volta perché non trovo giusto giudicare in base ad una sola visita. Personale ai tavoli accogliente,controllo del green pass veloce e discreto,ordine raccolto con tempestività,vetrina ben assortita e in ordine con prodotti di ottima qualità,pasticceria,brioche e panettoni molto buoni e sicuramente confezionati con prodotti di qualità. Unica nota negativa,il cappuccino che per la seconda volta mi è stato servito a temperatura appena sopra il tiepido. E sempre dalle stesse due bariste. Forse qualche chiacchera in meno e una mano in più sul brick per controllare la temperatura non guasterebbe. Vorrei far notare ,a seguito della sua risposta,che la mia recensione non ha assolutamente messo in discussione la qualità dei prodotti o del servizio,anzi. La stella è solo ed esclusivamente per i due cappuccini...