Ristorante Tipico Vecchio Mulino — Restaurant in Entracque

"I do not recommend it! Terrible experience and food!

Today, my family and I decided to have lunch at this restaurant, but we were extremely disappointed. We ordered a children's menu for my daughter, an "antipasto tasting," 2 primi piatti, and a "grigliata" as the second course. Additionally, I ordered a prosecco, which was served at practically room temperature, and when I asked to exchange it, I was told that's how it was meant to be "we have it in the fridge".

The antipasti degustazione, as described in the menu, was incomplete; missing the gazpacho, the cheese served had no flavor, and the vitello was overcooked. This cost us 17€ per one person.

The primi piatti were even worse. The gnocchi were of inferior quality; even the ones from Lidl are better! The sauce had none castelmagno flavor as described. As for the polenta with cod, it had terrible presentation and the polenta has completely tasteless, no salt nothing, the cod being the only reasonable part of the dish. We ended up not eating any of it.

After waiting for 1 hour and 40 minutes to eat (don't eat) , we decided to cancel it the second. Very slow service!

The staff was not friendly, and while I understand they may be tired after a busy weekend, a little friendliness goes a long way. 2.50€ coperto to have dirty cutlery on the table!

We left the restaurant with a bill of 100€ and still hungry, along with an extremely unpleasant experience. I recommend they improve the quality of the food, as the prices do not match what is offered, and also improve their customer service. Even after 12 years working in the restaurant industry in 4 different countries, I have never had such a bad experience in Italy as...

Da quando ci siamo trasferiti in Regione, 9 anni fà, questo ristorante trovato per caso è sempre stato un punto di riferimento per mangiare bene. Sapete quei posti quando si ha voglia di mangiare rustico e bene, ecco... era la nostra tappa fissa almeno 1 volta al mese. Oppure per una toccata e fuga in moto, per sedersi fuori con una birretta e una crêpe salata ammirando il paesaggio. Ahimè l'ultima esperienza è stata pessima e quasi mediocre! Ci hanno sistemato al piano rialzato, la finestra non si chiudeva bene e il riscaldamento era spento... faceva veramente freddo (al primo piano temperatura decisamente molto confortevole ) Servizio: la signora Gentilissima, un po' impacciata... ma nulla dà ridire, ci può stare. Il cibo... qui invece inizia la nota dolente! Premetto che io vado li per mangiare l'agnello, un agnello buono e ben fatto, mi piace... Ho chiesto la polenta (che non mangio volentieri) con agnello al forno proprio perché l'altro era con le castagne che a me non piacciono, mi è stata portata la polenta con agnello alle Castagne, tiepidi e solo ossa, alla richiesta di chiarimento mi è stato risposto che tanto l'agnello è lostesso ovvero alle castagne. Mi rifiuto a credere a questa affermazione perché sul menù è decisamente presentato diversamente e il prezzo lo conferma! Fortunatamente non sono allergica alle castagna, sarebbe stato un problema. Le patate al forno, 3 porzioni tutte e 3 decisamente vecchie, pastose dentro, appassite e durissime fuori e Fredde (scaldate al microonde e nemmeno bene?) ! Polenta e condimenti misti di mio marito... tutto tiepido quasi freddo! La grigliata della nostra commensale era accettabile, il nostro amico è andato decisamente meglio, ma perché ha preso carne cruda e gnocchetti al pomodoro, quest'ultimi erano caldi. La birra... leggerissima, era meglio il panasche della mia amica. Le crêpe dolci buone... nulla dà dire. Siamo rimasti decisamente Delusi, abbiamo mangiato malissimo, non una portata sola... ma quasi tutto. Avevamo programmato a portare amici da fuori regione per fargli assaggiare piatti tipici... rivedremo. Peccato dover cambiare dopo 9 anni, perché il menu è sempre stato squisito e il posto è...

I miei genitori hanno regalato a me e il mio ragazzo il pacchetto starbox + degustazione + colazione informandosi in anticipo che fosse possibile avere per me delle variazioni vegetariane al menu degustazione standard. Al momento della prenotazione ho espresso di nuovo questa esigenza ricevendo rassicurazioni, anche al nostro arrivo, che dalla cucina prevedevano variazioni veg. Non mi sono stati detti i piatti ma mi sono fidata volentieri nonostante fossi stranita dal fatto che nel menu deg standard di solito fanno scegliere un primo e un secondo.. invece nel mio caso non si poteva fare alcuna scelta per non bloccare la cucina ma il menu sarebbe stato fisso. La cena purtroppo è stata davvero deludente (salvo per l'ottimo hummus servito come entrée): al posto dei 4 antipasti del menu deg standard ho ricevuto del pane fritto alle erbe (buono) e doppia porzione di flan (non un granché, ma non è un fatto di gusto quanto che mi sarei aspettata un'alternativa e non una doppia porzione); di primo c'erano gli gnocchi al pomodoro (non buoni) e ci sono davvero rimasta male dato che nel menu alla carta si possono ordinare gnocchi al castelmagno (loro specialità che si possono scegliere anche nel menu deg standard) o gnocchi al pesto, quindi non ho davvero capito perchè per me sono stati scelti degli gnocchi al pomodoro quando avrebbero avuto alternative decisamente più valide (o avrebbero potuto darmi delle opzioni tra cui scegliere); come secondo un tagliere di formaggi non mio gradimento ma lo relego al gusto personale.

Quello che vorrei che passasse è che di alternative/idee veg semplici e valide ce ne sono (hummus, bruschette, polentine, pasta, crepes), in questo caso per me è mancato il pensiero e la cura da parte della cucina di propormele. Spero che questo possa essere motivo di riflessione e miglioramento per far mangiare bene anche chi non...