American Bar Gelateria Oasi Srl — Restaurant in Fara Gera d'Adda

Premesso che siamo clienti da tanti anni e ci siamo sempre trovate bene e proprio per questo ci teniamo a precisare che prima di recensire questo locale in maniera negativa, ci abbiamo pensato più e più volte. Stasera purtroppo però ci siamo trovate davvero molto male a causa della scortesia del personale manifestata già all'ingresso del locale. Appena arrivate, la ragazza all'accoglienza ci ha fatte accomodare in un piccolo tavolino, e fin qui nulla da dire. Poco dopo, dato che nel locale però si congelava, abbiamo preferito spostarci su un tavolino leggermente più grande posizionato vicino ad una stufa, certe di non arrecare alcun disturbo dato il tardo orario ed il locale praticamente quasi vuoto. La ragazza che ci ha accolte, si è presentata subito da noi con tono sgarbato, dicendoci testuali parole: "ragazze va bene, potete restare, sappiate però che all'arrivo di una tavolata più grande, dovete andare via". Le parole, il tono ed il modo di porsi sono state tutto fuorché gentili. Lì per lì, comprendendo che comunque ci fossimo spostate in un tavolo veramente molto più grande senza avvisare, non abbiamo detto nulla. Effettuiamo quindi il nostro ordine rimanendo nel nostro tavolino più grande. Nell'attesa, ci siamo avvicinate maggiormente alla stufa, premettendo che emanasse meno calore di una candela (e davvero non sto scherzando). La ragazza è quindi tornata da noi, prendendo letteralmente la sedia di una di noi, girandola verso il tavolo, dicendo che ci saremmo dovute allontanare quanto prima dalla stufa in quanto avremmo rischiato di scioglierle le sedie che le erano costate 150€ l'una. Tutto questo ci è sinceramente dispiaciuto molto, in primis perché ci ha arrecato molto disagio di fronte ad altre persone (non eravamo di certo appiccicate alla stufa e soprattutto non emanava alcun tipo di calore forte tanto da supporre che le avremmo sciolte), e in secondo luogo, il tono e le maniere con cui ci è stato riferito il tutto, è stato davvero brutto. Chiaramente abbiamo esposto alla ragazza il nostro disappunto, ma ci teniamo a precisare che certi modi, professionalmente parlando, andrebbero rivalutati, così come il rapporto qualità - prezzo che negli ultimi anni sta personalmente calando. Ai tempi si mangiavano coppe molto più grandi, ed il prezzo era anche comprensibile. È sempre stato il nostro locale del cuore proprio perché si mangiavano coppe buonissime e giganti. L'accoglienza era sempre eccellente, in egual modo il clima. Adesso per una coppa di frutta con una pallina di gelato, si pagano 9,50€ e si viene anche accolti malamente. Mi dispiace ma dopo tanti anni,...

Non so cosa sia cambiato rispetto a prima della pandemia ma lo vedo molto peggiorato sotto molti aspetti. Partiamo dal presupposto che arriviamo una domenica pomeriggio in 5 e il locale era molto pieno, strano ma vero ci trovano un tavolo e mi lasciano sorpreso. Ci sediamo in 4 alle 17:20 e aspettiamo una decina di minuti per ordinare, effettuato l'ordine arriva il quinto ragazzo che in due minuti ordina. Alle 18 ancora nulla, allora facendo presente ad una cameriera molto impacciata, sicuramente alle prime armi la cosa dell'ordine ci fa che avrebbe controllato l'ordine e avrebbe provveduto immediatamente. Dopo due minuti stranamente arriva solo l'ordine effettuato dall'ultimo arrivato, fatto sta che vedendolo abbiamo fatto presente che noi aspettavamo da ben 40 minuti le altre cose, di corsa la cameriera ci ha riferito che avrebbe ricontrollato l'ordine e in men che non si dica ci ha portato tutto il resto quasi buttandocelo addosso per la fretta. Altra nota dolente, la cioccolata bianca sembrava latte e allora per l'ennesima volta abbiamo chiesto se fosse possibile cambiarla. Dopo 2 minuti torna con una cioccolata un pelo migliore della prima ma sempre molto liquida. Vino e Negroni accettabili, spritz indecente, unica cosa buona il tè, fortunatamente visto che è in bustina. Accompagnamento di patatine da busta e olive stantie e vecchie, un piattino a testa con una polpetta, una focaccina con del pomodoro e un quartino di croissant salata. Al momento del pagamento per un conto di 30 euro complessivi, mancavano 50 centesimi e il cassiere non avendo il resto ci ha detto che ci avrebbe fatto pagare quei 50 centesimi in più per far quadrare i conti, fatto sta che avendogli fatto presente dell'enorme ritardo, degli sbagli sulla cioccolata ci ha aggiunto che avremmo dovuto pagarla di più visto che l'hanno fatta per due volte. Fatto sta che per non litigare abbiamo pagato di più e siamo usciti per non creare problemi. A me personalmente non mi vedranno più fino a quando non si metteranno in riga o decideranno di dare una formazione adeguata al loro personale oppure decideranno e capiranno che due ragazze per una sala piena con minimo 70/80 persone non sono sufficienti per coprire in fretta e bene un buon...

Oggi pomeriggio entriamo in questa gelateria abbastanza conosciuta in zona, anche se noi ci siamo stati solo un paio di volte e chiedo gentilmente alla cameriera se per uno dei miei tre bambini, di 5 anni, è possibile avere un cono gelato. La risposta è categorica e con tono abbastanza cortese "NO". Il mio bambino più piccolo si infastidisce, inizia a fare una faccina triste e con le lacrime agli occhi mi dice che lui il gelato non lo vuole più. Entro in gelateria, chiedo cortesemente un cono a pagamento da aggiungere alla coppa di gelato che avrei ordinato al tavolo insieme ad amici e agli altri miei figli. Mi viene detto, davanti al bambino, con tono arrogante che se voglio il gelato con il cono mi posso accomodare sulla panchina esterna al locale con i miei amici e i bambini prendendo dunque il gelato d'asporto. In più la signora del locale, probabilmente la proprietaria aggiunge in modo presuntuoso che la loro è "una gelateria rinomata". Lavoro in un 5 stelle lusso in centro a Milano da 20 anni. Conosco bene il lusso, i locali rinomati e rispondo alla Signora che solo chi fa la differenza ed è al servizio dell'ospite sempre e in ogni circostanza può vantarsi e definirsi un "locale di livello", non è offrendo un cono strapagato ad un bambino che perde il suo charme o la sua credibilità. Gelato buono, servizio pessimo e molta arroganza. Non penso ci tornerò, soprattutto con i...