BEFED Brew Pub Fiumicello — Restaurant in Fiumicello Villa Vicentina

Andati in 32 per passare una bella serata e ballare mangiando il panino mi accorgo per me che l'Hamburger era troppo crudo gocciolava il sangue come masticavo chiedo cortesemente di cucinarlo un po di più mi viene risposto ormai lo ha morsicato non possiamo (se non lo avrei morsicato non me ne sarei accorta) potevano portarmi un altro hamburger più cotto e l'avrei messo nel mio panino ma la risposta è stata le faccio un altro e però pagate due a quel punto ho detto no grazie allora non voglio più niente in quel momento mio marito dice che vergogna intendendo siamo in tanti e si perdono per un hamburger in quel momento il proprietario è saltato su come una iena gridando di tutto avvicinandosi co la faccia e urlando che quella e casa sua e lui comanda a casa sua e fa quello che vuole era tutto rosso mi è sembrato al quanto esagerato tutto ciò per un hamburger in fin dei conti abbiamo speso 481 € in conclusione festa rovinata si è fatto una figuraccia perché le altre persone hanno detto ma come si può permettere a trattare così un cliente non torneremo più a me dispiace molto perché mi ero sempre trovata benissimo al befed a Trieste e tutto questo casino per un hamburger che lo pagherà 1€ gli vorrei solo ricordare ci vuole tanto per farsi un buon cliente ma un minuto per perderlo grazie per la serata rovinata Comunque devo dire che i camerieri cordialissimi a si alla fine mi è arrivato un altro panino non so se lo ha messo in conto o no ma non era quello che...

Il 28 dicembre, alle ore 20, siamo andati al ristorante Befed di Fiumicello, un locale che abbiamo frequentato in passato con soddisfazione, ma questa volta l’esperienza è stata pessima e non torneremo più. Nonostante il locale fosse pieno, ci siamo accomodati consapevoli di dover aspettare, ma la serata è stata un susseguirsi di disagi. Dopo aver ordinato due piatti di pollo e due panini, ci è stato detto che i panini avrebbero richiesto circa 30 minuti. Alla fine, però, abbiamo aspettato oltre un’ora e un quarto, con i polli serviti dopo 45 minuti e i panini ancora più tardi.

I panini, peraltro, erano di qualità deludente: il panino vegetariano era piccolo, ripieno con le stesse verdure servite come contorno per il pollo, ma inspiegabilmente più lento da preparare. Le foto allegate mostrano chiaramente le dimensioni ridotte e il contenuto semplice del panino, che non giustificano un’attesa così lunga.

Alla cassa, dopo aver segnalato il nostro malcontento, la responsabile si è mostrata poco incline a scusarsi, giustificando i ritardi come “normali” per far uscire i piatti insieme. Sembra che il locale punti solo ed esclusivamente sul pollo, trattando tutto il resto come secondario, con tempi di attesa inaccettabili e scarsa attenzione ai clienti. Riassumendo se non ordini il pollo dai fastidio a questo punto vi consiglio di lasciare sul menù solo quello fareste più...

Delusione totale..l attesa ok.. ci sta x avere dei prodotti ben cotti..il mio galletto era piccolo,ma questo è il problema minore..il panino di mia moglie salato all'inverosimile (pensavo fosse lei delicata ma l ho assaggiato ed era immangiabile)..il toast per i miei figli salato anch'esso (non l hanno mangiato).. Le patatine buone..così come la salsa del polletto.. Il pane del panino pessimo In cassa alle mie lamentele il cassiere mi ha guardato con superficialità..come a dire "chissenefrega..tanto un cliente in più o uno meno non m'interessa).. Ero già stato altre volte qua..sono stato in altri ristoranti della catena..dal Friuli al Piemonte.. Non pretendevo uno sconto o una birra gratis..ma almeno un "mi dispiace" sarebbe bastato.. Sono un imprenditore e capisco bene che tutti possono sbagliare..ma un passo indietro sarebbe stato gradito.. Avete perso un cliente e non farò più il passaparola..la pubblicità migliore di tutte.. 50€ sprecati..la fortuna è che non c'è una vera concorrenza..una volta era meglio.. Mi son chiesto se adesso che siete grandi ed affermati fate come molti che poi pensano solo ai profitti.....