Ristorante L'Araba Fenice — Restaurant in Foggia

Abbiamo prenotato per il veglione di Capodanno per passare una serata in famiglia. Arriviamo alle 20.30, la cena doveva cominciare alle 21. Ci fanno accomodare, dopodiché per più di un'ora non si palesa nessuno. Finalmente ci servono un calice (di plastica) di prosecco. Ma solo a 7 persone su 9 al tavolo, perché gli altri due finiscono rovinosamente su un commensale. Cerchiamo di riderci su, ma la, serata peggiora. Alle 22.30 non avevano ancora servito l'antipasto e le bevande che avevamo chiesto erano tutte annacquate ( cocacola, aranciata e birra), il vino bianco servito in bottiglia ma già aperto e il rosé, stendiamo un velo pietoso: buono per condire l'insalata, dato che era aceto, letteralmente. Chiediamo se si possono avere bevande in lattina e bottiglie chiuse, ma ci rispondono che non è possibile. Chiediamo di servire perlomeno un piatto di pasta ai bambini (previsto dal menu baby). Templi biblici, ma arrivano. Alle 23.54 , con gli antipasti ancora sul tavolo, ci portano lo spumante e un bengalino per festeggiare la mezzanotte ( senza aver ancora cenato?). All'una, dopo che, hanno cominciato a servire il primo piatto, decidiamo di andare via, perché a tre commensali non era ancora stato servito, e quando abbiamo chiesto spiegazioni, ci hanno risposto che le crepes erano terminate e stavano provvedendo a prepararle. Chiediamo il conto e pretendono che la cena venga pagata per intero, perché a parer loro non c'era alcun disservizio. Dopo aver cercato invano di far capire le nostre ragioni, paghiamo un conto pari al 70% e andiamo via, praticamente digiuni. Serata pessima, disorganizzazione mai vista, qualità scarsa e servizio non adeguato. Non ci si improvvisa ristoratori. Meglio spendere qualcosa in più, ma ricevere qualità, professionalità e cortesia, che qui sono inesistenti. Ci hanno rovinato...

Avrei messo anche meno di un punto e vi spiego nel dettaglio tutto . Con un gruppo enorme di amici siamo andati alla festa di halloween (abbiamo animato noi la serata nel momento della musica disco 🤣) nella stessa pagina del locale era scritto che le bande erano illimitate , Cosa falsa ! Ho bevuto solo un bicchiere e mezzo di coca-cola io ed altre 3 persone ...quando al cameriere è stato chiesto di portare della birra con della Coca-Cola ( in modo sprucido) ha detto di NO! Era una serata in maschera dicevano ( fin qui ci troviamo ) ma non era specificato che gran parte delle persone erano iscritte ad una scuola di ballo e sapevano ballare ( per quasi tutta la serata abbiamo assistito ad una gara tra chi ballava meglio i balli di gruppo o latino americani, ciò ha portato alla metà delle persone a stare sedute per la maggior parte del tempo ...eh sì avremmo voluto più musica disco e ballata libera . ) Abbiamo versato un acconto per bloccare i posti prima della serata ( e fin qui tutto bene ) , al momento del conto il nostro tavolo ha avuto un totale di circa 450 euro e più ...mancavano 5 euro nel conto finale ( in realtà neanche perché una persona era venuta meno ed aveva dato l' acconto di 5 euro per bloccare il posto ..in tal caso si equilibrava la cosa ) . Insomma i ragazzi addetti al pagamento si sono impuntati per sta 5 euro ...!!!! Tante altre cose che non sono andate insomma ma la ciliegina sulla torta è stata la questione al pagamento . Nessuno tornerà più in sostanza ! Mangiare discreto niente di che . Ciao araba fenice . Allego locandina...

Mi sono rivolta a loro per festeggiare in modo semplice un evento per me speciale, ho trovato un personale accogliente, attento e cortese, la cuoca è una persona eccezionale che ti accoglie appena entri nel locale con un profumo di cibo buono e genuino( avete presente quando da bambini ci si sveglia con il profumo del pranzo della domenica? Ecco, quella sensazione li!) È stata disponibile e accogliente, come lo può essere una madre nell' organizzazione dell'evento di sua figlia, mi ha aiutato perfino nell' allestimento che abbiamo realizzato e portato noi da casa. A fine giornata avrei voluto abbracciarla per quanto si sia prodigata per noi. Il cibo è buonissimo e genuino, i sapori autentici e caserecci, anche perché molti degli ingredienti presenti nel menù, sono coltivati da loro e poi cucinati sapientemente dalle mani della padrona di casa. Perché in realtà questo è un locale che ti fa sentire a casa, dove entri, annusi l'aria che profuma di buono, mangi e ti senti accolto. Tutto questo non ha prezzo, ma il tutto vi garantisco che è ad un ottimo rapporto qualità prezzo. Io lo consiglio e ritorneremo!Grazie per averci fatto passare una bella e buona giornata!

P.s nel cortile esterno(chiuso e privo di auto) hanno anche dei giochi per i bambini che possono giocare e correre in sicurezza. questo non si trova in tutti i locali e per chi è genitore questo non è un elemento da sottovalutare quando l'evento potrebbe ...