Buona Pizza — Restaurant in Frosinone

Pizza buona, prezzi abbordabili, servizio troppo lento e personale spesso inadeguato.

Il locale si trova in Via Marittima all'altezza delle Poste. La pizzeria è un piccola struttura dall'aspetto accogliente, sono presenti posti a sedere per mangiare all'aperto, ma non all'interno in quanto tecnicamente è un take-away.

Il menù è variegato e i prezzi sono abbordabili (una margherita costa 4€). Le pizze sono molto buone e gli ingredienti di qualità.

Gli ordini vengono consegnati all'interno di una confezione compostabile, e anche se per molti potrebbe essere un dettaglio di poco conto, personalmente lo ritengo un particolare apprezzabile.

I pagamenti devono essere fatti solo in contanti, non accettano carte e non possiedono POS per pagamento tramite smartphone, un vero peccato, nonché uno dei motivi per cui spesso rinuncio ad ordinare.

Il vero problema di questa pizzeria sono i tempi. Non aspettatevi che rispettino le tempistiche dichiarate perché non accade mai. Ogni ordine sia telefonico che di persona subisce un ritardo di almeno 30 minuti.

Non so se la causa sia la scarsa organizzazione del personale o la mole eccessiva di ordini a determinare i ritardi ricorrenti fatto sta che questo aspetto fa decisamente passare la voglia di ordinare la pizza, le code sono lunghe e il locale essendo piccolo, non è in grado di reggere la calca che si crea al suo interno rendendo l'attesa stressante.

In aggiunta, spesso il personale a contatto col pubblico fatica a relazionarsi correttamente un po' per via della ressa e un po' anche per via della poca professionalità.

Concludo dicendo che ormai prendo la pizza di rado per via delle questioni descritte sopra e lo ritengo un dispiacere perché la pizza che preparano è una delle più buone di Frosinone.

Se in futuro la situazione dovesse cambiare aggiornerò la recensione di conseguenza, in...

Ennesima brutta esperienza per quanto riguarda l’organizzazione e l’efficienza di questa pizzeria. Nell’ultima recensione che ho lasciato ho raccontato l’episodio di un ora di ritardo per la pizza da asporto, questa volta parliamo di ben DUE ORE DI RITARDO per la consegna a domicilio. Deduco che l’addetta agli ordini si sia scordata di inserire l’ordine anche se ha scaricato la colpa ai sistemi. Nonostante io abbia chiamato per accertarmi che l’ordine non se lo fossero perso, loro mi hanno anche preso in giro dicendomi che la pizza era appena uscita. Dopo mezz’ora mi richiamano dicendomi come suddetto che i sistemi hanno perso l’ordine e se la volevo ancora. Domanda inappropriata per uno che sta aspettando dalle 9 la sua pizza per cenare. Dopo mezz’ora arriva il ragazzo a portarmi la famosa pizza, ormai erano le 11 passate e mi dice che la pizzeria si scusa e che per farsi perdonare mi regalavano un dolcetto. Però poi mi fai pagare 5€ di consegna. A questo punto la domanda sporge spontanea: ma che razza di gente siete e soprattutto, ma che commercianti siete da fare errori così grossolani e dopo aver fatto aspettare un cliente assiduo per due ore ti presenti con un dolcetto per scusarti?! Ma fatemi il piacere. Personale vergognoso e ancora peggio il titolare, dato che l’efficienza del personale dipende da lui. Vi salvate solo per la pizza altrimenti avevate già...

Ho sempre ordinato da voi ma ultimamente state veramente esagerando: siete arrivati a fare un'ora e 10 minuti di ritardo, quando vi ho chiamato, dopo un'ora di attesa, mi avete risposto "il ragazzo sta partendo" ed è arrivato dopo altri 20 minuti. Peccato che io abito a 3 minuti da voi quindi sono stato preso in giro. A volte mi sono state consegnate meno cose di quelle che vi ho ordinato, nonostante ve le avessi pagate, l'ultima volta ieri, quando vi ho chiamato per ricevere come risposta un "non te la porto la birra, te la porto la prossima volta" ma vi ripeto, L'HO PAGATA LO STESSO LA BIRRA e una prossima volta non ci sarà proprio per niente, inoltre la pizza era bruciata. Più di una volta le cose mi sono arrivate fredde. Ho ordinato cibo per un totale di più di 2000€ da voi da quando avete aperto (andate a vedere il mio storico ordini su justeat) quindi, visto che neanche ho ricevuto una scusa, anzi, quando vi chiamo mi trattate pure male, direi che è stato un piacere ma che non vedrete mai più un ordine con il...