Sass Malò Ristopub Pizzeria — Restaurant in Gattico-Veruno

Era da tempo che ero incuriosito da questo posto e finalmente dopo tanto tempo sono riuscito ad andarci. Il posteggio del locale non è molto ampio e nei dintorni non ne ho trovati, ho atteso si liberasse un posto di un cliente precedente. Il locale all'interno è particolare in fattispecie la parte a sinistra dell'ingresso dove traspare la passione per le auto d'epoca tramite varie targhe dell'associazione di auto e moto "i miserabili". Tutti i tavoli all'interno erano occupati ed il livello generale di rumorosità era elevato, facevo fatica a sentirmi con la Morosa che era di fronte a me; ho apprezzato parecchio l'arredamento in generale con anche molte candele e alcuni particolari come i boccali di birra in "abbondanza". I tempi di attesa per il servizio sono stati un poco sopra la media considerando che il locale era nel momento di punta (come ci era stato indicato dalla proprietaria, almeno credo). La scelta delle birre è ampia, quasi tutte commerciali ma di buona scelta ed idem ma forse più per la carta dei vini. Abbiamo preso un tomino con speck, presentato in modo veramente piacevole e ricco; per primo abbiamo preso una pizza, per la mia Morosa, di cui ho assaggiato un pezzetto ed era nella norma; per me un hamburgher doppio da 400gr, ben presentato nel piatto unitamente a pan brioches e un giusto dosaggio di salse, non l'ho trovato unto o pesante; infine ho preso la torta della casa, con pesche e crema chantilly ma non mi ha entusiasmato mentre il secondo dolce era squisito: una coppa di panna montata con meringa, gelato alla crema di latte, pesche sciroppate e sul fondo crema chantilly; per servirla però utilizzerei dei bicchieri dedicati e non quelli...

È già la seconda volta che aspettiamo 2 ore per avere una pizza. E anziché scusarsi per l'attesa la cameriera saccente ci ha risposto pure male. Pessima esperienza da non ripetere. Come volevasi dimostrare la risposta ad una critica di un CLIENTE è stata scortese e saccente esattamente come il trattamento riservatoci ieri sera e in altre occasioni. In prima battuta nessuno vi ha chiesto di fare i conti separati, in secondo luogo se per voi, fare 5 scontrini anziché uno è cura della clientela siete fuori strada. Comunque ci siamo seduti alle 9 e dopo 2 volte che abbiamo chiesto di ordinare perché non si presentava nessuno ci è stata presa l'ordinazione quasi alle 10 meno un quarto. Alle 11 meno 20 avete portato l'ultima portata ad una signora al tavolo con noi con la cameriera che ha esordito dicendo:" ecco qui per la signora che è rimasta a digiuno". Se questa è educazione.... La volta precedente è andata anche peggio 2 ore di attesa con il locale semivuoto. La mia è una semplice critica a cui sarebbe bastato dire con eleganza :" Caro cliente ci dispiace molto dell'accaduto. Sará nostra cura la prossima volta che verrà fare in modo di darle un servizio ed un esperienza migliore." In ogni customer experience la polemica e la presunzione sono deleterie. Soprattutto quando la recensione è pubblica. Prendetelo come un...

Absolutely fantastic experience at Sass Malo in Gattico Veruno! We ordered four pizzas and each one was bursting with flavour, perfectly cooked with high-quality ingredients. The atmosphere was cozy and welcoming, and the service was exceptional. Greta was friendly, attentive, and made sure everything was just right. A real gem for pizza lovers. We’ll definitely be coming back. Highly recommended for anyone in...