Invitato a un pranzo informale di lavoro arrivo per impegni professionali 15 minuti dopo le altre tre persone al tavolo. Mentre arrivo stanno mangiando. Mi siedo.
Prima che mi venga proposto il menù, chiesto l'ordine o anche solo se volevo qualcosa da bere, i miei commensali fanno in tempo a finire il piatto.
A un certo punto con mia grande sorpresa prima che mi venga chiesto l'ordine vedo arrivare i secondi dei miei commensali.
Al che chiedo se posso ordinare. La ragazza in sala mi dice "certo", poi aspetto un altro quarto d'ora.
Ho mangiato il mio pasto da solo con i commensali che mi guardavano, dopo aver passato il tempo a guardare loro che mangiavano.
Onestamente capisco che arrivare sfasati sia una complicazione organizzativa, ma io non chiedevo la perfezione o un servizio immediato.
Chiedevo che prendessero l'ordine e mi portassero un bicchiere d'acqua, che mostrassero almeno l'intenzione di provare a farmi mangiare coi miei colleghi.
Ho dovuto chiedere, e dopo anche aspettare ancora. Non sono uno che fa storie per niente, ci sono rimasto male.
Prima ancora che una questione di servizio, è una questione di empatia...
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