Partiamo dal parcheggio: 🅿️ secondo me gestito male , ci siamo accodati ad una pila di macchine senza capire che il parcheggio fosse già al completo, quindi abbiamo dovuto parcheggiare fuori dopo aver fatto una retromarcia in coda , perché il signore che c’era ad occuparsi della gestione delle macchine non ha avvertito lo stato completo del parcheggio.
L’accoglienza è stata discreta, l’unica nota positiva è stata la signora ricciolina biondina che serviva ai tavoli.
( abbiamo prenotato un tavolo da 13 persone e siamo stati contattati più volte per sapere se confermavamo il numero di persone, oppure avevamo deciso di essere meno, mai successa questa cosa)
Pizze: la mia era discretamente buona, i condimenti mi sono piaciuti peccato fosse un po’ troppo bruciacchiata , invece quella di mio marito tra i suoi condimenti aveva esattamente 3 patate al forno. Peccato, in generale fossero un po’ scondite.
-Essendo una tavolata di 11 persone , una parola tira l’altra ovviamente e quindi siamo stati anche rimproverati più volte di parlare piano. Ora spiegatemi in un tavolo lungo dove alcune persone si trovavano ai poli opposti , come fai a sussurrare? E comunque stiamo parlando di una tavolata di adulti non ragazzini, non stavamo cantando , si conversa. Assurdo. -
Tortino al cioccolato : 9/10 niente da dire davvero . Non do il massimo solo perché siamo stati “obbligati “ se volevamo il dolce a sceglierlo prima. Cioè scusate , ma a me se entra il dolce non lo so prima ancora di aver mangiato antipasto e pizza.
Ma veniamo alla parte più bella IL conto. Di per sé non è stato costoso perché ormai si sa che la cifra a persona almeno è di 20/30 euro a testa, ma la cosa assurda , è che abbiamo pagato 2 coperti che non sono stati coperti da nessuno come se avessero consumato anche loro. Quindi se ad un bambino gli fate dare la sedia verrà considerato come un colpetto di un adulto. Non so con chi abbiamo parlato alla cassa , ma i signori che ci hanno “aggrediti” verbalmente di fronte agli altri commensali non solo ci hanno messo in imbarazzo ma per di più ci hanno fatto pagare qualcosa che in altri posti onestamente non mi è mai successo.
In sostanza , prima volta ma assolutamente, non tornerei più e non...
Read morePESSIMO! Serata da dimenticare in tutto. Nonostante la prenotazione per le 21.30, ho dovuto attendere fino alle 22 all'ingresso per poter entrare nel parcheggio, cosa mai vista prima che un locale sia in grado di soddisfare un quarto delle macchine delle persone che può ospitare al suo interno. Il signore all'ingresso gentilissimo che coordinandosi col suo collega è riuscito a trovarmi un posto. Mi presento alla reception comunicando la mia prenotazione e che il ritardo non era causato da me, ma dal loro disservizio all'ingresso, veniamo messi in lista, 2 persone con tanto di prenotazione, vergognoso. Attendo circa mezz'ora e finalmente ci fanno accomodare, sono già le 22.30 ed il coprifuoco è alle 23. Personale in sala ridotto all'osso, ordiniamo dopo aver sollecitato diverse volte, visto che c'era 1 solo ragazzo a prendere le ordinazioni e veniamo serviti verso le 23.45 per 2 pizze più piccole del piatto stesso e 1 porzione di patatine! Morale della favola serata rovinata per me e la mia compagna, pizza mangiata in fretta e furia per timore di essere sanzionati all'uscita, ho pagato 40€ e mi è stata segnata una bibita che non ho nemmeno consumato e nemmeno una scusa dal titolare alla cassa. Discorso differente per i ragazzi in sala che si sono scusati diverse volte, sono loro a metterci la faccia con i clienti perché subiscono diversi reclami e giustamente incazzature dei clienti, che, come me, insoddisfatti, chiedono spiegazioni su questi immensi ritardi. Sono stato un cliente affezionato in passato, ma dopo questa serata non ho intenzione di tornarci mai più. Assumete più personale, in sala ed in cucina, inutile che cercate di fare il botto riempiendo la sala e facendo aspettare la gente per tutta la serata, perché sono sicuro che tanti altri, come me, hanno fatto lo stesso ragionamento e avete solo perso clientela in questo...
Read moreThe pizza was incredibly good. Probably one of the best pizzas I have ever had. I recommend the Saponaria pizza which has tuna and red onions. The service was great with the staff being incredibly friendly. The view on Etna is also beautiful although I would recommend the place based on the food alone. We ended up returning the next two evenings after the discovery of the restaurant. We did not make reservations the three times we went, although I would recommend you do so. There were a ton of locals there too. They also have vegetarian options like a vegetarian carbonara for example. I highly...
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