Ristorante Al Casone — Restaurant in Grado

very disappointed wit service, 1st waitress doesnt smile even doesnt bring you menu and no drinks menu, so what to order? all in italian , waitress with very poor communication. orher brings you bread you didnt order and need to pay, brings you 2 - Two salt stakers instead of pepper, no pouring bowl or plate so I served by myself to get pepper and plate, waitress complains about selfservice, Spaghetti carbonara brought without spoon. no presence of help at all, they would not even notice if we leave without paying, no additional aftersale when we finish eating, so i didnt then ask for...

Wir - sechs Personen wollten am 26.9 gegen Mittag nach einer entspannten Golfrunde in dieser Hütte essen und Trinken. Da wegen eines Turnieres der Garten voll besetzt war, gingen wir in den Innenbereich der Hütte wo wir an einem der vielen freien Tische platz nahmen. Dann kahm der Kellner in einer unbeschreiblich arroganten frechen Art belehrte er uns mehrmals das normalerweise in dem komplett lehren Raum, wobei kein einziger Tisch als reserviert gekennzeichnet war, nur gegen Voranmeldung bedient wird. Dann fragte er zwar richtiger Weise, aber in unerhört frechen arroganten Ton nach unseren 3G Bestätigungen. Wir hatten genug von der unglaublichen Art dieser Person und verließen diese Hütte welche sich Restaurante zu nennen wagt. Meine Empfehlung: besucht dieses Lokal wenn Ihr gerne blöd angesprochenen, und von oben herab behandelt werden möchtet. Uns jedenfalls sehen die nie wieder. Ja übrigens noch, kein Stern, geht aber leider nicht.

Update: Richtig ist, und dafür möchten wir uns entschuldigen, dass wir direkt vom Platz mit den schmutzigen Schuhen in das Lokal gegangen sind. Dies war keinesfalls Vorsatz sondern Gedankenlos. Nicht desto trotz hätte man uns auch freundlich darauf hinweisen können. Wir hätten sicherlich unsere Schuhe gereinigt. Das Sie mich nicht einladen möchten kann ich nachvollziehen, ich hätte aber auch keinen Wert...

We like to end our round of golf in this restaurant. The starters are very individual and reflect the region typically. The main dishes you can choose regarding to your wish from meal to fish and vegetarian done in a perfect manner. Absolutely great cuisine! The wines being offered have a really good price for value balance. The staff very kindly especially considering the partially big work load. And the atmosphere amazing! Absolutely...