Piada Café di Gravellona Toce — Restaurant in Gravellona Toce

Premetto che è la prima volta che faccio una recensione. Era la mia prima volta in questo locale, ma conoscendo da anni la qualità del marchio a Verbania, ero certa di andare sul sicuro, almeno per quanto riguarda il cibo, che infatti si è confermato eccellente e merita di essere provato.

Purtroppo, l’accoglienza non è stata all’altezza delle aspettative. Appena entrati abbiamo salutato e, vedendo che c’era solo un tavolo occupato, ci siamo seduti spontaneamente, come capita spesso in piadinerie o locali simili. Non era nostra intenzione mancare di rispetto o infrangere qualche “protocollo”.

Mentre ci stavamo sistemando, ci siamo sentiti richiamare in modo piuttosto brusco con un "CIAO CIAO CIAOOO" ad alta voce. Ci siamo girati e abbiamo risalutato, un po' spiazzati, e la frase successiva "VI SEDETE LÌ?" detta con tono altezzoso ci ha lasciati interdetti. Abbiamo lasciato correre, ma poco dopo lo stesso ragazzo è tornato a chiederci se avevamo scelto. Non trovando il menù cartaceo, abbiamo chiesto informazioni, e ci è stato indicato il QR code con un tono piuttosto saccente.

La cosa più spiacevole è avvenuta subito dopo, quando dal riflesso della vetrata ho visto lo stesso ragazzo fare un gesto verso i colleghi, come a prendersi gioco di noi come ad intendere " AVETE VISTO? SI SIEDONO SENZA CHIEDERE E NON SANNO COME FUNZIONA " Mi sono sentita a disagio e sinceramente umiliata. Avrei voluto chiedere spiegazioni ma il locale si è riempito e per EDUCAZIONE non ho voluto mettere nessuno in difficoltà.

Peccato, perché il locale ha ottime potenzialità, il cibo è davvero buono e lo consiglierei da quel punto di vista. Ma credo che un’accoglienza più gentile, o almeno meno giudicante, possa fare la differenza tra un cliente soddisfatto e uno che esce con...

Premetto che vengo in questo locale praticamente ogni settimana e non ho mai avuto problemi, anzi. Le piadine son sempre molto buone con prodotti di qualità e il servizio e sempre eccellente. Mi trovo a scrivere questa recensione dopo la brutta esperienza di ieri sera. Quando la piadina è arrivata era molto secca, in alcuni punti bruciata sia fuori che dentro, e la farcitura era fredda, la fontina non si era nemmeno fusa. Ho iniziato a mangiarla perché non mi piace disturbare, ma proprio non son riuscita. Ho deciso di chiedere al ragazzo al banco se poteva rifarmela, dopo che la mia amica aveva chiesto erroneamente solo di farla riscaldare. Ho mandato indietro una piadina quasi intera, almeno 2/3 immangiabile. Mi è stata rifatta si ma solo metà piadina, che comunque ho pagato per intero. Sulla carta fedeltà me ne hanno caricate 3 che è un piccolo bonus, ma l'esperienza in generale ieri è stata rovinata per questo disservizio. Vengo qui ogni settimana e non ho mai mandato indietro cibo, l'unica volta che succede mi sento dire che la.piadina è secca perché avevo chiesto di scaldarla due volte, quando invece era già arrivata fatta male. In più il ragazzo mi dice te la rifaccio ma devi essere sicura, sicura di che non ho ben capito...sono molto delusa da questo trattamento, non so se ritornerò molto presto...

Se cerchi un posto per passare una bella serata in compagnia, per ascoltare musica live come succede ogni venerdì, oppure per vedere una partita di calcio mentre ti gusti una bella e riccamente farcita piadina questo locale è il posto giusto! Ma non solo, pause pranzo veloci e asporto rapido sono una garanzia! È Locale per giovani gestito da ragazzi che sanno fare il loro lavoro perché sanno accontentare i vostri gusti. Ho personalmente ideato la mia Piada personale e ne vado Pazzo ! La Scozzese!! Valore aggiunto al Piada Café è Marco! Sempre sul pezzo e...