Pasticceria Caffè - Rigo — Restaurant in Istrana

Siamo ai primi giorni di agosto 2022 e chiamo per avere informazioni circa un paio di torte per il matrimonio di fine agosto. Da subito, il sig. Luca precisa che è disponibile in pasticceria dalle 12.00 alle 12.30 e dalle 18.00 alle 18.30, mettendo un paletto professionale poco serio. Sinceramente accogliere dei cliente con queste ristrettezza è poco consono all'attività che propone. Gli impegni ci portano ad andare il giorno successivo e comunque decido di chiamare alle 12.07 per avvisare del nostro arrivo. Luca precisa: guarda io alle 12.30 devo assolutamente andare via, se ti bastano 20 minuti ok, io comunque torte particolari non le faccio perché non ho personale e non posso consegnarle dove necessario... Gli ho risposto di stare "sereno" e sono andato da Nascimben pasticceria dove Alberto si è dimostrato disponibile, preparato e professionale. Non discuto sul fatto che la pasticceria Rigo abbia buoni prodotti (forse brioche e dolcetti, che io non ho mai provato) ma sicuramente il rapporto con la clientela "che paga" dev'essere rivista da chi risponde al telefono. Decidete voi se un atteggiamento di questo tipo merita di essere oggetto di una "tappa" in questa pasticceria! Ciao Luca, questa recensione te la sei...

Maleducati, prima e ultima volta in un locale del genere, mi incontro con un vecchio amico che non vedo da 25 anni che mi fissa appuntamento li e arrivo da Lignano con la mia ragazza e il mio peugeot 106 del 94 che sto restaurando e parcheggio di fronte al locale.. in 3 occupiamo 2 tavolini e prendiamo 3 caffè ( i tavolini erano da 2 pax ) per cui in 3 eravamo stretti se avessimo preso un tavolo, dopo un po‘ esce dal bancone un ragazzo e va verso la mia ragazza ( di colore ) all arrivo di 2 clienti , probabilmente clienti fissi e senza chiedere afferra la borsa della mia ragazza e la sposta nella sedia di fronte!!! Io ovviamente dopo un simile gesto chiedo come si permette... io nel mio ristorante tratto bene sia i clienti fissi sia i clienti nuovi anche se mi ordinano solo 2 Spritz e questo infatti mi rende L attività fiorente... forse se prendevo il Maserati in garage invece del peugeot non si sarebbero permessi ? Vergognoso imparare le...

Molto deluso... Lo dico con dispiacere perché i prodotti sono buoni e la gentilezza non manca, ma oggi hanno proprio esagerato. Per farla breve, stamattina ero davvero in ritardo e mi sono fermato da loro a prendere due brioche per asporto perché non avevo fatto colazione a casa, quindi volevo fare colazione in ufficio più tardi dato che avevo clienti in arrivo. Sono entrato e mi sono sentito rifiutare l' acquisto di due brioche perché altrimenti i clienti che consumano li restavano senza. Sono rimasto senza parole. Ma da quando in qua si fanno differenze tra i clienti? Capisco se avessi chiesto 15 brioche senza prenotarle, ma per due lo trovo davvero assurdo! Mi spiace dirlo ma avete...