Nonna Cristina Pizzeria Ristorante — Restaurant in L'Aquila

Mai mi era capitata una cosa del genere! Entriamo nel locale alle 13.30, con estrema calma vengono a prendere l'ordinazione, ma ci sta, visto il locale pieno. Aspettiamo inutilmente per molto tempo, vedo tavoli a cui viene regolarmente servito antipasto, primo, secondo....e altri tavoli, al nostro pari, solo con le bevande che iniziano a spazientirsi. Nessuno si scusa, nessuno ci comunica che c'è da attendere. Alle 14.30 fermo quella che credo essere la responsabile e chiedo se può gentilmente portarci almeno una fetta di prosciutto per il bambino (di neanche 2 anni) che, vista l'ora, aveva fame. Mi viene risposto che può che può chiedere ma dubita perché le ordinazioni vanno in sequenza e stanno preparando i vari antipasti (cosa assolutamente non vera perché c'erano tavoli che stavano mangiando il primo ed altri il secondo). Ripeto, mi è stata rifiutata 1 fetta di prosciutto per il bambino, UNA FETTA DI PROSCIUTTO!!!! Nel frattempo un altro tavolo con diversi bambini si lamenta animatamente e giustamente dell'attesa ribadendo la presenza dei bambini e solo quando minacciano di andarsene viene servito loro qualcosa da mangiare . Altri tavoli si lamentano di non aver ricevuto come noi neanche un antipasto. Aspetto ancora un po' e chiedo ad un cameriere di nuovo se può portare almeno qualcosa per il bambino, lo vedo in difficoltà e comunico che, se non fosse arrivata almeno una fettina di prosciutto o una qualsiasi cosa per il bimbo ce ne saremo andati. E così è stato, alle 14.45 ci alziamo e lo stesso cameriere ci dice che ci vuole ancora tempo, ovviamente siamo andati via e nessuno né camerieri né, cosa ancora più grave, la responsabile, si è degnato di venire a scusarsi. Il locale era pieno, non discuto, ma se non riesci a gestirlo prendi meno prenotazioni e, in ogni caso , anticipi ai clienti che c'è una lunga attesa e non rifiuti di portare almeno qualcosa ad un bambino. Dire che l'esperienza è stata pessima è dire poco!!!

EDIT: parliamo delle informazioni omesse a cui lei si riferisce , il mio ritardo , ho avvisato appena abbiamo trovato parcheggio ed io, per correttezza, sono arrivata puntuale accelerando rispetto ai miei compagni di pranzo che sono arrivati non oltre le 13:35. Quindi Ok abbiamo fatto un'enorme ritardo , 5 minuti , quindi la nostra attesa non è stata di un'ora e 45 (a cui si sarebbe aggiunto chissà quanto altro tempo visto che il cameriere ci ha detto che c'era da aspettare ancora) ma di un'ora e quaranta !!! Ripeto, il locale era pieno, cosa che ho scritto, ma ognuno deve prendere prenotazioni in base alla clientela che può servire. Se riesci a gestire 20 persone fai un locale per 20 persone, se riesci a gestire 500 tanto si cappello e apri un locale per 500. La cosa grave di tutto come ho già scritto non è tanto il fatto della lunghissima ed inutile attesa ma il fatto di aver rifiutato, per ben 2 volte, due fettine di prosciutto per un bambino, il tutto senza neanche dare qualche spiegazione e non solo al nostro tavolo. In ultimo non mi preoccuperei di giudicare l'operato altrui rispetto alla gestione dei propri figli, di cui non conoscete abitudini e dinamiche pregresse per tentare di spostare le responsabilità di...

Mi spiace intervenire per contraddire la recensione della sig.Daniela,ma ne sento l'urgenza, poiché leggere cose ingiuste offende chi lavora sodo, con amore e dedizione, ma anche chi ha ben presente la realtà delle cose. Conosco e frequento il locale "Nonna Cristina" da più di quindici anni. Ci sono andata a pranzo e a cena con le più svariate tipologie di persone, dalla "bocca buona" al "palato sopraffino", e mai una volta mi è capitato di attendere più di venti minuti per ricevere le pietanze ordinate. Direi un tempo ragionevole, visto che ogni piatto viene preparato estemporaneamente e con gran cura. Nulla, infatti, in questa pizzeria-ristorante è precotto o già avviato alla cottura, al fine di facilitare cuoco, camerieri, clienti affamati e tempistica. Non si discute nemmeno sulla qualità degli ingredienti, assolutamente freschi e di provenienza locale. I piatti proposti, dalle squisite e innumerevoli pizze ai primi appetitosi e con "pasta ammassata" (come si dice a L'Aquila), dai secondi di carne (assaggiate lo stinco di maiale!) agli antipasti sfiziosi e ricchi, sono tutti preparati con estrema cura e ben presentati esteticamente. Il servizio è puntuale e accorto, i camerieri gentili, simpatici, disponibili. Ora arriviamo al "dunque". Se si giunge in un ristorante in una domenica di Dicembre, con la città gremita di gente, i mercatini di Natale che pullula o di bambini, i visitatori affamati che però ricordano di esserlo soltanto dopo le 13,30,e si prenota in uno dei ristoranti più noti, che proprio per questo è super affollato, può succedere di dover attendere un po' più del solito mer mettere a tacere lo stomaco e la bocca. Esattamente come accade anche altrove. Questo non significa che possiamo permetterci di vedere tutto nero, o peggio, di far vedere tutto nero a coloro che cercano conforto nelle recensioni e che a queste si rivolgono per scegliere dove mangiare. Non sono di parte, lo assicuro. Non lo sarei nemmeno se dovessi inappropriaramente difendere qualcosa di mio. Ma è giusto riportare le cose alla obiettivita' e alla oggettività. Sedetevi al tavolo di "Nonna Cristina" e poi mi...

Pessima esperienza. Prenoto un tavolo per festeggiare il compleanno di 16 anni di mia figlia: specifico che sarebbero stati 5 o 6 ragazzi (1 era in dubbio) e mi viene chiesto di confermare il numero esatto non appena lo avessi saputo. Il giorno dopo, giorno della cena, chiamo e confermo 5 persone per le 20/20:10 ... peccato che tutta la mia premura e serietà non sia stata apprezzata dal momento che quando mia figlia è arrivata le hanno detto dove fosse il sesto, ma ovviamente non è questo che mi ha portato a mettere 1 stella. Con grande stupore infatti, anziché godersi una tranquilla serata e festeggiare sereni, alle 21:30 i ragazzi sono stati invitati ad andare via visto che altre persone stavano aspettando che si liberasse il tavolo!!! Onestamente non mi era mai capitata una una cosa simile: ogni volta che un ristorante prevedeva un doppio turno, sono stata SEMPRE avvisata prima di prenotare in modo tale da poter scegliere di avere una cena fugace o tranquilla. Ovviamente la sera stessa ho chiamato il ristorante mostrando tutto il mio disappunto per l'accaduto e mi hanno risposto che sarà stata una svista il non avermi avvisato ... per ben 2 volte?? In entrambe le telefonate?? Mi dispiace ma è inammissibile, piuttosto sarei più propensa a pensare che abbiano approfittato di proposito a prendere 2 prenotazioni dal momento che si sarebbero potuti sbarazzare facilmente di 5 ragazzi di 16 anni. Mancanza assoluta di...