Ristorante Pizzeria Passaparola Di Eftoski Gorica — Restaurant in L'Aquila

Un ristorante in cui sentirsi come in famiglia anche a centinaia di km da casa e dove, al contempo, la qualità del cibo sia eccellente? Questo è passaparola! Un piccolo (il che è un valore aggiunto) ma accogliente locale direttamente gestito dalla proprietà dove è possibile gustare piatti tipici abruzzesi, tipicamente a base di carne (arrosticini come mai più buoni assaggiato), ma non solo, visto che si può assaggiare, ad esempio, una amatriciana degna di una buona trattoria romana, come anche una buona pizza a giudicare da quanti clienti ho visto averla ordinata. Ma l'ulteriore valore aggiunto (ed è il motivo per cui dopo tanti anni ho rivissuto la stessa più che positiva esperienza) è dato dalla calorosa accoglienza che i "padroni di casa" riservano a chi visita il ristorante. Risultato: da passaparola non ti senti mai un cliente qualunque, ma...

Al momento della prenotazione c'era stato detto che ci sarebbero state opzioni senza glutine, la cosa è stata ricordata a inizio cena, invece durante la prima ora sono stati serviti molti antipasti col glutine e il gruppo di persone che non poteva mangiarlo è stato ignorato fino a che non ha protestato e non è stato portato un triste piattino di salumi. Anche sulla pizza, avevano garantito la possibilità di ordinare senza glutine, invece era disponibile solo una piccola margherita surgelata e le persone intolleranti al lattosio o al pomodoro che avrebbero voluto una normale focaccia senza glutine hanno dovuto ordinare un secondo di carne con patatine fritte surgelate. Gli arrosticini arrivati non erano ben cotti ed erano duri da masticare. Per il resto l'ambiente è piacevole e il personale di...

Servizio assolutamente inaccettabile. Dopo aver atteso ben 1 ora e 15 minuti, il cibo è finalmente arrivato, ma a quel punto l'appetito era già stato rovinato (pizze immangiabili, ingredienti di bassissima qualità e bruciate). Il personale si è dimostrato scortese e poco professionale, senza nemmeno una parola di scuse per il ritardo esorbitante. È evidente che la gestione del tempo e l'attenzione al cliente non sono una priorità per questo posto. Un'esperienza frustrante che non rifarei mai più. Non consiglierei questo servizio nemmeno al mio...