Stabilimento balneare & ristorante El Pareo — Restaurant in Ladispoli

Avviso per i futuri clienti! Di seguito alcune regole base da seguire per evitare di farvi venire il sangue amaro: 1.Ordinate gli antipasti! Altrimenti dovrete attendere che la cucina finisca il primo giro di antipasti degli altri tavoli, anche di quelli che hanno ordinato dopo di voi, prima che possiate ricevere il cibo da voi ordinato. ⁠Qualora capitasse di attendere 40 minuti per due piatti di pasta sappiate che questo viene considerato un tempo assolutamente normale anzi molto rapido per cui non vi lamentate e ritenetevi fortunati. 3.Qualora capitasse che, attendendo del cibo da 40 minuti, vogliate chiedere informazioni ad un cameriere, non perdete tempo…non riceverete risposta (fatto riscontrato in più di un’occasione in quanto siamo stati in questo posto diverse volte) 4.Se poi dei due primi ve ne portano solo uno dopo 40 minuti, anche qui non vi lamentate. L’altro, abbiate fiducia, sta per arrivare. 5.Se dopo aver finito l’unico primo arrivato, presi dallo sconforto, decidete di andarvene perché ormai vi è passata la voglia di stare in quel posto, tenetevi pronti ad ascoltare l’arroganza fatta persona del titolare. Nello specifico, dopo aver finito l’unico primo arrivato, mi sono alzato per andare a chiedere il conto, cancellando quindi il secondo primo. Mentre comunicavo questo ad un cameriere il piatto è uscito dalla cucina ed il proprietario ha iniziato a rivolgersi a me con un’arroganza che mi ha lasciato stupefatto. Normalmente mi sarei aspettato almeno delle scuse per l’attesa, invece il signore in questione mi ha apostrofato dicendo: se vuoi mangiare in fretta vai al McDonald’s -Che è sabato e quindi c’è tanta gente per cui una maggiore attesa è normale -Di rilassarmi perché siamo al mare -Che il cliente non ha sempre ragione -Che non ho rispetto per quelli che lavorano -Che lui ha 6 ristoranti e che è l’unico nella zona che fa mangiare le persone entro un’ora -Che clienti come me meglio perderli che trovarli. Durante il suo delirio sono stato educatamente ad ascoltarlo, salvo poi inalberarmi quando non mi ha lasciato possibilità di replica perché tanto lui continuava a parlarmi sopra, dimostrando oltre alla sua arroganza anche una buona dose di maleducazione. Quello che provavo a far capire al signore è: Non è la prima volta che siamo stati in quel ristorante, e molto spesso c’è stato qualcosa che non ha funzionato, ma che siamo sempre stati comprensivi e non abbiamo mai detto nulla. Mi riferisco in particolare a quanto successo la settimana scorsa: dopo 40 minuti di attesa per gli antipasti abbiamo chiesto informazioni. Anche qui nessuno è tornato a dirci cosa stesse succedendo. Solamente dopo ripetuti solleciti ci è stato spiegato che la comanda non era stata trasmessa in cucina. Pazienza, un errore può capitare. Sinceramente mi sarei aspettato un piccolo sconto al momento del conto (ad esempio almeno la pasta della bambina avrebbero potuto offrirla), però alla fine abbiamo mangiato per cui…pazienza. Che il rispetto oggi non lo hanno avuto loro nei nostri confronti, perché nessuno ci è venuto a spiegare nulla o chiedere scusa per l’attesa. Anzi, quando ho chiesto informazioni alla signora (proprietaria? Insomma l’unica non in divisa da cameriere) mi ha detto: “beh dovevate prendere gli antipasti”. Peccato che nessuno ce lo abbia suggerito!! altrimenti avremmo preso come antipasto la frittura che avevamo ordinato dopo i primi. Ma comunque non si è mai visto un ristorante che non riesca a gestire antipasti e primi allo stesso tempo! Che non pretendevamo certo di mangiare in 10 minuti, ma neanche che dopo 40 minuti arrivi solo uno dei due primi. E che il nostro disappunto è nato non solo per l'attesa (che può capitare), ma per il fatto di aver avuto, per l’ennesima volta, un servizio non adeguato e di esserci sentiti abbandonati a noi stessi. Che spero che negli altri 5 ristoranti di sua proprietà il servizio sia migliore che in questo, altrimenti vorrei sapere quali sono per evitare di andarci. Tanto in questo, ovviamente, non...

Absolutely horrible service and rude owners! Two times we have been here and both times we have the worst experience. First time we waited over 1 hour without our food arriving to find out the waiter forgot to put our order through. No apology or gesture of good will just a lame explanation and another 30 minutes later waiting for pasta! Second time again ordered 2 pastas and 45 minutes of waiting still no food. We asked two different waiters without anyone explaining to us what is happening. Finally we approached the owner who gave us a rubbish explanation of us having to wait for other tables to finish their antipasti before we can have our pasta, and that we should have ordered an antipasti! Absolutely ridiculous! Then 1 hour later 1 pasta arrived without the other… again we waited and decided to cancel our other pasta and leave. At the point another owner decided to tell us we should have gone to McDonald’s and that they own 6 restaurants blah blah blah… no apology, no kindness. They clearly don’t know how to organise and operate a restaurant properly and I would never recommend eating here. Forgot about the view, you’ll have a nicer view and better meal with some take away pizza on the beach. Terrible,...

Oggi 11 /08/ 2018 allo stabilimento EL PAREO - situazione a dir poco VERGOGNOSA! SE TI ROMPI IL FEMORE NESSUNO TI AIUTA, NE' LO STAFF DEI BAGNINI, NE' IL TITOLARE DELLO STABILIMENTO!

Un ragazzino gioca in acqua con la tavoletta, fa qualche tuffo..all'improvviso viene portato in braccio sul lettino dolorante al massimo, urla, la gamba non si può neanche sfiorare.. Io sul lettino accanto, mi rendo conto che si tratta di una cosa seria.. arriva uno dei ragazzi addetti al controllo spiaggia... fa qualche domanda, si informa e... poi va al suo posto .. pensavo si mettesse in moto per cercare aiuto invece.. si mette a mangiare la pasta nel suo contenitore... forse é la sua pausa pranzo...!!!! Non ce la faccio, vado a dirgli che in quel momento non é possibile che lui pensi a mangiare!!! A quel punto informo il titolare dello stabilimento... se può cercare con l'altoparlante un medico presente in spiaggia.. o chiamare una guardia medica.. o il 118, anche qui risposte del cavolo...No signora qui conosco tutti i miei clienti, non c'é un medico oggi qui..Rimango allibita!!!! Mi dice se c'é la mamma del bambino...allora ci pensera' lei..NO NON CI CREDO. UN MENEFREGHISMO TOTALE SIA DEL TITOLARE, SIA DEL RAGAZZO "BAGNINO " CHE MI DICE CHE NON SI PUO' CHIAMARE IL 118 PER UNA COSA COSI' !!! SOLA CONTRO TUTTI CHIAMO IL 118 E CHIEDO L'INTERVENTO DI UN'AUTOMBULANZA. Arriva per fortuna, portano via il ragazzino con tutto il lettino dello stabilimento, la gamba é intoccabile e gonfia. Nel tardo pomeriggio vengo a sapere in modo indiretto che si é trattato di rottura del femore, operato d'urgenza con l'inserimento del chiodo! SONO CONTENTA DI ESSERE DI COCCIO COME QUALCUNO LI MI HA...