Pomodoro & Mozzarella — Restaurant in Lainate

Io e una mia amica siamo venute a mangiare qui ieri sera. La pizza era davvero buonissima ma, purtroppo, mi trovo a dover lasciare una recensione negativa dati i modi bruschi e scortesi della responsabile. Avevamo prenotato per 3 persone, ma, a causa di un problema di salute improvviso, una di noi non è potuta venire. Ci hanno fatte accomodare nel tavolino accanto alla porta di ingresso, dove faceva davvero molto freddo dato il via vai di gente. Ci tengo a specificare che questo tavolo era riservato ad un'altra prenotazione, dato che, prima che ci sedessimo, sopra c'era un cartellino con scritto il nome di un'altra persona. Dopo circa una mezz'ora, dato che stavamo congelando, abbiamo gentilmente chiesto se c'era la possibilità di cambiare tavolo per metterci in un posto più interno alla sala, dato che avevamo notato 4 tavoli da 2 persone liberi. Tengo a precisare che non siamo solite a fare queste richieste perché sappiamo benissimo che le cameriere, soprattutto di sabato sera, sono molto occupate. Tuttavia, faceva davvero molto molto freddo anche perché ogni tanto la porta di ingresso veniva lasciata aperta dalle persone che uscivano e, come detto prima, avevamo visto altri 4 tavoli disponibili. La responsabile ci ha detto che non si poteva fare perché "quei tavoli sono per le persone che hanno prenotato, non posso spostarvi dato che non avete prenotato". Ricordo che: -avevamo prenotato; -quel tavolo non era a nome nostro, ma a nome di un'altra persona che aveva prenotato (quindi inizialmente a noi doveva essere destinato un altro tavolo in un punto più interno); -e, inoltre, dopo la nostra richiesta si sono presentate 2 coppie senza prenotazione che hanno potuto addirittura scegliere dove sedersi; Dato che il quadro della situazione ci è sembrato incoerente e dato il fastidio di aver cenato al freddo, abbiamo pensato, una volta finita la cena, di parlarne con la responsabile. La ciliegina sulla torta arriva proprio qui, dati i suoi toni maleducati, infantili e la sua evidente incapacità di dialogo. Io e la mia amica ci siamo poste gentilmente, facendole anche i complimenti per la pizza nonostante la situazione sgradevole. La risposta infastidita della signora è stata che lei "ha perso dei soldi" dato che dovevamo essere in 3 e ci siamo presentate in 2, rincarando la dose dicendo "avete anche il coraggio di lamentarvi". Ci teniamo a dire che: -non ci siamo presentate in 2 per farvi un torto, ma perché la terza persona che doveva essere presente è stata male poco prima e non abbiamo avuto modo di avvisare; -sono cose che possono capitare quando si decide di aprire un'attività, soprattutto nell'ambito della ristorazione. Quei 15€ di pizza persi non dovrebbero essere un nostro problema. Non stiamo parlando di una prenotazione da 20 persone di cui solo 10 sono presenti. Stiamo parlando di un semplice imprevisto che quando si apre un'attività una responsabile dovrebbe prevedere che possa accadere. Quando abbiamo fatto notare che delle persone senza prenotazione si sono potute sedere dove volevano loro, la gentile responsabile, non sapendo come rispondere, ha asserito con aria di sufficienza "va bene ciao", andandosene via prima che potesse finire la frase. Questo comportamento immaturo è stato un vero peccato, dato che da parte nostra c'è stato un dialogo molto educato e aperto alla comunicazione. Dunque, mi ritrovo a scrivere questa recensione non tanto per aver cenato al freddo, ma piuttosto per la maleducazione della signora. Concludendo, sconsiglio vivamente di andare a mangiare qui: la responsabile, sapendo di possedere l'unico posto a Lainate dove fanno pizze buone, pensa di potersi permettere di trascurare il rapporto con la clientela. Tuttavia, nei dintorni ci sono altri posti molto più validi di questo. Infine, tengo a fare i complimenti alle due cameriere che, al contrario della loro superiora, sono state molto gentili e...

Dal nome, risulta chiara la vocazione per la pizza. Il menù presenta parecchie tipi di pizze, in cui il comune denominatore è l'alta qualità degli ingredienti, a partire all'impasto base. Nulla da eccepire, quindi, sulla celebre pietanza partenopea. Anche i dessert fatti da loro , si presentano freschi e buoni. Il locale è spazioso e arioso. Presenti anche tavolini all'esterno. Bagni curati e puliti. Per quanto riguarda il prezzo, per due persone abbiamo speso 56 euro per : 1 margherita e una bufala, una birra piccola e una media, mezza bottiglietta di acqua naturale, due limoncelli, un tiramisù e una pastiera artigianali e il coperto. Nel complesso non economico, considerando il tipo di pizzeria che vuole essere. Se però, per esempio, volete evitare di prendere il dolce e il digestivo potreste risparmiare una decina di euro a testa ( 7+3). Il giudizio complessivo è positivo, ma, fate...

Stasera accompagnato da amici che ci erano già stati e si erano trovati bene, abbiamo deciso di mangiare una pizza qui. Forse é stata una serata storta, già ci ha dato disponibilità solo alle 21.15, ma la pizza é arrivata alle 22.35, con il locale all'80% della capienza. Ho trovato carente il servizio, nessuno che ha provato a tenere alto il morale, almeno a dare spiegazioni..non dico scusarsi, magari i motivi erano validi ed avremmo compreso. Invece ci siamo trovati isolati ed affamati. Poi aria condizionata a 18 gradi si gelava dentro, ci siamo spostati fuori ed abbiamo perso la priorità dell'ordinazione, non capisco il criterio del servizio, diciamo un po' a caso? Poi la pizza era buona ed il babà ottimo. Mi aspettavo che offrissero un amaro, o facessero un gesto carino nei confronti dei clienti. Invece tutto normale paghi grazie e...