Osteria Lo Sfizio — Restaurant in Laino Borgo

Abbiamo prenotato una cena in mattinata, ma fin dal primo contatto telefonico siamo stati trattati con una maleducazione disarmante. Il titolare, con un atteggiamento sbrigativo e palesemente infastidito, ci ha fornito informazioni in modo superficiale e imbarazzante. Quando abbiamo cercato di comunicare la presenza dei nostri due cani di piccola taglia, siamo stati liquidati in modo brusco e senza alcuna disponibilità, con la giustificazione che "non era il momento adatto" poiché aveva clienti nel locale, aggiungendo che potevamo presentarci dalle 20:30 in poi. È assurdo che abbia risposto al telefono solo per interrompere la conversazione in maniera così scortese. Sarebbe stato molto più professionale e rispettoso non rispondere affatto.

Pur avendo già portato i cani in passato e percependo una chiara avversione del titolare nei loro confronti, tanto da sottoporci a un interrogatorio sui loro comportamenti, abbiamo deciso di dare un'altra possibilità al locale. Inoltre, la sera prima, un cameriere ci aveva rassicurato dicendo che non ci sarebbero stati problemi con i cani. Tuttavia, la situazione non ha fatto che peggiorare: siamo stati accolti con una scortesia inaccettabile. Il titolare, con un atteggiamento arrogante e privo di garbo, ci ha criticato per non averlo informato della presenza dei cani, ignorando completamente il fatto che ci aveva impedito di farlo, staccandoci la telefonata in faccia quella mattina. Anche quando abbiamo cercato di spiegare, ha continuato a insistere con un'arroganza fuori luogo, senza mostrare il minimo segno di comprensione o rispetto.

Alla fine, esasperati dalla totale mancanza di cortesia e professionalità, abbiamo deciso di andarcene. È inconcepibile che un turista venga trattato in questo modo, lasciato senza possibilità di cenare in un luogo dove non esistono alternative. Questa esperienza ha evidenziato che, nonostante la cucina possa essere buona, il totale disprezzo per il cliente e la mancanza di educazione del titolare rendono questo locale un luogo da evitare a tutti i costi. La cortesia e il rispetto sono qualità imprescindibili, e qui, purtroppo, sono...

Visitato domenica 25/8/24. Partiamo dal presupposto che ognuno ha il suo background.La mia critica vuole essere obbiettiva e non polemica.Innanzitutto grazie per averci accolto in 5 minuti alle 14:30. -Servizio- cortese, anche se stanco ed un po' in confusione. -Cibo- Antipasto misto in piatto pizza ad personam con: melanzana sott'olio,1 fetta crudo,1 fetta lonza,1 fetta soppressata,1 mozzarellina ciliegina,1 fettina ricottina, 3 mezzi pomodorini ripieni (misero a guardarsi e misero a mangiarsi). Due soli primi: 2 tipi di pasta (cortecce e "maccheroni") con 2 sughi (salsiccia e funghi, sugo di ragù) entrambi sciapi (la salsiccia sbriciolata non si può vedere). Ho gustato il pane, anche se sciapo aveva un ottima acidità ed era fresco. Ho gradito l'olio piccante portato con molta gentilezza, di cui allego foto. Il caffè lasciamo perdere(mai prendere in ristorante, ma eravamo di fretta). -Ambiente- I locali con fiori finti e copri tovaglia di carta, non mi piacciono, neanche il bicchierino di cartone per il caffè. Se chiedete il latte per macchiare il caffè vi verrà portata una mucchetta di ceramica, molto kitsch ma anche pittoresco 🤭 Ringrazio di averci sfamato, ma, personalmente non posso consigliare assolutamente questa osteria. Valido però come ultima risorsa, quando nessun altro ti risponde...

Che cosa posso dire.... In breve: Ci sediamo 15 minuti ad aspettare, dopo di noi entra un gruppo di 4 a cui subito viene chiesto se vogliono dell'acqua e a noi non ci guardano nemmeno al momento in cui viene il proprietario io e mio marito a causa di alcuni problemi intestinali chiediamo semplicemente se era possibile ordinare solo un insalata mista e il proprietario ci risponde che il menu è fisso o solo antipasto con primo o primo con il secondo, non erano propensi ad ulteriori varianti perché quello era il meni fisso e si sarebbero sentiti offesi nel caso non ordinavamo ciò che veniva proposto. Dopodiché ci invita ad alzarci senza alcun problema dicendoci che potevamo anche andare via, tanto per lui non era un problema dal momento che ci eravamo seduti senza nemmeno bere acqua. Eh niente volevo essere piú breve ma questo è il succo della cosa. Ovviamente non posso giudicare un cibo che non ho visto nemmeno con il cannocchiale per cui non lo screditerò sotto questo punto di vista perchè sono una persona corretta, ma la mia faccia non la...