My order was cancelled without explanation, 30+ minutes after it was supposed to be ready and almost 2 hours after I ordered.
The order being cancelled at 21:45 with COVID restrictions left me without alternative options as all other restaurants no longer accept orders at this time seeing as they need to close at 22:00.
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Their food is usually pretty good, as is their drink selection, can be a little pricey, and service isn't always amazing (see above..). Only thing saving it from 1 star is the fact I've often been in person and if you're sat, you will get...
Read moreQuesto locale della catena di Old Wild West lo definirei per la mia esperienza personale il migliore a Latina, rispetto ad anche quello di Roma. All'interno si presenta come un locale del medioevo, ma un po' più moderno con varie decorazioni fra la maniglia della porta di ingresso, i tavoli, alcuni coperti da teli dei carri che si vedono nei film del vecchio west, nei dalton per chi li conosce; da un bancone con degli scaffali con alcolici, lampadine elettriche decorate in modo da sembrare quelle antiche ad olio. All'ingresso ti accoglie una cameriera che ti porta al tuo tavolo; il personale è ben organizzato, il rapporto qualità-prezzo è molto buono; il menù è molto vario e pieno di possibilità fra antipasti, primi, secondi, contorni e dessert, fra portate di carne e portate per vegetariani e vegani, inoltre lo stesso menù è fornito di legenda per indicare i cibi più preferiti, quelli vegetariani o quelli un po' piccanti. Infine le offerte e la possibilità di guadagnare punti a ogni spesa fatta, per poi poter utilizzare per avere cibi, menù o bevande gratis, rende anche più allettante il volere andarci a mangiare. Io lo consiglierei soprattutto per le famiglie o gruppi di persone, ma anche coppie. Piccolo aggiornamento: ora sono anche disponibili tavoli fuori dal ristorante per mangiare fuori all'aperto, ottimale in questi periodo con il covid che dilaga. Inoltre il personale offre un servizio ottimale, tutte persone gentili, così tanto che hanno anche portato una ciotola d'acqua per il mio cane senza averla...
Read moreUn Classico Old wild west ! MA!!!!!
La Gestione del Responsabile lascia desiderare ! Due stelle solo per questo motivo! Quando entri stai in file per quasi da 7 a 10 minuti sono stato in questo locale con la mia famiglia il giorno 06/11/2022 ore 14:00 poi o meno . Entrando subito troviamo due famiglie che avevano prenotato ma che erano li per parecchi minuti e i tavoli interni erano Vuoti e su alcuni c’era scritto Riservato ! Il Responsabile invece di lasciare una persona fissa ( quando occorre ) che gestisce i tavoli , ha preferito creare una fila lunga di 5 / 6 famiglie composti da 3 a 6 persone A famiglia ! Ogni tanto una Cameriera dopo aver servito i pochi tavoli occupati vaniva e indicava il tavolo dove recare ! Questo è mancanza di professionalità e conoscenza di cose basilari di come si gestisce un locale ! ENTRARE in un Fast Food Restaurant e fare fila inutile con la famiglia al entrata è molto fastidioso ! Al McDonalds , Burger king/ Kfc / Alice Pizza / e anche Nei Ristoranti Normali cosa fai ? Entri , metti la famiglia a sedere e vai a fare l’ordine o ti vengono a chiedere ! Invece qui una gestione tutta sua che non fa altro che Irritare la persona a tal punto che il cibo preparato non è più gradevole ! In quella situazione tutte le famiglie coinvolta erano infelici !
Camerieri Ottimi Veloci e Disponibili ! Cibo il Solito sapore da Old Wild West … Buono ! Pulizia locale e Bagno Ottimo ! Peccato che la gestione va...
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