Ristorante Casina delle Rose — Restaurant in Lucca

Firstly this restaurant offers excellent value for money.... there are 2 fixed price menus, one fish and one meat - €15 and €13 - and this includes a bottle of wine. The food was reasonable. But I can't say they are particularly welcoming of tourists, it seemed like hard work for them to deal with foreigners. Most strange was when a bottle of water and a bottle of wine was delivered to the table along with 2 glasses, we asked for 2 further glasses so we each could have a glass for wine and a glass for water. Another lady was summoned over and there was lots of murmuring before they both walked away. We would have helped ourselves to more glasses from the service station behind us except for the big sign that says it is forbidden to take extra glasses and only staff can hand them out! Anyway the next lady who passed by our table got the glasses...

Era da una vita che andavo in questo ristorante ma da ieri sera sicuramente non ci andrò più. So già che se il proprietario risponderà a questa recensione dirà “e chi se ne frega”, perché questo è il livello. Non parlo tanto per la qualità del cibo ma per la maleducazione gratuita dei proprietari e di un cameriere in particolare. Probabilmente non siamo stati i benvenuti da subito e non so il perché, il proprietario, quando ha preso l’ordine al tavolo, alla nostra richiesta di una focaccina vuota ha risposto che il sabato non fanno focaccine, se non si era soddisfatti di cambiare pure locale, a questo punto forse dovevamo alzarci e andare via, ma siamo rimasti. Alla fine della cena, per aver chiesto, non tutti insieme (eravamo in 8) caffè e amari, è venuto un cameriere mai visto in tutta la sera e ha detto che le cose andavano chieste tutte insieme e che si era consumato le scarpe a fare avanti e indietro e che non poteva lavorare solo per noi (non c’era quasi più nessuno). A questo punto, al momento di pagare, ho fatto notare al cameriere che non erano cose da dire ad un cliente, a quel punto anche i proprietari si sono accaniti dicendo che il nostro comportamento era stata una presa in giro nei loro confronti. Questa gente dovrebbe andare a zappare i campi e non fare un mestiere a contatto con...

Serata da incubo. Partiamo dall'ordine: Non si possono ordinare più di 3 primo diversi per tavolo. 1 Se vengo al ristorante e per mangiare ciò che mi pare altrimenti sto a casa 2 La prossima volta dividiamo il tavolo,come la spesa al supermercato 3 Allora non mettere 10 primi di carne e 10 di pesce se poi metti limitazioni 4 Se mangio ciò che vuoi tu, pago come dico io. 5 Se non siete all'altezza,fate menu fisso. Passiamo al cibo. Bavette alle vongole immangiabil. Piccantissime e piene digusci rotti tra la pasta. Patatine fritte congelate ( non è un problema) ma a tavola portale cotte e non crude. Si sono giustificati dicendoci, scusateci abbiamo 2 persone in meno in cucina. ( allora non ti pago perché la.mia banca di domenica e chiusa?) Cottura della carne? 2 Filetti... Media cottura, uno bruciato... Ed 1 sanguinava,aveva un emorragia. 1 filetto alla griglia Non messo nell'ordine e quindi il commensale ha mangiato da solo perche tutti avevano finito. I contorni sbagliati, ed uno (quello del filetto alla griglia) non pervenuto. Per concludere una sedia impagliata con una punta di un chiodo fuori che mi ha strappato un pantalone. Mai più e mai poi. Mi dispiace per le cameriere. Era in balia della cucina. 1 stella xke meno,...