Solo Artisane — Restaurant in Martignacco

Deludente esperienza dopo anni di fedeltà, nonostante i prezzi che sono estremamente alti. Lascio 2 stelle perché credo che si possa trovare una soluzione e perché il gelato era modesto (non incredibile), ma ne lascerei volentieri 1.

Da anni sono stata una cliente abituale di questo locale e finora non ho mai avuto nulla da ridire sulla qualità dei prodotti offerti. Tuttavia, l'ultima visita è stata tutt'altro che piacevole e mi sento obbligata a condividere la mia delusione riguardo al servizio.

Sebbene non ci siano critiche da muovere sui prodotti stessi, devo sottolineare un aspetto che mi ha lasciato estremamente insoddisfatta. Trovo eccessivo il fatto che venga applicata una differenza di prezzo tra un cono gelato consumato al banco e uno servito al tavolo, soprattutto considerando le dimensioni ridotte del locale. La mia recente esperienza è stata resa ancora più sgradevole dal fatto di dover pagare 4,50€ per due palline di gelato senza alcun topping o aggiunta, semplicemente perché sono state portate al tavolo situato a una distanza di circa 4 metri o meno (andata e ritorno e credo che sto esagerando per bonarietà con le distanze)dal bancone gelati. Mi sembra una scelta poco accettabile e non consona alla lunga relazione di cliente che ho instaurato con questo locale, conoscendone i prezzi che sono sempre stati alti... Mi domando se questa politica sia chiaramente esposta all'interno del locale. Forse ho trascurato di notare "un cartello" che alludeva a questo rincaro del servizio, magari BEN visibile che avrebbe dovuto informare i clienti di questa pratica. In ogni caso, ritengo che una tale politica dovrebbe essere comunicata in modo trasparente e visibile per tutti i clienti, evitando così situazioni spiacevoli come quella che ho vissuto e soprattutto non trovarsi la sorpresa, abbiamo chiesto gentilmente il motivo e ci siamo sentiti presi per i fondelli, come portafogli ambulanti. Volevo sottolineare che un gelato che abbiamo ritirato al banco gelati lo abbiamo pagato in modo normale, l'altro , francamente una salassata... Non credo ritornerò più. Spero che il locale riesca a prendere in considerazione questo feedback per migliorare l'esperienza complessiva dei propri clienti...e cambiare un po' questa politica allineandosi con il...

Bar pasticceria gelateria , tutto davvero gestito ottimamente il personale gentilissimo e sempre pronto a consigliare molto molto competenti ed educati , ottima pasticceria e ottimo gelato tutto rigorosamente prodotto nel laboratorio di loro proprietà persino i tre gusti di caffè vengono tostati in luogo e sono veramente gustosi, ottimo per le colazioni visto che apre molto presto e con un assortimento impressionante di brioche rigorosamente prodotte e farcite con prodotti freschi e anche adatto per piccoli pranzi veloci ottimi toast panini e super tramezzini poi non dimentichiamo le torte di ogni misura e per ogni occasione faccio un gran saluto alla titolare Olivia e colgo l'occasione per congratularmi dell' ottima gestione e bravissime anche le collaboratrici le due Elisa e Lia ancora tanti complimenti siete bravissime Un locale che merita visitato e logicamente bisogna assaggiare tutte le...

Di solito non faccio recensioni, specialmente se negativa, ma questa purtroppo tocca farla. Sono stato il 03 Maggio verso le 16:30. Il posto è carino e la prima volta è stata una scoperta. Cibo nella norma, nulla di che anche si mi ha stuzzicato l'idea del gelato, buoni gusti particolari. Il problema però è stato sia il servizio che il conto. A parte che la ragazza dietro al banco sembrava dormisse, ho dovuto chiedere 3 volte per 2 palline di gelato, che tra l'altro siamo stati serviti dopo i suoi amici che sono arrivati dopo, quindi abbiamo dovuto aspettare che 4 ragazzi prendessero il gelato. La cosa più sconvolgente però sono 9€ per 2 palline di gelato che sono stati legittimati con: "eravate seduti fuori ed avete avuto il gelato nella coppa di vetro". Dopo questa risposta, sono rimasto allibito, sicuro non ritornerò più, neanche fossimo in piazza del duomo di...