purtroppo una tre giorni con la famiglia è diventata esperienza da non ripetere........certamente fregiarsi del titolo RESORT presuppone un livello dei servizi di livello quantomeno attento. la nostra visita è stata ben diversa, infatti abbiamo chiesto alla reception la possibilità di prendere aperitivo e stuzzichini in piscina nel venerdì pomeriggio ci è stato risposto che in pochi minuti sarebbe venuto qualcuno per assisterci............dopo 20 minuti non vedendo nessuno torniamo alla reception e ci viene detto che essendo a personale ridotto non era possibile (e ci fa aspettare 20 minuti????) ma la soluzione c'è!!!! andare noi in cucina a chiedere qualcosa e portarci da soli in piscina bibite e stuzzichini.......rinunciamo!!!! per cena prenotiamo al ristorante.....all'ordinazione il cameriere avvisa che ordinare dei primi insieme agli antipasti mette in difficoltà la cucina e che dovevamo scegliere o chi ordina il primo aspetta gli altri che prima mangiano l'antipasto oppure chi ordina antipasto deve aspettare la preparazione dei primi (circa 15 minuti di attesa) optiamo per la seconda possibilità...........dopo più di 25 minuti di attesa chiediamo informazioni al primo cameriere che risponde "mi informo e vi dico!!".....non torna più............ dopo altri 15 minuti chiediamo al secondo cameriere che ci dice " ma voi avete ordinato i primi insieme agli antipasti!!!!" come se fosse una colpa da punire....anche questo cameriere non torna con informazioni.....al che chiediamo del proprietario che avvicinandosi al tavolo ci dice "ma se voi ordinate antipasti e primi è normale aspettare per le preparazioni!!!!!!! 45 minuti!!!!! per vedere i primi piatti....gli antipasti!!!! ed i primi arrivano dopo altri 8 minuti!!!! quindi alla fine mangiamo tutti disordinati..............insomma un servizio davvero inadeguato che sfiora la maleducazione, che mai ci saremmo aspettati....con inoltre una sorta di punizione (45 minuti di attesa per avere ordinato dei primi insieme agli antipasti?!? o incapacità della cucina di sodisfare dei clienti!!!!!!!) per noi che avremmo pagato un conto salato in un ristorante del RESORT!!!!!! comunque cibo ottimo ben preparato.....................che peccato mi sia andato di traverso!!!!!! altra cosa e non meno importante se partite con le famiglie malgrado dei prati ben curati è vietatissimo ai bambini (10-.12 anni) tirare calci ad un pallone di gomma.....anche se nessun altro ospite si lamenta........infastidisce la signorina della reception!!!!!! un' ultima cosa.........credo che sarebbe corretto avvisare gli ospiti se nel periodo del soggiorno può esserci la presenza di un evento come feste o matrimoni perchè ciò comporta certamente una presenza nella struttura molto più rumorosa.....la musica del matrimonio è andata bel oltre l'una di notte indicato come orario massimo per staccare la musica dalla signorina della reception (la stessa che non sopportava il pallone dei bambini nel prato!!!!!!!) quindi: se non volete fare aperitivo a bordo piscina se non volete ordinare primi insieme agli antipasti (punizione severa) se non avete figli piccoli che giocano a pallone da soli nel prato se volete condividere la festa di matrimonio di sconosciuti e comunque volete pagare per un RESORT immerso nel verde vi troverete sicuramente a vostro agio in un luogo incantevole e con una...
Read moreCannot say how much I love this place. The property is in the midst of a vineyard and just a short kilometer away from Porto Paolo (a beautiful blue flag beach).||||Is this a luxury resort? No, but as one reviewer says, it punches way above its weight. I personally like sparse, no frills resorts. This resort has all I need, pool, spa area (I had the best massage in years here. Excellent if you like firm. At 40 euros for 50 minutes, even better.), bikes, restaurant, and plenty of space for my dog to run and roam in (yes, they take pets!)||||Also nearby is another blue flag beach of Menfi, Lido Friori. The front desk staff is very friendly (we had a mishap regarding my massage reservation, my fault but they were very apologetic).||||If you are an American and used to renting seaside homes along the east coast (Jersey shore, Hamptons, Martha's Vineyard, etc.), think of the easiest, simplest, sparsest place you have rented and you will know what Il Vigneto is like (but it adds top notch services and amenities).||||I cannot wait to return. Highly recommend it. Would give it six...
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