McDonald's — Restaurant in Milan

Oggi 22/6/24 ore 12 ,MC Paullese San Donato Milanese situazione delirante 6 clienti, 7 addetti che correvano scombinatamente a destra e sinistra, non un vassoio completo consegnato ai clienti, cliente spazientito che aspettava da 15 minuti i suoi panini da portare via con mezzo ordine freddo già nel sacchetto. Risposta della cassiera alle lamentele del cliente ; non e colpa mia questi siamo ....... Con 7 persone si gestisce tranquillamente un ristorante ....... Totale mancanza di professionalità ormai il brand è in un declino costante...... Ieri sera 22/6/24 ore 19 presso Mc al centro commerciale Le Cupole di San Giuliano Milanese addirittura con letteralmente decide e decine di clienti dopo 10 minuti che fisso il tabellone "prepariamo/serviamo" una addetta (molto gentile) mi dice no ma non funziona, ma spegnerlo se non funziona? Chi li sceglie gli store manager uno che tira i dadi e prende le persone alla fermata del bus ? Comunque conclusione sono dovuto andare via e accontentarmi del Burger King e quindi ho dovuto rinunciare al mio amato...

Ci sono finito di domenica quando uscendo alle 7 del mattino, non ho trovato un bar aperto dove poter fare colazione per 16 chilometri. Mc invece era aperto e al drive ho potuto prendere un cappuccio con brioche ad un prezzo decisamente inferiore che in un bar. La qualità del cappuccio era decente, mentre la brioche era da 5,5 (su 10). Posso aggiungere che era chiaramente una brioche surgelata e fin qua ci stiamo, perché la maggior parte dei bar normalmente utilizzano questo tipo di brioche, ma devo dire che la crema all'interno era una lacrima, quindi avrei apprezzato molto di più se ce ne fosse stata una quantità maggiore. Comunque sarà per la fame, sarà per la situazione ho apprezzato nonostante tutto la possibilità di poter fare una colazione in un giorno festivo a quell'ora. Quindi bravi McDonald's se però migliorassero di un pelino la qualità delle brioches, sicuramente raggiungereste oltre la sufficienza. La nota positiva è che la velocità del servizio è very fast. Quindi se mi capitasse ancora di uscire alle 7 del mattino ci...

Ma dove hanno imparato a servire i clienti? 30min per un milshake e personale strafottente. Abbiamo chiesto 4 colazioni. Una chiedeva un milkshake e muffin. Arriva un cappuccio servito chissà quando ma portato a tavolo freddo quindi viene portato indietro. Nel frattempo NESSUNK ci dice che ci sono problemi col milkshake. Dopo 20min chiediamo al bancone cos'è successo e la risposta è "arriva subito". 10min dopo non arriva nulla, e vediamo una donna servire ai tavoli e chiadiamo lo storno, la sua risposta: di 1 euro e 10?? Ma che persone avete a servire? Anziché chiedere scusa per dirci dopo 30min che NON C'È ciò che è stato ordinato, quella è ls prima cosa che le viene da dire ai clienti? Un corso per imparare le buone maniere sarebbe essenziale. Non parliamo neanchr dei diritti dei consumatori, sarebbe troppo per tutti quelli strafottenti al bancone. Ordine fatto alle 10am Milkshake portato 10.35am dopo che tutti abbiamo finito...