Ho festeggiato la mia laurea qui, il cibo molto buono, siamo rimasti soddisfatti. Peccato per l'atteggiamento cattivo nei nostri confronti da parte del padrone dovuto a un malinteso da parte nostra. Se il cliente non capisce 100 volte, tu padrone glielo rispieghi altre 100 e cerchi comunque di accontentarlo, soprattutto perché, come nel mio caso, ho portato 16 persone. E quando il fatto si è risolto, almeno per noi clienti, il padrone ha continuato con un atteggiamento nei nostri confronti negativo, infatti abbiamo chiesto anche uno spumante alla fine e non ci ha portato nemmeno i bicchieri da spumante, e abbiamo usato quelli dell'acqua o del vino con i residui.
In risposta: non abbiamo mai messo in dubbio ciò che ci hai detto proprio per questo si è creato il malinteso. Ci è stato detto che era 1 vassoio ogni due persone, poi il signore ha detto ogni quattro, poi sei tornata hai detto ogni 2 e poi quando 4 persone non avevano ancora mangiato sei tornata e hai detto 1 vassoio ogni 3 ed è lì che allora qualcosa non tornava. Comunque, come ci avevi già detto, se avevamo ancora fame avresti portato degli gnocchi in più, me lo avevi già detto che non me li avresti fatti pagare in più... Quando ci hai portato 2 piatti in più, da lì, il tuo atteggiamento è cambiato. L'avanzo del cibo e del vino visto che è pagato, come in qualsiasi ristorante, il cliente può portarlo via. Infatti, non ho capito perchè quando sono tornata a prendere la bottiglia di vino, mi hai risposto male a presa in giro, non ho capito perché ti ha dato noia. Infine, la parolaccia l'hai sentita solo te, ho detto altro...ma...
Read moreIl locale si presenta bene, rustico e i prodotti sono senza dubbio di qualità. Sono stata una prima volta a mangiare con il mio ragazzo e ho trovato tutto molto buono e con un buon rapporto qualità prezzo. A tal punto che ho deciso di festeggiarci la mia laurea. Mi ero concordata con voi per quanto riguardava il menù fisso che comprendeva antipasto, primo e secondo con acqua e vino ILLIMITATO. Arrivata al locale ho chiesto cortesemente di poter mettere anche del vino bianco a tavola in quanto io non possa bere il rosso e altre persone preferissero il bianco. Non era stato fatto cenno a una distinzione tra vino rosso e bianco. Arrivati al conto mi è stato detto che il bianco non era compreso… per me non è stato corretto! Le cose vanno specificate fin da subito e per questo per quanto riguarda le grandi cene ci sarebbe da migliorare fornendo menù fissi scritti nero su bianco per evitare...
Read moreFantastic place to eat and enjoy the Tuscan delicacies. Lovely antipasti with great wines. Great service, lady speaks English. Lovely garden/terrace to sit. The restaurant was closing for the day but we were allowed to stay in the garden to finish drinks without having to rush. Definitely...
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