ROADHOUSE RESTAURANT MONZA — Restaurant in Monza

Metto una stella perché meno non si può....sono andata in questo Road House l'ultima volta 4 anni fa e si erano un po' lenti nel servizio ma tutto sommato era andato tutto bene, carne cotta giusta e buona. Nei successivi anni (ultima volta prima di Natale) sono sempre andata a quello di Cinisello e mi sono trovata benissimo, servizio rapido, ragazzi educatissimi e gentilissimi, mangiato divinamente e nelle domeniche passavano un sacco di volte a chiedere se andava tutto bene e se volevamo ancora ribs del giro ribs. Oggi siamo tornati in questo locale per festeggiare il compleanno mio e di mia sorella perché è più vicino a Villasanta dove abita lei, e ho dovuto riscontrare un peggioramento abissale! Servizio non lento, di più... E tra l'altro siamo arrivati nel momento dopo il pienone perché molti tavoli si stavano svuotando. Tra l'altro non hanno portato neanche le nachos in attesa del nostro ordine come invece fanno sempre a Cinisello. Le mie costine erano buone, ma nonostante il giro ribs o chiamavo io la cameriera o eravamo completamente ignorati. Ma il peggio lo hanno raggiunto con mia nipote che ha ordinato un hamburger con il maiale che le è stato portato letteralmente crudo! Ma stiamo scherzando il maiale non si può dare crudo! Per cui lo rimandiamo in cucina e si portano via il piatto con anche le patatine (perché mettono tutto nello stesso piatto non come a Cinisello che portano una ciotola a parte con il contorno). Ci aspettavamo lo riportassero poco dopo, non vedendoli arrivare però abbiamo diviso quello che ci avevano portato in modo da mangiare tutti almeno un po' perché eravamo affamati. Dopo 40 Min avevamo tutti finito e non erano ancora arrivati per cui chiamiamo la cameriera e le diciamo " ma l'hamburger Ve lo siete dimenticati? Lasci stare ormai ci è passato anche l'appetito!" E la cameriera risponde " ma era quasi pronto!" Quasi dopo 40 Min???? Diciamo che era la scusa inventata al momento. Per cui incazzati per l'essere stati completamente dimenticati pur essendo il tavolo al centro del ristorante, andiamo alla cassa...e l'ironia volevano farci pagare le patatine che mia nipote non ha potuto mangiare perché portate via con il panino....ma non è finita. Avevamo la app per pagare meno le costine, ma oggi non funzionava e non ci hanno permesso di pagare neanche separati con carta e contanti (solo conto unico!). Dire che non ci vedranno mai più è superfluo. Ma in questo locale dovrebbero proprio cambiare il direttore!!!! Se volete mangiare bene andate in un altro Road House, da questo state alla larga, peccato perché il locale in se è...

Clean and nicely set up restaurant. We opted for something different than the usual pizzas/pasta/ciabattas and decided to drive to Monza to this steakhouse. We ordered some Sardignian beer which I would definitely recommend to others if roaming around in Italy. As a starter/nibbles, we got the chicken wings and for a main course, we took a ribeye, tagliata and a mix grill. Food was overall satisfactory and so was the whole experience. Service in general can improve a little. Nothing...

Ricordavo diversi i Roadhouse, con un pelo più di qualità generale. Alcune scelte della catena lasciano perplessi, altre - probabilmente del singolo locale - anche. Qualità del cibo sufficiente-buona, servizio nella media ma: pane richiesto un paio di volte, per tavolata di otto persone, per poi veder arrivare una scodella con tre micro panini sufficienti per una persona. Salse in gran numero, comprese diverse "Honey Mustard" delle quali una aperta e colata sul trasportino, maionese neanche col binocolo. Chiesta più volte e a metà cena arrivano 4 bustine monodose. Prendo il Fried Chicken con Bacon, apro per aggiungere una salsa, noto una fettina solitaria di bacon. Penso ad una svista, chiamo una gentile cameriera che mi fa parlare con un responsabile che conferma che la ricetta protocollata e conservata nel vault delle segrete della Roadhouse Inc. prevede appunto la presenza del solo suggerimento di pancetta croccante. Offrendomi la possibilità di averne a parte, ma non volendo neanche più chiedere se a pagamento o meno, evito. Tra il senso di indolenza della specifica location le scelte discutibili di "Casa madre" l'esperienza ci ha lasciati un poco delusi. Ampi i margini di miglioramento, vedremo in...