Bontempo "Il Ristorante" — Restaurant in Naso

Ho avuto modo di cenare in questo ristorante e, purtroppo, devo segnalare un’esperienza estremamente deludente sotto diversi aspetti.

Siamo arrivati intorno alle 21:40 e, nonostante il locale non fosse al completo, abbiamo atteso oltre un’ora e mezza per ricevere un semplice antipasto di patatine fritte. Le portate principali sono arrivate in momenti diversi, costringendo uno deigli amici a non ricevere nulla e a vedere gli altri mangiare, senza alcuna soluzione proposta dal personale.

Il risotto ai frutti di mare, oltre a non avere alcun sapore di fresco e piuttosto brodoso, presentava addirittura un pezzo di stagnola all’interno: segno di scarsa cura nella preparazione e nella qualità degli ingredienti. Inoltre un fritto di pesce a 30 euro non l’ho pagato neppure a Sorrento.

Alla fine della serata, come se non bastasse, il conto è risultato superiore rispetto a quanto riportato sul menù, con una differenza di ben 4 euro in più per ogni piatto, tanto da costringere lo staff a restituire il dovuto in eccesso.

Aggiungo che la gestione del servizio è apparsa poco professionale, disorganizzata e priva di attenzione, con una capo sala mai presente in “sala”. Nessuna scusa, nessun tentativo di rimediare, nessun gesto di cortesia.

Mi dispiace dover scrivere una recensione negativa, ma ritengo corretto segnalare che un’esperienza di questo tipo è inaccettabile, soprattutto quando si sceglie di trascorrere in un locale che un tempo si sapeva distinguere.

Di certo non torneremo e, per chi fosse interessato, consiglio vivamente di valutare altre...

HORROROSO. Fuimos con reserva y al llegar al restaurante nos encontramos con música como si fuera una discoteca, lleno de gente celebrando un cumpleaños. Volumen altísimo. Pedimos sentarnos fuera ya que en el interior no era posible estar tranquilos, más que un restaurante es un sitio para ir a hacer karaoke. Nos comentan que fuera no nos podemos sentar ya que “no nos pueden asegurar el servicio”. Después de no habernos avisado por teléfono de que el ambiente iba a ser el de pub, no nos piden ni disculpas y nos dicen que si no comemos dentro no nos dan de comer. Finalmente entramos, y SORPRESA, el servicio que nos proporcionan es el de esperar UNA HORA Y MEDIA antes de que nos traigan el primer plato, y solo éramos tres personas. No se han dignado ni siquiera de traernos pan. Malas caras y mala gestión. Porciones pequeñas y precios exagerados. No se lo recomiendo a nadie, desde que ha pasado la gestión a los hijos y nietos ya no es lo mismo. Una gran decadencia. Y no obstante las quejas y las malas caras no nos han descontado ni €1....

Pessima cena. Eravamo in 7 il 14/8 a cena…pochissimi clienti. Iniziamo con antipasti, la mia caponata era ghiacciata, appena uscita dal frigo, l’insalata di pesce pagata un’assurdità era quella del supermercato (si vedeva che non era fatta in casa, ma questa è una mia impressione) i fritti palesemente surgelati. I primi, nel mio dovevano esserci determinati ingredienti e descritto come piatto tipico e alla fine era un primo al sugo e basta, terribili e lasciati…il risotto di pesce stracotto con ancora l’acqua di cottura…arriviamo al dolce che io salto…portano 2 semifreddi, uno perfetto l’altro completamente sciolto, immangiabile. Mi sarei aspettato, vista la location, l’intervento del proprietario visto che tanti piatti sono rientrati pieni e visto le nostre lamentele, invece nulla. Sinceramente non capisco le recensioni a 5 stelle…non è più il ristorante di una...