Autogrill Povegliano Ovest — Restaurant in Nogarole Rocca

Riporto qui pubblicamente una segnalazione che avevo inviato settimana scorsa al numero verde, e dato che la loro risposta sembrava un copia e incolla, spero in questo modo di poter smuovere qualcosa a questa nota multinazionale. Locale indicato: Laimburg ovest e Povegliano ovest Messaggio: Rientro in Italia 1 volta l'anno e se questo è il biglietto da visita... meglio evitare tutti gli Autogrill. Per chi come me ha problemi alla prostata l'area di servizio diventa un "miraggio" e quando appare speri di trovare un luogo igienicamente accogliente, e invece questa mattina, prima a Laimburg ovest e successivamente a Povegliano ovest, sono stato assalito in entrambi i posti dal personale che "vigila" nei bagni guardandoti dritto negli occhi e allungando la mano pretendendo un riconoscimento economico per l'accesso. Impreparato e di fretta ho schivato il "mendicante" delle pulizie per poi accorgermi che affisso alla parete vi era un cartello che cita il servizio gratuito... Oltretutto in entrambi i luoghi, ormai indispettito dall'accattonaggio da parte del personale Autogrill, ho voluto fare il puntiglioso ed ho iniziato a gaurdarmi meglio attorno, notando quanto pessime igienicamente siano le condizioni di questi bagni: ragnatele e polvere ovunque, strisciate e macchie di natura "organica" sulle pareti e sui pavimenti, e forse è meglio se mi fermi qui!!! Certo è che se questi sono i servizi igienici, non oso immaginare cosa si può trovare nelle vostre cucine. Arrivederci Italia e...

Ieri sera, sabato 07/01/2023 alle ore 18:00, mi sono fermato per la cena presso l’Autogrill Povegliano-Ovest A22 direzione Modena. Ho chiesto se si potesse cenare e mi è stato risposto, dal cassiere del bar, che il sabato sera non viene aperto il ristorante!! Risposta abbastanza assurda, infatti nella sala del ristorante c’erano due inservienti che consumavano la loro cena. Ho pensato che fosse troppo presto ed ho deciso di attendere mezz’ora e riprovare. Quando sono ritornato, alle 18:30, ho chiesto ad una signora, che ho poi saputo essere la direttrice, se il ristorante avrebbe aperto. Ho ricevuto, purtroppo, la stessa risposta negativa. Ho detto alla signora che la cosa mi sembrava alquanto strana, visto che in tutti gli autogrill è possibile cenare. La direttrice mi ha anche chiesto perché non potessi mangiare un panino, le ho dunque spiegato che stavo arrivando dall’Olanda e che non avevo avuto tempo di pranzare, perché lungo la strada c’era molto traffico, ed avevo programmato la sosta per la cena ed il riposo, proprio in questo autogrill. Ho dunque proseguito il mio viaggio sino alla stazione di servizio successiva, insegna My Chef, dove ho potuto cenare e riposare. È la prima volta che mi capita una situazione simile, tra l’altro è anche un fine settimana di grandi rientri dalle vacanze e non capisco un comportamento di...

Siamo entrati in due alle 11 di sera per prendere qualcosa da mangiare e un’acqua. Il mio ragazzo è celiaco e voleva prendere un tramezzino senza glutine ma ci è stato negato in quanto era stato messo un tensore che separava la prima parte dalla seconda dell’Autogrill dividendo il frigo a metà e costringendolo a non poter prendere nulla da mangiare. Allora cerchiamo qualcos’altro per lui e la barista si mette ad urlarci che dovevamo pagare lì da lei, ma noi, come già detto, stavamo ancora guardando cosa acquistare. Allora lui va per guardare dei prodotti vicino all’ingresso/uscita e la barista di nuovo ci urla addosso, davanti ad altre persone, testuali parole “eh eh eh ragazzi no”. Detto questo abbiamo deciso di riporre tutto ciò che avevamo in mano e uscire senza acquisti. Ci dirigiamo verso l’uscita e un’altra volta la barista ci urla dietro e noi le rispondiamo che non abbiamo preso nulla e usciamo. Ci siamo sentiti trattati come ragazzini o come ladri. Un trattamento del genere è...