Burgery by RoadHouse — Restaurant in Novara

Purtroppo non esiste la possibilità di assegnare un punteggio negativo. Dopo oltre 50 minuti dalla seduta al tavolo, nessuno si era presentato per l'ordinazione e tantomeno venivamo almeno tranquillizzati con le nachos nonostante le innumerevoli richieste, sia delle stesse che di provvedere a presentarsi per l'ordine. Da quando finalmente abbiamo avuto l'onore di avere presente la responsabile (dopo essere stata letteralmente presa e portata) al tavolo, il dettaglio delle richieste è stato fatto "a memoria" ed i piatti sono arrivati dopo oltre 30 minuti, freddi quelli cotti e stracotti quelli richiesti extrasangue (palese dimostrazione che nessun addetto si è presentato in cucina a ritirare i piatti ed a servirli. Per due caffè ci è stato detto che i tempi di attesa sarebbero stati molto lunghi, quindi, ovviamente, ci siamo alzati e presentati alla cassa per il pagamento: anche qui abbiamo dovuto attendere, tra tutte le lamentele di TUTTI i tavoli della sala. Prenotazione eseguita con 8 giorni di anticipo, che avrebbe tranquillamente potuto far attrezzare l'organizzazione. Nonostante il grande disagio ed il cibo veramente di qualità scadente, non ci è stato applicato alcuno sconto supplementare ed anziché ammettere le loro ovvie mancanze la responsabile è stata alquanto indisponente. Sconsiglio vivamente questo locale e mi accorgo che le mie lamentele riguardano i 3/4 delle recensioni. Una vergogna pura a prezzi da...

Interesting place! First time we got to eat quality food in à highway restaurant ! You order on the touchscreen whatever you want, and it gets delivered straight to the table. And we liked the fact that we got the sauces in bottles and not little packets which is way more ecological. The whole place was very very clean! Staff polite and the atmosphère...

Food was good, but we've had to go at the counter several times because items were missing from the order, not to mention that I had to go myself 2 floors down, at the bar to get my coffee and then have my pancakes cold because of the waiting cue...