Pizza Garage — Restaurant in Novara

Frequentiamo Pizza Garage da molti anni e normalmente non abbiamo mai avuto problemi. Locale piacevole, pizza molto buona, altri piatti abbastanza interessanti. Questa volta invece un’esperienza abbondantemente deludente. Prenotiamo in due, arriviamo 20:45, puntuali. Locale abbastanza affollato ma non troppo. La 2ª sala è tutta vuota, siamo in agosto, durante la settimana. Attendiamo 25 minuti per ordinare, senza neppure poter bere qualcosa. Dopo sollecito e una cortese rimostranza ordiniamo una pizza gran bufala, un pied de poule e delle polpette. La pizza, davvero molto buona (come al solito), arriva stavolta in 5 minuti. Per il resto si deve attendere ancora una mezz’ora. Poi arrivano insieme antipasto e portata… delusione. Non va bene. Polpette peraltro non particolarmente buone. Poi ordiniamo nuovamente da bere: bisogna attendere quasi un’altra mezz’ora per una coca. Nessuno viene poi più a chiederci se desideriamo altro… Servizio decisamente insufficiente, non scortese ma davvero così si fanno scappare i clienti. All’inizio ritenevamo il problema fosse il personale sotto organico. Con il trascorrere del tempo però, a locale quasi vuoto, fu chiaro che invece ci fosse solo negligenza… Sulla fiducia, dopo anni di frequentazioni, torneremo, ma stavolta un cartellino giallo è meritato…L’impressione è che i nuovi siano meno competenti e professionali...

Pizza sicuramente buona,servizio assolutamente poco professionale. Siamo stati per un compleanno il 3 agosto,tra l altro prenotato con largo anticipo. Nonostante la nostra puntualità ,siamo passati dietro ai tavoli di altre persone,le consegne delle ordinazioni sono arrivate tardi e disordinate,hanno prima consegnato le insalatone ,tra l altro senza pane,quello è arrivato quando ormai era finita e dopo l ennesima richiesta per averlo. Poi dopo oltre mezz'ora sono arrivate le pizze per il resto della comitiva ,abbiamo aspettato un ora e mezza per averle ,il nostro tavolo è stato trascurato e dovevamo ogni volta alzarci per chiedere qualcosa. Solo alla fine,quando ormai era quasi finito ,si sono messi più a disposizione per il taglio delle torte. Per finire,a causa del loro ritardo, la serata si è allungata fino alle 24 e ci viene chiesto di sbrigarci,perche dovevano chiudere il locale,assurdo. Mi dispiace per il responsabile,persona gentile,ma il servizio è stato pessimo. Era un compleanno e mi ero molto raccomandato. Siamo stati puntualissimi e siamo passati dietro agli altri tavoli e per giunta le ordinazioni sono arrivate tardi e in tempi diversi. Assolutamente non consigliato per festeggiare, bravo il...

Il locale propone vari piatti che possono accontentare sia gli amanti della pizza che degli hamburger. Abbiamo preso una pizza che è la classica napoletana, molto buona, con un un impasto soffice e con bordo alto anche se di dimensioni non particolarmente generose e poi un hamburger di filetti di pollo accompagnato da patatine fritte buono ma forse un po' slegato nella composizione degli ingredienti e anch'esso non particolarmente grande. Infine abbiamo preso un solo dolce, un semifreddo di yogurt e fragole molto soffice e gradevole. Con bevande abbiamo pagato circa 19 euro ciascuno. Il personale è cordiale e sorridente. Faccio solo due appunti sul servizio: il primo è di coordinare meglio la cucina e la pizzeria perché le due ordinazioni sono arrivate con oltre un quarto d'ora di distanza l'una dall'altra per cui io ho mangiato quando il mio amico aveva già finito. Secondo appunto darei qualche attimo in più per visionare il menù e non prendere l'ordine praticamente appena seduti con una certa "ansia". In conclusione sicuramente è un buon posto...