Pasticceria Chiara di Fabio Longhin — Restaurant in Olgiate Olona

Vado in questa pasticceria con il mio compagno si può dire un weekend si e l'altro no, ma trovo che ogni volta sia sempre peggio. Servizio sempre più lento, ci sediamo al tavolo alle 10.15 e la signora che prende gli ordini si reca sempre prima dagli altri arrivati dopo e poi da noi (successo anche stamattina), attesa infinita nonostante il locale fosse semivuoto (compresa l'area esterna). Dopo un bel po' arriva la signora a chiedere se dovessimo ordinare (specifico che non avevamo nemmeno nulla sul tavolo per far dubitare quest'ultima cosa). Alle 10.30 (orario dell'ordine) non avevano alcuni succhi e siamo stati obbligati a prendere ciò che c'era, brioches comprese. La qualità dei prodotti è sempre ottima, ma quella di alcuni dipendenti ahimè non lo è. Dopo qualche minuto ci arriva l'ordine ed una volta finito mi reco in cassa per pagare ed arriva il bello. È arrivato un signore che voleva delle brioche d'asporto e gli è stato anche chiesto come volesse gliele farcissero, cosa che a noi non è capitata in quanto la signora ha detto non abbiamo alternative ho solo quello. Come mai chi fa colazione nel locale deve prendere ciò che c'è mentre per l'asporto si può scegliere? Dato che una persona paga per un servizio potrebbe avere un minimo la facoltà di scegliere cosa mangiare. Avendo esperienza nel settore bar e ristorazione noto una disorganizzazione e lentezza dello staff presente da qualche mese, senza empatia e sorrisi verso i clienti (purtroppo a discapito dell'attività), mentre le ragazze presenti da più tempo sono sempre carine ed efficienti (peccato stiano solo dietro il banco) Sono rimasta veramente delusa, e a malincuore credo proprio non ci...

Avevo un hype pazzesco per questa pasticceria. Finalmente sono riuscito ad andare a farci colazione qualche giorno fa, Sabato 01/07, pasticceria rinomata, personale molto gentile e cameriera sempre col sorriso. Piccolo dehor all'aperto con qualche tavolino. Brioche per ogni gusto. Essendo intollerante al lattosio ho chiesto se c'era una brioche che andasse bene e purtroppo non le avevano, (non so dirvi se non le fanno proprio o se al momento del mio arrivo erano finite). Fatto sta che se devo rischiare, rischio bene! Provai così la brioche della settimana. Niente di eclatante, la pipetta con trebbia di gin a me è parsa una bagna allo zucchero per ammorbidire la parte interna della brioches per il resto buona ma niente di più. Ha deluso le mie alte aspettative. Vorrei capire cosa c'entra poi la statua dell'isola di Pasqua nel dehor che nel contesto in cui è non ha senso come non ha senso nemmeno quella più piccola in alto allo scaffale che si vede nella seconda foto con disegnato un fallo blu! Anche no!... Provata ma non tornerò. Una pasticceria come tante alla fine. A seguito della Sua risposta mi viene da dirLe; invece che spiegare il perché non facciate o avevate finito alimenti per intolleranti al lattosio o comunque informare la community di Google sulle vostre soluzioni alternative per chi ha intolleranze alimentari (sempre che ne abbiate), avete preferito rispondermi unicamente prendendo le difese di un c..o blu disegnato non pertinente con una pasticceria per quanto possa essere essa definita "arte". I miei...

Questa mattina, per la prima volta, ho provato con mia madre la pasticceria Chiara. Dopo una lunga attesa solo per sederci all’esterno e un’altrettanta lunga attesa per ordinare, siamo rimaste molto deluse. Abbiamo ordinato, senza leggere alcun menù, due cappucci di soia e due croissant vegani (siamo entrambe intolleranti al lattosio). La cameriera che ha preso il nostro ordine non era in grado di dirci quali marmellate fossero disponibili e se ci fossero più alternative vegane. All’arrivo del nostro ordine siamo rimaste totalmente spiazzate: quello che ci siamo trovate davanti non era un croissant, bensì una sorta di pan brioche (il cui sapore non era per niente piacevole) con sopra della marmellata (zuccheratissima e poco fruttata). Avremmo voluto essere informate di cosa avremmo ricevuto veramente e del suo costo, ossia 5€, così da avere la possibilità di rifiutare. Oltre al dispiacere dell’impreparazione del personale di fornire informazioni basilari per il cliente, si aggiunge il fatto che sia io, sia mia madre siamo state molto male dopo questa colazione (non abbiamo mangiato/bevuto nient’altro e non siamo nemmeno riuscite a pranzare). Esperienza totalmente negativa, da non ripetere. Consiglio agli intolleranti al lattosio/vegani di fare...