HungryBull — Restaurant in Oliveto Lario

Siamo stati in questo locale sabato 9 agosto 2025. Preciso subito che non mi aspettavo un ristorante di livello stellato, ma un servizio corretto e coerente con quanto indicato in menu sì.

Appena entrati, i titolari ci hanno gentilmente suggerito di accomodarci a un tavolo con vista lago (eravamo gli unici clienti in quel momento). Abbiamo ordinato una tagliata di manzo e una cotoletta. Nel menu era indicato che la cotoletta veniva servita con patatine fritte. Avendo visto che allo stesso prezzo erano disponibili anche patate al forno, ho chiesto alla cameriera se fosse possibile averle al posto delle patatine, e lei ha confermato.

Quando il cibo è arrivato al tavolo (vedi foto allegata), ho notato che le patate non erano al forno ma semplicemente scottate e fritte. L’ho fatto presente e ho chiesto di avere invece le patatine fritte. La cameriera ha ritirato il piatto con le patate e poco dopo ha portato le patatine.

Al momento del conto, il prezzo mi è sembrato un po’ alto rispetto a quanto consumato, quindi ho chiesto lo scontrino. Con mia sorpresa, ho visto che era stata addebitata una cotoletta senza patatine (al prezzo pieno) più patatine fritte e patate al forno come voci separate, quindi pagando due contorni.

Non è la prima volta che capita di mandare indietro un piatto non conforme a quanto ordinato, e un tempo si diceva “il cliente ha sempre ragione”. Ho chiesto spiegazioni alla cassiera, che ha iniziato a giustificare il conto con ragionamenti che mi sono sembrati privi di logica. Ho chiesto di poter parlare con i titolari, ma lei ha insistito che “è la regola” e che non poteva fare nulla (nel menu è indicato che per ogni variazione di hamburger si aggiunge 1€, ma centra niente qui). Secondo lei, al massimo, poteva restituirmi 5€.

Ho insistito per parlare con i titolari, convinto che fossero persone ragionevoli, ma mi è stato detto che erano “impegnati”, senza che la cassiera chiamasse effettivamente qualcuno. Alla fine, mi sono sentito dire: “Tutto questo per 5-10 euro?”

• Ci tengo a precisare che per me non è una questione di soldi, ma di principio: non si può trattare così un cliente, soprattutto se non è del posto. *

Alla fine mi hanno restituito 5€, come se fosse un favore personale. Non aggiungo altro: lascio a voi decidere chi ha ragione e se valga la pena trascorrere qui il vostro...

Went there for a quick lunch while driving towards Bellagio, we figured bellagio will be packed so decided to stop over this small town to try the restaurant. Best decision ever, the flame grilled steak was one of the best in the como region, valued at €45 for a large dry aged sharing steak for 3 people it was excellent value! The service was great, staff was very friendly and shared some tips on italian language pronounciation. The only draw back is the parking, its full and had to wait 10 mins for a spot. However, the restaurant allows you to park directly in front, the tip is too ask them. Overall, great little spot. Stay away from the shitty bellagio area, overrated restaurants, too pricey and...

Worthy Burger. I tried the Italia burger. Generous size, fresh bun & greens with tasty beef burger. Served hot with fries. There could’ve been more fries but they were freshly made too. Good value for the price & location. I tried the beans as side order. It was ok, not sure it’s worth it. Lasagna seemed small for the price & needed more sauce. The table cover charge wasn’t worth it as we only got a...