Birreria Maccarone — Restaurant in Orbassano

PESSIMA ESPERIENZA, PERSONALE MALEDUCATO Ho prenotato 2 settimane prima un tavolo per 2 persone in occasione di un evento ritelefonando il giorno prima e il giorno stesso per ribadire la prenotazione. Una volta arrivati però non abbiamo trovato alcun posto libero e, dopo aver chiesto più volte al personale ed anche al proprietario, ci hanno fatto attendere 45 minuti prima di farci accomodare. Finalmente dopo esserci seduti in un tavolo ancora sporco dal pasto precedente, notiamo che le persone accanto al nostro tavolo (letteralmente attaccate a noi) ricevono una birra omaggio con tanto di scuse da parte del proprietario (loro amico visti i toni con cui gli parlava) per averli fatti attendere... A noi ovviamente neanche delle scuse. Dopo mezz'ora dall'esserci seduti sono venuti a prenderci l'ordinazione (un pranzerotto e una pizza margherita) che abbiamo ricevuto un'ora dopo, comprensibile dato il sovraffollamento del locale. All'ultimo pezzo della band, prima una cameriera e poi la moglie del proprietario, sono venute letteralmente a tirarmi la manica perché saldassi il conto, alla mia richiesta di finire almeno di sentire il pezzo mi sono sentito dire "ma la musica devi sentirla mica vederla"... Avevano forse paura che ce ne andassimo senza pagare? Il top dell'assurdità e stato però raggiunto quando in cassa in risposta alle nostre lamentele il proprietario, in maniera estremamente cafona, ci ha liquidato dicendoci "Avete mangiato? Avete ascoltato il concerto? Ora pagate!". In conclusione: servizio pessimo, locale non a norma (sporco e strapieno, in barba alle norme di sicurezza), cibo buono, personale maleducato, proprietario che ci ha liquidato dando per scontato che tanto non saremmo più tornati. Una persona dotata di un minimo d'educazione si sarebbe quantomeno scusata per l'inconveniente dell'attesa, per non parlare di...

Metto una stella perché di meno non posso. Compleanno della nonna, abbiamo stabilito un menu telefonicamente con un prezzo a persona.

Tre persone del tavolo decidono di prendere la pizza e non il menu, io, allergica ai latticini, dico subito di avvertirmi sulla composizione dei vari piatti, per evitare di sentirmi male.

Antipasto, primo, secondo, tutto con i latticini (e non sono stata avvertita, per fortuna me ne sono accorta da sola della loro presenza). Allora gli chiedo se possono farmi un panino per evitare di stare a digiuno.

Finita la serata andiamo in cassa e qui il proprietario e la cameriera tirano fuori il meglio di loro: chiedono a tutti i pagare €23, anche a chi ha preso solo una pizza o solo un panino cerco di spiegare che avremmo dovuto pagare solo 12 menu su 16, perché 4 persone non l’hanno preso, la loro risposta: “se tu vuoi pagare di meno lo accreditiamo agli altri” si alzano i toni, risposte con una maleducazione inaudita, mi allontano per non rovinare la festa di compleanno della nonna da lontano sento la cameriera che mi critica e dice che sono un’ignorante

Morale della favola: potevo finire in ospedale per via dei latticini per la loro mancanza di professionalità, mi sono ritrovata a pagare €23 per un panino e sono stata additata come ignorante solo perché ho fatto notare che stavano lucrando sulla festa.

La nonna non lo meritava. Non...

In questo locale si va a risparmio: e non nel senso che i clienti pagano poco, al contrario sono i proprietari a non tirar fuori un soldo. Prima consumazione a 8€= vuol dire che qualsiasi bevanda prendiate come prima scelta, pagherete 8€ (sì, anche se prendete una bottiglietta d'acqua che ne costerebbe 1,50€). Neanche prendendo una birra media (che costa 6€) potete rientrare in questo costo. E questa prima consumazione a prezzo fisso è OBBLIGATORIA per tutti, anche per chi fa cena lì nel locale. L'insalata era scondita, la pizza era piccola, nel locale faceva freddissimo, il bagno era sporco e mezzo distrutto. In aggiunta, un servizio pessimo: una cameriera è sbadata e lenta (non ci ha portato le posate nemmeno dopo che gliele abbiamo chieste: ce le siamo andate a prendere noi dopo che ci aveva già servito i piatti). L'altra cameriera era peggio di lei: molto ma molto maleducata e scortese. Se non fosse che eravamo nel locale per sentire la Bandh (complimenti ai musicisti, veramente bravi), ce ne saremmo addirittura andati per come ci...