Pub Bounty killer — Restaurant in Orta Nova

Entusiasti dall automazione e dalla facilità di prenotare, ci rechiamo per cena. All arrivo , personale gentilissimo ci fa accomodare . Ordiniamo una tagliata di black angus, e delle ribs. Specifichiamo che avevamo gusti diversi sulla cottura e chiediamo la pietra calda per terminare la cottura a nostro piacimento. A tavola arriva senza piatti e senza posate la carne direttamente sulla pietra rovente. Ci abbandonano la carne a tavola e dopo un po tornano con i piatti. Mancano ancora le posate. Quando ormai la piastra stava raffreddandosi spieghiamo al cameriere che la carne ormai stracotta sotto e al sangue sopra , (senza ancora le posate al tavolo per mangiare) non era ormai piu di nostro gradimento. Al che chiedo cortesemente delle posate almeno per mangiare le patatine e l insalata. (Se l insalata la portate scondita abbiate almeno il buon senso , non dico di portare in automatico, ma almeno di chiedere se si gradiscono i condimenti) Dopo aver spiegato il nostro disappunto , chiedo al cameriere di portar via la carne non toccate e proseguire con le ribs. A questo punto la nostra carne va al tavolo accanto (pensate era ancora sulla stessa pietra non più calda) e a me il cameriere (nonostante avessi spiegato che volevo passare oltre) propone o meglio scarica la pietanza del tavolo ormai servito come nuova al mio tavolo. Siccome non so mangiare con le mani e non arrivano ancora le posate, chiedo il conto , pago e me ne vado. La signora alla cassa , notando la stranezza , incassa il totale e ovviamente non si preoccupa di domandare cosa fosse successo. Non sia mai dovessero rimetterci!! Tranquilli io non mi impoverisco per qualche decina di euro, sicuramente voi non vi siete arricchiti, ma quello che mi chiedo è: vi insegnano questo a tutti i corsi di marketing (pienissimo etc)???

Molto deluso soprattutto poiché mi sono fatto oltre 100 km tra...

Allora, io capisco che fa caldo, le mascherine per il Covid e altri motivi, cominciamo dalla prima cosa, tavolo prenotato alle 23.00 ci accomodiamo alle 23.20, ci portano delle tovaglie di carta e non ci portano le posate, dopo 10 minuti ordiniamo, di 10 cose ordinate ne arrivano 7 e le altre sono sparite in un universo parallelo, intanto arriva un finto fritto misto con patatine fredde come i polaretti spacciato per fritto per 7 persone e in realtà era per quattro e ci ha creato non poco disagio, ovviamente segnaliamo il tutto! Uno ci rimane come uno stoccafisso, arrivano i primi due burger e il resto del nome non ricordo e i panini sanno di cartone...freddi tra l'altro ma continuamo, arriva la grigliata mista, un po' fredda e senza le posate! Siamo nel 2020 le posate le voglio, non sto al Sushi, avvisiamo il primo cameriere e niente in pratica fissa il vuoto e ci dice Okay, torna con altre cose da mangiare sbagliando il tavolo e sparisce, le posate ancora niente! La carne si fredda e opla arrivano le altre carni per gli altri, indovinate un po'? Mancano ancora le posate! Tutto questo è magico! Le posate sono pura magia! Così chiamo il cameriere "scus Giovaneeee ci porta 7 posate", niente da fare, acchiappo l'altro cameriere "Cameriereeeee, le posateeee, Setteeee!", Per fortuna il cameriere quello bravo ce le porta, mangiamo e ci portano il conto, tutto è nella norma per quanto riguarda il conto anche se ci si aspetta di mangiare almeno mediocremente in un locale del genere, andiamo a pagare e fuggiamo verso il mai più arrivederci!

Mi dispiace ma non ci siamo, recensisco e provo molti locali, ma ci vuole una riformazione...

non è semplice rilasciare una recensione perché ci so stato diverse volte e mi so trovato sempre bene ma l'ultima volta da incubo. La racconto in modo tale che spero (lo spero veramente) possa aiutare i proprietari a migliorare: arrivo alle 20,30 con il locale semi vuoto (in settimana) e prima che qualcuno mi viene almeno a guardare in faccia passa mezz'ora abbondante; ordino una semplice grigliata di carne ed una birra premettendo che alle 22,30 dovevo andare via, le ultime parole famose, passa un'ora e niente, passa il primo ragazzo chiedo a che punto fosse il mio ordine, mi dice "chiedo in cucina", scompare....non pervenuto..mi alzo e chiedo ad una seconda persona, controlla sul pc e mi dice "è in cottura" dopo un'ora e passa (ed il locale aveva solo persone all'esterno), il personale vagava a vuoto, passano altri 15 minuti spazientito mi alzo x andar via ed arriva la famosa e tanto agognata e desiderata grigliata, la ingurgito in pochi minuti sorseggiando una birra ormai bollente e vado a pagare. arrivato alla cassa lamento quanto accaduto, la signora con tanto di arroganza mi dice "vedi che non stai da solo nel locale e dall'ordine è passato SOLO 1 ora e 40 minuti" (capiamoci era 1 grigliata non il gran menu da 13 portate), educatamente ho pagato, ringraziato per la bella serata trascorsa seduto ad un tavolino a gesticolare al personale vagante e sono andato via. Consiglio di rivedere i propri comportamenti e organizzare meglio cucina e servizio perché il cibo e l'ambiente sono eccezionali ma la...