Albergo Ristorante Terradoro — Restaurant in Otieri/Ozieri

premetto che non mi è mai capitata un'esperienza così negativa in vita mia! prenotiamo per le 21 per 6 persone, fino alle 22.20 non ci avevano preso ancora la comanda nonostante i nostri ripetuti solleciti. per fortuna almeno le bevande ci erano state portate. Precisiamo che purtroppo una delle nostre amiche avendo problemi di Salute aveva la necessità di mangiare un piatto di pasta al più presto ma che noi 5 per la pizza avremo comunque potuto aspettare senza nessun problema.Oltre a non averci dimostrato nessuna considerazione per il caso evidenziato ci hanno caldamente informato che nessuno ha priorità e che una patologia va comunicata al momento della prenotazione (da quando in qua sono tenuta a esternare i fatti miei se non sono intolleranze o allergie alimentari?). Bene a questo punto arriva decidiamo di pagare le bibite e andare via molto arrabbiate!appena arrivato il conto arriva pure il cameriere x prendere le comande scusandosifreddamente e neanche troppo convinto dell'accaduto...dopo circa 20 minuti pizza e pasta magicamente compaiono al tavolo!serata salvata in corner? anche no!!!! chiediamo i caffè e sbagliano tra dec e non! chiediamo il conto e ci presentano tre conti diversi addebitandoci cose mai ordinate tra cui il coperto doppio!!!facciamo rifare il conto e non era possibile pagare con il bancomat in un'unica transazione!tra l'altro visto il trattamento NESSUNO ha provato a rimediare anche solo offrendo il caffè o il digestivo... non eravamo le uniche a lamentarci...la sala era piena di gente molto arrabbiata!!!SERVIZIO PESSIMO,TRATTAMENTO INQUALIFICABILE, PROFESSIONALITÀ ZERO SPACCATO..la pizza è pure buona MA SARÀ UN POSTO CHE NON VERRÀ MAI CONSOGLIATO DA NOI...MAI PIÙ!!!!!QUANdo hai una sala così grande devi...

Decido di passare un'ora con mio figlio gustando una buona pizza con una birra per il mio compleanno. Andiamo in questo posto dove siamo stati tante volte con amici e famigliari, da circa trent'anni. Ci fanno accomodare, ordiniamo una caraffa di buona birra e, dopo qualche minuto due pizze dal menù. Discutendo del più e del meno e gustando la birra notiamo che servono la pizza a diverse persone arrivate ben dopo di noi. Presto capiamo che c'è qualcosa che non quadra. Nell'attesa ordiniamo una seconda caraffa di birra mentre i camerieri continuano a servire altri tavoli - con nuovi clienti - e consegnano cartoni con pizze d'asporto. Dopo circa 70 MINUTI dalla comanda arriva la prima pizza (nota bene UNA SOLA e, dopo altri 20 MINUTI di attesa, senza aver gustato la prima pizza (ormai fredda) per un rispettoso galateo tra commensali ci alziamo dal tavolo e ci rechiamo alla cassa. Chiediamo il conto al "Gestore" - così si è definito - delle due birre e andiamo via... 30€ ovvero 12€ cad. la caraffa + 6€ di coperto (per aver usato due bicchieri, a suo dire). La risposta del "Gestore" è stata: non avete prenotato! Pareva brutto informarci PRIMA che, in assenza di prenotazione, si andava incontro a tempi d'attesa biblici e avremmo mangiato la pizza uno alla volta? Mai...

Decido di passare un'ora con mio figlio gustando una buona pizza con una birra per il mio compleanno. Andiamo in questo posto dove siamo stati tante volte con amici e famigliari. Ci fanno accomodare, ordiniamo una caraffa di buona birra e, dopo qualche minuto due pizze dal menù. Discutendo del più e del meno e gustando la birra notiamo che servono la pizza a diverse persone arrivate ben dopo di noi.|Presto capiamo che c'è qualcosa che non quadra. Nell'attesa ordiniamo una seconda caraffa di birra mentre i camerieri continuano a servire altri tavoli - con nuovi clienti - e consegnano cartoni con pizze d'asporto. |Dopo circa 70 MINUTI dalla comanda arriva la prima pizza (nota bene una sola) e, dopo altri 20 MINUTI di attesa, senza aver gustato la prima pizza (ormai fredda) per un rispettoso galateo tra commensali ci alziamo dal tavolo e ci rechiamo alla cassa. Chiediamo il conto al "Gestore" - così si è definito - delle due birre e andiamo via... 30,00€ (12€ cad. + 6€ di coperto).|La risposta del "Gestore" è stata: non avete prenotato!|Mai...