I Salumi Di Carnia Srl — Restaurant in Ovaro

Vergognosi e cafoni. Potessi mettere zero stelle lo farei. Arrivo oggi verso le 18:45 in contemporanea con una signora e per galanteria le apro la porta e la faccio passare avanti. Non l’avessi mai fatto perché inizia a parlare con uno che era dietro il banco senza ordinare niente e io ed altre 3 persone ad attendere che loro parlino delle loro cose. Inoltre c’era una seconda persona dietro al banco troppo impegnata a parlare con uno lì per 5 minuti piuttosto che accogliere la nuova clientela. Ad un certo punto la signora che ho fatto passare avanti dopo un po’ inizia ad ordinare mentre quella che parlava beatamente al posto che servirci ci ignora e inizia a tagliare prosciutti da mettere in busta senza calcolarci minimamente. Dopo altri 5 minuti, quindi 10 di attesa chiediamo se possiamo essere serviti e questa scocciata ci calcola. Io e un’altra a persona a questo punto siamo usciti senza prendere niente perché essere trattati in questo modo quando siamo venuti appositamente anche no. Una mancanza di rispetto e un modo di servire che mai ho visto in vita mia. Non torneremo mai più, andremo da Molinari che è una garanzia (oltre che più veloci, efficienti...

Abbiamo ordinato della carne per un gruppo scout di 30 persone per 4 giorni per un totale di 370€, un po’ caro per quello che abbiamo ordinato. La sorpresa, infatti, era dietro l’angolo. Ci accorgiamo, purtroppo in ritardo, che un sacchetto di petti di pollo pesava 2,9 kg mentre sull’etichetta era stato battuto 9 kg, come potete vedere in foto. Chiamo la macelleria per avere informazioni e direi che con il servizio e assistenza clienti non ci siamo. Praticamente mi hanno dato della rincoglionita perché, a detta loro, l’etichetta su quel sacchetto indicava la somma di tutti gli altri sacchetti di petti di pollo, quando gli altri sacchetti avevano ognuno la loro etichetta con il peso e prezzo giusti… bravissimi comunque ad arrampicarsi sugli specchi.

Il vero problema secondo me è stato che, presumo il titolare, non ha voluto sentire ragioni e senza cercare di capire effettivamente quale fosse il problema ma dandoci subito la colpa dell’accaduto. Può capitare a tutti di sbagliare, sia noi che voi, ma prima bisogna cercare di capire cosa sia successo.

Che dire, consiglio a tutti di avere un occhio...

Personale molto gentile e disponibile. Qualità dei prodotti buona, anche se nell'ultima visita non siamo riusciti a trovare tutta la carne che volevamo, causa molti ordini fuori sede. Il negozio è stato spostato, è un filo più piccolo, ma accogliente. Vicino stavano aprendo il ristorante e vi è anche la braceria aperta solo nel weekend. Prezzi superiori alla media e purtroppo non tutto è stato all'altezza delle nostre aspettative come gli anni precedenti, forse per le varie ristrutturazioni che hanno tenuto occupati i gestori. Speriamo di ritrovare la stessa qualità l'anno prossimo dopo le...