+TR3NTAN9VE pizzeria italiana — Restaurant in Palmi

Ho ordinato tramite la loro app di consegna, selezionando “prima possibile” e scrivendo nelle note per il rider che avrei gradito la pizza il più velocemente possibile. Risultato? Ordine annullato senza alcun avviso diretto. L’unica comunicazione è arrivata via email (che non controlli mentre aspetti la cena), quindi ho atteso invano finché non era ormai tardi.

Ho chiamato per capire e mi è stato detto che l’ordine è stato cancellato perché avevo scritto che avevo fretta. Testualmente mi è stato detto: "grazie al cielo abbiamo molto lavoro".

Peccato che tanti altri locali, quando non riescono a gestire le consegne, chiudono la disponibilità o sospendono gli ordini sull’app (che è sempre possibile), oppure scrivono nelle informazioni che non garantiscono tempi rapidi. Invece qui si preferisce annullare un ordine già pagato lasciando il cliente ad aspettare e scoprire solo dopo — per caso — che la cena non arriverà mai.

Se un locale sceglie di affidarsi a un servizio esterno di delivery, resta comunque sua la responsabilità di organizzare un flusso chiaro e rispettoso verso il cliente. Qui ho trovato l’opposto: scarsa organizzazione e zero attenzione al cliente.

Sappiate che chi ordina da loro rischia seriamente di rimanere senza cena, senza telefonata e senza alternative. A...

Con tanto ritardo nel lasciare questa recensione, però meglio tardi che mai… dicembre 2023, 21:30 della notte, Stavo di ritorno da un viaggio in Sicilia con la mia ragazza, cercavamo un posto dove cenare prima di arrivare a Roma dove la mattina seguente avremmo dovuto prendere il volo di ritorno per la Spagna, e ci siamo fermati in questo splendido locale. Mangiammo due pizze, entrambe incredibilmente eccezionali, super gustose, una pizza così non l’avevo mai mangiata. La mia ragazza che è Colombiana è rimasta stupefatta di quanto fossero buone le pizze, i proprietari simpaticissimi, finito di mangiare le pizze ci hanno suggerito una pizza dolce con crema di cioccolato bianco e pistacchio e dei mini babà sopra!!! Siamo usciti dal locale con la pancia piena, super felici e con tanta tanta voglia di ritornare in questo posto!! Speriamo di poter tornare un giorno o l’altro e poter mangiare nuovamente quelle pizze così deliziose!! A presto, e scusate di nuovo per lasciare dopo tanto tempo questa...

Premetto che la mia è un'esperienza limitata ad un pranzo veloce durante un viaggio. Prima di tutto abbiamo trovato un'accoglienza gentile e garbata, il locale moderno e molto curato. Pulizia davvero impeccabile. Già questo merita da solo una positiva valutazione. Ci è stato proposto il menù turistico da 12 €: un primo e un secondo a scelta tra due primi e due secondi. Piatti decisamente buoni, abbondanti e assolutamente gradevoli serviti in tempi brevi e ci è anche stato offerto il caffè. Quindi davvero consigliatissimo. E se vi trovate in autostrada all'ora di pranzo perché siete in viaggio.... è anche comodissimo perché vicino...