Tourlé Pantigliate -Stella di Maryam — Restaurant in Pantigliate

Siamo venuti per festeggiare i 30 anni di mia moglie qui al tourlè.. appagati da una prima volta positiva. Abbiamo scelto la formula gran gala con aperitivo ma purtroppo non ha soddisfatto le nostre esigenze, soprattutto perchè le indicazioni sul sito erano poco chiare ed ingannevoli: era palesemente indicato che con l'aperitivo avremmo avuto anche da bere (sptriz, crodino, Negroni, etc) ma invece ci hanno portato solo del cibo. Chiediamo spiegazione ad un Manager che con molta "finta galanteria" ci comunica che il loro aperitivo consiste solo nel mangiare e che abbiamo mal interpretato noi, facendoci cosí passare per i furbetti di turno. Fa niente se avevamo deciso di prenotare da loro anche per questo motivo.. nonostante fossimo nella ragione, cerchiamo di sdrammatizzare chiedendo di offrirci un giro di amari a fine serata e ci viene risposto con un finto sorriso che per avere bisogna dare...ma stiamo scherzando?! Passiamo al servizio. Pessimo, ragazzi molto giovani e alcuni di loro davvero poco professionali dato che non sapevano neppure quali fossero gli ingredienti sulle pizze..!! Pazzesco! Per non parlare delle difficoltá di comunicazione fra di loro dato che come sorpresa avrebbero dovuto far partire la canzone A te di Jovanotti (senza farlo sapere a mia moglie) ma al momento della consegna della torta un'altra cameriera arriva a rovinare tutto chiedendomi davanti a lei con un tono arrogante quale canzone avessi scelto. Pessimo. Era palese dai loro continui sguardi poco benevoli e dal permanente borbottare fra loro che la nostra presenza era poco gradita..scusate se vi abbiamo portato un po' di persone e vi abbiamo lasciato non pochi soldi! Poco prima della consegna della torta il personale ha cominciato a pulire i tavoli ed a lavare i pavimenti nonostante fossero ancora le 11 di sera (quindi relativamente presto per un venerdí) cosa che di solito non viene fatta davanti ai clienti ma a locale completamente svuotato. Altro gesto per farci capire di smammare. In sintesi, ci è parso di trovare personale senza passione per questo lavoro (a parte un solo cameriere che è stato gentile e si è scusato per averci fornito delle informazioni non corrette), finti manager che si credono chissachí ma che non sono per nulla in grado di amministrare il personale né tantomeno di avere a che fare con la clientela, camerieri disorganizzati e svogliati. Mai piú tourlè.. Mi dispiace..ma cosí non so per quanto potrete andare avanti, a dimostrazione dico solo che alle 11 di sera il locale era giá quasi deserto. A mai piú...

Il cibo non è speciale, non ho provato l'effetto wow! Abbiamo mangiato pizza, eravamo un gruppo di 20 persone con altrettanti bambini. Sono arrivate delle pizze particolari tipo pizza con kebab, pizza carbonara, pizza alla cipolla.

Il servizio a mio modesto parere è sprint; giro pizza a velocità importante. Non è previsto che la pizza venga lasciata sul tavolo, sono i camerieri che passano e ti propongono diversi tranci. Il problema che ogni 2 minuti secchi hai il cameriere che ti scarica la qualunque nel piatto; più volte abbiamo chiesto di rallentare perché improponibile divorare pizze a quella velocità.

Qualità dei prodotti piuttosto bassa. Nessuno ha avuto problemi di stomaco, nessuno si è sentito male. La pesantezza notturna però si è fatta sentire.

L'ambiente non è male; spazio ovunque, ottimo lo spazio tra un tavolo e l'altro, bello il primo piano con sala giochi per bambini. Purtroppo poco pulito.

Servizi igienici da dimenticare. Siamo stati uno dei primi gruppi ad arrivare e con più di 15 bambini con età compresa tra 3 e 8 anni è stato inevitabile iniziare la spola tra tavolo, area giochi e bagno (ingresso bagno direttamente dall'area giochi). Sporchi, maleodoranti poco curati. Porte e maniglie vecchie, difettose, usurate, poco sicure. WC senza tavoletta e/o coperchio. Scarico a parete sporco e difettoso. Nessuna finestra, nessun aspiratore nessuna possibilità di cambiare l'aria se non lasciando le porte aperte verso l'area giochi dei bambini.

Nel complesso posso dire che se vuoi mettere nello stomaco qualcosa, senza alcuna pretesa di alzarti particolarmente soddisfatto dal cibo e soprattutto senza necessità di passare per il bagno, è il posto giusto. Da genitore non porterò più i miei figli a giocare in...

Beh le recensioni sono un po' lontane dal vero. Accolti dalla guardia di finanza, siamo poi stati accomodati al tavolo vicino ai bagni, e in mezzo a una tenaglia di 2 tavolate da 20. Solo 1 cameriera è autorizzata a prendere le ordinazioni, che è infatti arrivata da noi dopo 20 minuti di attesa, ma il giro pizza senza non può iniziare. Infatti veniamo a sapere che le pizze escono dietro a ordine del caposala, ma che se si dimentica di te, mangi 5 fette di pizza in 1h30. Ma torniamo all'inizio, dove ci viene finalmente portato "1l" di birra con la schiuma che parte 3 dita sotto la barra del litro del bicale graduato e una piccola bottiglia dacqua a cui però non farà mai seguito il bicchiere. Ma pazienza, siamo giovani, non ci importa di queste formalità. Importa invece quando la cameriera porta la prima di molte margherite scarsamente arricchite e ci sporca il tavolo. Ma poveri anche loro, sono tutti molto giovani e nessuna critica è da intendersi rivolta verso di loro, ovviamente. "Pizza dolce" tra virgolette, se vi piaccioni i dolci meglio evitare per non farsi pezzare il cuore. Do una stella perché quando l'ho fatto presente alla acuta signora in cassa che ha tenuto sott'occhio il nostro tavolo tutta sera, non ci ha fatto nemmeno uno sconticino :( Per il collega della finanza che ci legge, si ci ha fatto lo scontrino. Long story short: andate solo in mega gruppi perché altrimenti 2 clienti lo perdono volentieri. Com'era la pizza? Gaviscon Colonna sonora della serata: Domenico Bini - Sta andando tutto male Commenti fine paragrafo: meglio una brutta serata di cui puoi parlare con un sorriso incredulo che una mediocre e...