Tourlè — Restaurant in Parona

Esperienza terribile! Mia moglie ed io arriviamo al Tourlè del movieplanet di Parona il 01 Novembre convinti che vi fosse la promozione con il cinema (biglietto + pizza), ma invece scopriamo che essendo un giorno festivo il ristorante quel giorno non aderisce alla promozione; essendosi fatto comunque tardi per lo spettacolo delle 20:20 decidiamo comunque di.sederci per mangiare. Passano più di 15 minuti ma nessun cameriere/a passa a prendere l'ordinazione; noi avevamo fame quindi iniziamo comunque a farci servire la pizza ( volevamo 2 menù giropizza per capirci). Nemmeno il tempo di averla nel piatto che si avvicina una cameriera che con tono scortese e scocciato ci apostrofa mentre prende l'ordinazione con queste parole "Gia mangiate e ancora non avete ordinato da bere, bene bene!" . Mia moglie ed io ci guardiamo scioccati ma dopo aver ordinato da bere (arrivato comunque dopo altri 10 minuti abbondanti) continuiamo a mangiare. Tutto ok fino a verso le 21:25 quando i camerieri nonostante avessimo ancora la pizza nel piatto cominciano a proporci quella dolce (anche volendola già prendere per lo meno proponeteci di cambiare i piatti o almeno dateci un piatto pulito dove eventualmente appoggiarla!). Verso le 21:30 finiamo di mangiare le pizze salate e ruotiamo il parallelepipedo di legno presente sul tavolo dal lato verde a quello non colorato per indicare che volevamo le pizze dolci. Passano piu di 20 minuti e i camerieri passano ignorandoci ed anzi alcuni di loro cominciano anche a sparecchiare i tavoli vuoti. Verso le 21:55 si riavvicina la cameriera scortese dell'inizio e prima di farci parlare ruota il parallelepipedo sul lato rosso ( ho finito di mangiare per capirci) dicendo "Avete finito vero?", le rispondiamo "No, vorremmo le pizze dolci se possibile e una bottiglietta d'acqua", lei sgrana gli occhi e poi ci chiede "Vi cambio i piatti?", le diciamo di si e lei va verso la cucina dicendo "Vado a chiedere". Torna dopo altri 10 minuti con i piatti ed un vassoio con 4 pezzi di pizza dolce uguali. Ci cambia i piatti e quasi lancia sul tavolo il vassoio e poi se ne va. Io ancora aspetto l'acqua comunque. Mangiamo due pezzi di questa pizza, per altro stranamente gelida e gommosa suppongo fosse qualcosa di avanzato ma non ne sono certo, e avendo visto altra gente portar via la pizza avanzata in alcuni cartoni facciamo altrettanto chiedendone uno per i pezzi avanzati ma ci rispondono che non è possibile. Decidiamo di concludere la terribile serata andando a pagare e scopriamo al momento del saldo del conto che la famosa acqua non era neanche mai stata ordinata. Inoltre non ci è stato nemmeno chiesto come era andata la serata. La pizza è ottima ma il servizio scortese, lento e con poca voglia di lavorare rovina l'esperienza dei clienti, non me la sento di...

GRANDE POSTO PER ACCOGLIERE I GRUPPI PECCATO LA LORO PIU' TOTALE INCAPACITA' NEL GESTIRLI. la pizza non è un granchè molto pesante, poco digeribile e ti fa bere per tutta la notte.. il posto però è molto idoneo a grandi gruppi (noi eravamo in 40) quindi nonostante la scarsa qualità non sarebbe una brutta opzione vista l'ampiezza del locale peccato che i gestori siano del tutto maleducati, supponenti e incapaci a ospitare gruppi! Capisco il cartello NON SI FANNO CONTI SEPARATI anche se non lo condivido, ma se 3 persone lasciano il tavolo prima degli altri 40 devono pagare.. se volete che ci facciamo noi i conti ci posso anche stare ma poi devi accettare il mio pagamento e non obbligarmi a dare la mia quota in contanti agli altri componenti del gruppo! NON SONO OBBLIGATA AD AVERE SEMPRE I CONTANTI!!! E sul cartello questo non è indicato! In questo modo hai chiuso il conto prima del tempo, gli altri hanno poi fatto altre ordinazioni e quindi hai dovuto fare un altro conto.. POTEVI FARLO A NOI CHE CE NE STAVAMO ANDANDO. e la giustificazione del se no rimane sempre qualche bottiglia d'acqua non pagata è un'idiozia 1 perchè non diventi povero se non ti pagano una bottiglia 2 la addebiti all'ultimo del gruppo.... Obbligando questo unico conto costringi tutti a usare i contanti perché nessuno paga €500 con al sua carta e si prende i contanti di tutti..... Quindi alla fine tu incassi i contanti e lo scontrino????? Il vostro non voler fare il ns. conto con la carta è sicuramente per non pagare più transazioni.. ma che poverata è???? per qualche centesimo?? la prossima volta te li do io quei centesimi.. e se non lo sapessi l'importante è che a chiusura la somma dei POS e dei contanti corrisponda con la somma degli scontrini.. quindi anche se per un tavolo fai 3 POS la cassa la puoi chiudere lo stesso.. ma è evidente che tu voglia i contanti per non emettere uno scontrino da €500 ma incassarteli in altro modo.... peccato eravate una buona soluzione per le serate dei grandi gruppi... ma il vostro comportamento si vede che irrita molti.. infatti il locale era quasi deserto di domenica sera!

unica nota positiva.. idea carina che per festeggiare l'evento del gruppo venga portato il dolce con musica a scelta e luci da disco.. una cosa carina soprattutto per i più giovani..

Se diventate più elastici ne gioverete altrimenti morirete nella...

Male è un complimento. Pizze che arrivano a caso. Il cameriere ha girato tutti i tavoli prima di capire che l’ordine era diretto al nostro. Pizze assurde con ananas o altri frutti tropicali mischiati ad ingredienti che non c’entrano niente. Prima di farci sedere abbiamo atteso 15 minuti in piedi. Insomma nulla di positivo purtroppo.

Aggiornamento: la recensione era quasi due anni fa, ieri sera è stata da me modificata in quanto presentava degli errori grammaticali. Il direttore mi ha risposto (potete leggere la sua risposta sotto la mia recensione) accusandomi di aver scritto una recensione non veritiera in quanto secondo loro “ieri” non sono accadute quelle cose…peccato che la recensione sia di quasi due anni fa😂 , allego la foto della recensione originale qui sotto tra le foto. Prima di rispondere alle recensioni accusando di farne delle false assicuratevi di conoscere internet. È chiaro che se io modifico la recensione oggi compare come se fosse stata scritta oggi stesso. Purtroppo gli orrori descritti e vissuti quella sera sono VERI. Mi auguro che più di anno dopo le cose siano cambiate come dice lei. Concludo dicendo che se guarda le recensioni che ho fatto sul mio profilo sono tutte a 5 stelle eccetto questa, quindi la sua accusa di “divertirmi” nel fare cattive recensioni , oltre ad essere diffamazione, risulta priva di fondamento. Complimenti per la bella figura e...