Oblivion — Restaurant in Partinico

Oblivion, forse più che il nome del locale è un suggerimento a dimenticare questa esperienza il prima possibile... Anticipo che è stato un disastro in cucina ineguagliabile, ma andiamo per ordine... Abbiamo partecipato alla serata-evento "Back to Hogwards" pubblicizzata sui loro canali social in cui ci si prospettava una serata di "gare, sorprese e incantesimi". Abbiamo prenotato come tanti altri il nostro tavolo per le 21.30 e puntuali ci siamo presentati. All'ingresso non c'è stato nessuno "smistamento nella tua Casa dal Cappello Parlante" come avevano promesso. Ci accomodiamo e scegliamo le nostre portate dal menù. Dopo mezzora viene il cameriere per raccogliere le ordinazioni: Una Bistecca alla Fiorentina---NON C'E' Antipasto "Foresta Incantata"---NON C'E' Allora decidiamo di cambiare la bistecca con una pizza ma con impasto "Pinsa Romana" come da loro proposto sul Menù---NON C'E' NEPPURE QUESTO. Ci viene anche detto "ma vi hanno mandato a controllare? Comunque ci dispiace ma stasera abbiamo avuto tanta gente e prossimamente chiudiamo per qualche giorno". Quindi praticamente stavano svuotando le scorte... Faccio presente che tutte queste mancanze in menù in una serata tanto reclamizzata erano inaccettabili non essendo nemmeno un locale a buon mercato e con praticamente tutti prenotati. Comunque ordiniamo e andiamo avanti anche per i bambini. Portano le bibite e ci portano lattine di Coca Zero a fronte di una richiesta di Coca cola normale. Si saranno sbagliati? Chiediamo di cambiarle ma il cameriere costernato ci dice che NON CI SONO NEPPURE QUELLE, FINITE! Senza neppure dircelo ci avevano portato quelle zero. Il cameriere si scusa sentitamente ma ci dice che lui ovviamente non è responsabile, si rende conto delle ripetute mancanze e che riferirà a chi di dovere le nostre lamentele. Arrivano le patatine. Completamente senza sale. Poi arrivano per due volte tre piatti che già avevamo al nostro tavolo ed una quarta portata non presente nel nostro ordine che facciamo ovviamente riportare indietro. Delirio nelle comande e camerieri che vanno in giro con piatti che non sanno di chi sono. Arriva poi la Grigliata mista di carne (senza sale anche questa) con tris di patate che presenta in realtà solo un tipo di patate. Facciamo presente anche questo ed il cameriere ci dice "lo immaginavo che mancavano, le faccio fare". Le abbiamo rifiutate ma le hanno portato lo stesso. Lasciate sul tavolo così come gran parte della grigliata. Incommentabili. Nel frattempo ci doveva essere anche l'intrattenimento che si è limitato fino a quel momento al passaggio di Piton. Poi dopo aver raccontato al Maestro responsabile dell'intrattenimento con la cucina ci ha fatto venire al tavolo tutti i personaggi per rimediare. Devo dire che è stato davvero gentile e sinceramente dispiaciuto per quanto di sua competenza. Attori veramente bravi devo dire e apprezzatissimi dai bambini anche se di pozioni, gare, sorprese e magie nemmeno l'ombra. Alla fine il conto senza nessuno sconto viste le loro mancanze e gli errori in preparazione. Usciti fuori 60 secondi di fuochi d'artificio sparati sulle nostre teste, tutti sporchi di cenere, noi i bambini e le macchine. Consiglio, aprite un teatro, chiudete la cucina. La ristorazione è un'altra cosa.

P.S.: Acqua naturale depurata dai loro rubinetti a 3€. Pizze buone se solo fosse stata solo una serata in pizzeria però.

Purtroppo alcune mancanze sulle portate erano già state riscontrate a maggio (non in maniera così eclatante) ma le avevo considerate episodiche ma a quanto pare si persevera...

Cucina: 0 (zero) Servizio: 3 Ambientazione: 10 Attori:...

Pessima esperienza. Prenotiamo con largo anticipo, ben 2 settimane prima, per la domenica a pranzo 2° turno (ore 14:00). Ci presentiamo all’appuntamento alle 13:40, comunichiamo la nostra presenza al personale ben consapevoli di essere in anticipo e quindi, giustamente, di dover aspettare. Ci comunicano che al termine del primo turno sistemeranno i tavoli e poi ci faranno entrare. Attendiamo, Fuori si crea la calca dei nuovi arrivati, escono ad intrattenerci la proprietaria, un Newt Scamander, un’Ermiome (niente da dire cosplay perfetti!) e un falco rassegnato ad essere toccato da tutti. Il tempo passa. Alle 14:20 finalmente iniziano a chiamare il secondo turno, ma solo i tavoli piccoli, alle 14:40 fanno entrare tutti tranne noi, come dice uno dei nostri “mi sa che siamo gli ultimi della cucciolata). Alle 15:00 ci comunicano che hanno preso più prenotazioni di quelle che sono in grado di gestire, ci "sgamiamo" che lo fanno sempre perché spesso alcuni non si presentano e gli rimangono i tavoli vuoti.. non oggi… oggi ci siamo tutti! In poche parole per noi non c’e’ posto, stanno cercando di sistemarci “alla bell'e meglio”! Rientra anche il falco. Alle 15:15 finalmente entriamo con la promessa che si faranno perdonare. Ci sistemano nel corridoio di passaggio per la cucina, in due tavoli separati, 7 ragazzi in un tavolo da 6 e 12 adulti in un tavolo da 8! Spazi ingestibili non riusciamo neanche a tagliare il cibo perché siamo incastrati come sardine. Per come dicono loro "per iniziare a farsi perdonare" ci portano 3 piatti di antipasti scarsissimi, in ogni piatto 3 mozzarelle fredde, 3 olive ascolane e una manciata di patatine fritte. La quantità pur essendo insufficiente per tutti, siccome capiamo essere “un omaggio” decidiamo di non lamentarci. Arriviamo ai piatti veri e propri… io ordino un Hamburger da 14 euro che ne vale 7, carne stracotta e asciutta con un pezzetto di ceddar sopra e una velo di bacon accompagnato da 4 patatine tristi. Mio marito ordina una pizza 4 formaggi senza lode ne infamia. Alcuni degli altri commensali a causa di vari errori sulle comande aspettano un po’ di più, ma alla fine alle 15:30, con fatica nostra e del personale, tutti abbiamo davanti qualcosa da mettere sotto i denti. Abbiamo provato la "burrobirra", gazzosa annacquata con birra (che paghiamo ben 6 euro) ma che accettiamo con filosofia perché comunque è una bevanda di pura fantasia e dobbiamo assumerci la responsabilità della nostra avventatezza. Durante tutto il pranzo non fanno che scusarsi dicendoci che si faranno perdonare. Lo sconto consiste nell’abbonarci il coperto che onestamente è stato scarso… (a me non hanno portato la forchetta pulita dopo l’antipasto) e l’offerta di un amaro o caffè. Gli antipasti li hanno messi nel conto, a saperlo ci saremmo lamentati visto che rispetto ai piatti portati agli altri tavoli erano veramente esigui. Conclusioni: la location è veramente carina, il personale è gentile ma l’efficienza, la competenza e la qualità dei piatti è scadente, inoltre il menù pur avendo nomi legati al mondo di Harry Potter in realtà ha ben poco in comune, comprende poche pietanze e quasi tutte uguali. Non credo tornerò mai più né lo consiglierò a...

un'esperienza che dubito ripeterò. Prenotazione di un tavolo da 19 commensali confermata dalla struttura; arrivo sul posto con mezz'ora di anticipo rispetto all'orario del secondo turno di servizio, quindi con ampio margine. La signora comincia a segnare i nomi per farci entrare non appena i tavoli saranno pronti e quindi aspettiamo pazientemente, fin troppo pazientemente visto che dopo un'ora di attesa ci vediamo scavalcare da tutti coloro che sono arrivati dopo di noi, il tutto mentre aspettiamo fuori al vento. All'ennesima richiesta di spiegazioni viene fuori che la prenotazione, che ribadisco era stata confermata 48 ore prima, era stata presa per errore e che avrebbero cercato di farci accomodare lo stesso anche se più stretti in cambio di un occhio di riguardo al momento del conto. Attendiamo ancora e infine veniamo fatti accomodare su due tavoli, uno da 6 posti dove si accomodano i 7 bambini presenti nel gruppo, e uno da 8 posti dove si devo stringere come sardine i 12 adulti presenti, il tutto in un corridoio in pieno passaggio della cucina. Per pronto accomodo ci vengono portati dei vassoi con patatine, olive ascolane e mozzarelline (in numero inferiore ai commensali), una versione monca del loro antipasto di fritti... beh immaginiamo che sia un modo per farsi perdonare, peccato che troveremo questi tre antipasti monchi inseriti a prezzo pieno nel conto finale! Iniziano a prendere le comande e qui scopriamo che i primi piatti pubblicizzati sul loro sito web in realtà sono stati eliminati dal menù. Ripieghiamo su pizze e panini e notiamo con un pò di disappunto che non ci sono bevande nel menu inerenti il mondo di Harry potter. Iniziano ad arrivare le comande con una serie di errori uno dopo l'altro ma in qualche modo arrivano. Sulla qualità del cibo voglio esprimermi solo sul panino preso da me che era senza infamia e senza lode, di certo non proporzionato al costo riportato nel menù. A fine pasto, per puro caso viene fuori che è possibile ordinare la famosa Burrobirra (che come detto non era riportata nel menu) e allora che Burrobirra sia... e anche questa volta errori nelle comande e richieste reiterate più volte. E alla fine arriviamo al conto. L'occhio di riguardo promesso si è rivelato null'altro che uno sconto pari al coperto cioè € 2,50 a commensale più un piccolo arrotondamento e l'offerta di caffè e amaro. Un occhio di riguarda decisamente miope visto che dopo aver fatto accomodare 12 adulti in condizioni surreali era il minimo non chiedere il coperto! Paghiamo e andiamo ovviamente scontenti del trattamento ricevuto anche a fronte di un prezzo non esattamente economico. sui dolci posso solo dire che l'aspetto non era particolarmente invitante. Tirando le somme a fronte di un errore commesso dalla struttura per loro stessa ammissione, e con profuse scuse, mi aspettavo un trattamento differente. Gli errori si sono accumulati uno dopo l'altro. Unica nota davvero positiva la location curata nel dettaglio e immersiva peccato non potersela godere bene nella bolgia mentre ti trovi il gomito del vicino nel proprio piatto. Avvertire prima dell'errata prenotazione avrebbe di certo denotato più correttezza che non l'accrocchio che ne è...