Ristorante Imbarcadero — Restaurant in Pella

First of all I’d like to share the food was pretty decent and the ambience was amazing (really nice view). However, if I could rate the service any lower I would. Worst service experience I have ever had. The waiter didn’t even write down our order and then came by 35 minutes later when we still had no food or even bread and asked how it was. Then he incorrectly tried to guess our order and after we corrected him he still only brought half of it out with the bread. After that we asked for the remaining dishes and they brought out the wrong ones. Pizza menu was limited and no great. They also forgot our drinks and when we tried to cancel one of the appetizers bc we wanted to leave they wouldn’t listen and jut brought takeaway. On top of all that we found hair in the food, the food did taste pretty good though. And one last thing I’m not the only one who felt this way. We saw so many people sit down and get tired of waiting and just leave. It was awful. One family spent 25 minutes trying to signal the waiters and then just left and gave up. For context, there was not much rush and the waiters were plenty available and definitely spoke English...

Dopo numerosi tentativi riusciamo a prenotare un tavolo all'Imbarcadero di Pella sulla sponda ovest del lago d'Orta. In una splendida giornata della settimana di ferragosto, veniamo accolti con simpatia dal titolare ed accompagnati al nostro posto da una cortese cameriera che ci fa accomodare nella veranda che rappresenta la maggior parte dello spazio ove sono sostemati i tavoli; all'occorrenza la veranda si chiude preservando gli avventori da improvvisi temporali. Alcuni, pochi, tavoli sono sistemati al riparo da grandi ombrelloni posizionati sul perimetro della veranda. Il menù è la carta dei vini sono plastificati e senza fronzoli per il rispetto della normativa anti Covid-19. Anche se sono presenti alcune pietanze a base di carne, è il pesce a fare da padrone nella carta. Scegliamo quindi un antipasto a base di seppia grigliata e peperone al crudo (proposto fuori menù), un primo di ravioli alla borragine di pesce di lago, una orata con patate e carote come secondo ed un apple crumble come desser. Ad accompagnare il tutto due bottiglie di erbaluce Coste dei tabachei di Alfonso Rinaldi fantasmagorico viticoltore di Suno. Tutto è curato nella preparazione; il personale, anche se giovanissimo è gentile e sufficientemente professionale. Ora le negatività: i servizi igienici non erano il massimo dello splendore; il proprietario, pur simpatico, potrebbe essere meno esuberante: non sempre gli avventori stranieri mi sono sembrati ben disposti in proposito; lo staff dovrebbe comprendere più elementi versati nella conoscenza delle lingue essendo il lago, specialmente il lago d'Orta frequentato da persone proveniente dai quattro angoli della terra. La spesa è stata di € 80 comprese le bevande; queste ultime risultano un po' troppo ricaricate rispetto al prezzo di vendita in cantina. In conclusione, sia per la vista mozzafiato che per il locale complessivamente curato che per l'ottima preparazione delle vivande vale la pena visitare Pella e l'Imbarcadero, avendo l'accortezza di prenotare almeno 2/3...

Attenzione , non è tutto oro quel che luccica . Siamo tornati in questo ristorantino vista lago dopo esserci stati qualche anno fa , disastro totale questa volta , mi dispiace molto per la coppia di amici che era con noi , abbiamo fatto una pessima figura . Lavoro da oltre 15 anni nel mondo della ristorazione e penso di non aver mai visto e incontrato un cameriere così imbarazzante , impreparato e anche molto scortese si è addirittura permesso di zittire la nostra amica lasciandoci senza parole , consiglio vivamente al titolare di fare attenzione al suo persone perché avere un maleducato del genere in sala non è sicuramente un buon biglietto da visita anzi compromette l’esperienza. Consiglio al cameriere : invece di fare il baciamano alle signore impara ad aggiornati e pecca un po’ meno di superbia. Unica nota positiva EVA , professionale disponibile e molto educata quello che ti aspetti di trovare in un ristorante del genere BRAVISSIMA . Per quanto riguarda la cucina nulla di nuovo tutti piatti già visti e rivisti , non erano male anzi il calamaro ripieno era molto buono . Infine visto che era il compleanno della mia compagnia abbiamo portato la torta che ci è stata gentilmente portata al tavolo e indovinate un po’ ? C’è la siamo dovuta tagliare noi , sfilettiamo il branzino al tavolo poi non tagliamo una torta di compleanno , probabilmente esistono clienti di serie A e B noi quella sera eravamo le riserve .. ALTAMENTE SCONSIGLIATO P.S stiamo ancora aspettando le salse per le...