Trilogy Restaurant & Pizza — Restaurant in Perugia

Locale storico, che negli ultimissimi anni punta molto sulla quantità (dei clienti da spennare) che sulla qualità (del servizio che è assente). Nel nostro caso già terza esperienza andata male e non torneremo più di sicuro. Arriviamo in 22 persone tra adulti e bambini per un giropizza prenotato 5 giorni prima per telefono e per whatsapp. Attendiamo di radunarci e ci sediamo compostamente tutti, compresi i bimbi. Dopo mezz'ora ancora nessuno era venuto a portarci da bere ed erano 30 gradi. Perchè nessuno passava dalle nostre parti, pochissimo personale per un ristorante piuttosto pieno. Finalmente arriva la cameriera che, alla nostra richiesta del giropizza, sgrana gli occhi e inizia ad agitarsi...il giropizza non era stato prenotato. Le dico che non importa, ci adattiamo, vanno bene anche le pizze normali, ma lei gentilissima insiste e ci fa avere il giropizza. Che è iniziato ad arrivare dopo molto tempo. Le prime pizze dopo gli antipasti sono arrivate alle 23, potete immaginare come stavamo. Non contenti della figuraccia fatta, prima di partire chiediamo un contenitore per portare via quei 5/6 pezzetti di pizza rimasti e ci viene rifiutato!! Ma come? ma non è nostro diritto, oltre che uno spreco evitato, portarci via il rimanente di quello che abbiamo pagato? Ci viene spiegato che non è possibile ancora una volta, perchè altri clienti si approfittano di questo ordinando pizze in più per portarsele a casa....Ora, al di là della spiegazione piuttosto inconsistente, noi non avevamo ordinato pizze ulteriori a quelle previste nel giropizza e avevamo tutto il diritto di portarci a casa gli "avanzi" . Alla fine ci hanno dato 2 cartoni, ma proprio solo 2, per portare via i 5/6 pezzetti di pizza rimasti. In tutto cio' il titolare era seduto in un tavolo vicino alla cassa e non si è degnato nè di intervenire nè di scusarsi per tutto quanto l'accaduto. Insomma, i clienti basta spremerli, che ce ne frega dell'ospitalità. A mai più. Peccato. Mi auguro che facciate un cambio strategico, perchè vi...

Nulla da dire sul locale e sulla qualità del prodotto.... Ma il resto? Siamo andati in 7.... 4 adulti e 3 bambini.. Ordiniamo alle ore 8:45 3 antipasti 5 pizze e 1 carne. Gli antipasti e le pizze per i bambini arrivano quasi subito circa alle 9:30 il tempo di attesa lo abbiamo trascorso nel parco del ristorante.

Con l'antipasto ci portano una pizza mai ordinata che rimandiamo ovviamente indietro facendo la battuta al cameriere di non farcela trovare nel conto finale e la risposta pronta 'no è stato un errore mio' seguita da un bel sorriso ci ha fatto ben sperare. Da quel momento non si è fatto vivo più nessuno al nostro tavolo.. Almeno fino a quando abbiamo deciso di chiamare noi. .

Alle 11:00 chiediamo informazione in merito alle altre ordinazioni.. Le pizze mancanti e la carne. .

Chiediamo anche vista l' ora quanto ancora avremmo dovuto attendere e la risposta che ci è stata data dal cameriere 'io so qua con voi che ne so' tra quanto escono' ci ha lasciato veramente a bocca aperta. .

Torna a farsi vedere il cameriere della pizza mai ordinata forse perché avvertito dal sollecito il quale ci pone le sue scuse dicendoci che ci avrebbe pensato lui (ancora mi chiedo a fare cosa) ....

Ci ha detto che avevano 250 coperti ed era un casino. . Ma se non sono in grado di gestirli allora perché li prendono? E sopratutto ma se ci sono 250 coperti è colpa nostra o di una vostra organizzazione ?

E per finire.... Il conto... Dove si rifà vedere la pizza mai ordinata ed una signora credo molto vicina alla pensione come cassiera...

Abbiamo perciò fatto notare la cosa Interpellando pure il cameriere del nostro tavolo il quale come per magia aveva rimosso dalla mente le ultime sue 3 ore precedenti di vita..

Pensate un po' siamo stati trattati dalla signora come degli scrocconi perché non abbiamo voluto pagare una pizza mai ordinata....

Questo non è modo di fare commercio.... Oppure sono abituati a fare così ...

Il ristorante Trilogy di Ramazzano è una vera gemma per gli amanti della buona cucina e del servizio impeccabile. Situato in una posizione panoramica che offre una vista incantevole sulle colline umbre, questo ristorante è un luogo ideale sia per una cena romantica che per un pranzo in famiglia.

L'atmosfera è calda e accogliente, con un design elegante che unisce elementi moderni e tradizionali. Il personale è cortese e disponibile, pronto a guidarti attraverso il menù con entusiasmo e competenza. La loro passione per la cucina è palpabile, e ogni piatto è presentato con cura e attenzione ai dettagli.

Il menù offre una selezione di piatti che celebrano i sapori locali, con ingredienti freschi e di alta qualità. Dalla pasta fatta in casa ai secondi di carne, ogni portata è un'esperienza di gusto. Personalmente, ho apprezzato particolarmente il risotto al tartufo, un'esplosione di sapori che riflette perfettamente la tradizione culinaria umbra. Anche i dolci sono un must: il tiramisù rivisitato è semplicemente delizioso e chiude il pasto in bellezza.

La carta dei vini è ben curata e offre una selezione di etichette locali, perfette per accompagnare i piatti. Il personale è sempre pronto a consigliare l'abbinamento ideale, il che rende l'esperienza ancora più completa.

Un altro punto forte del ristorante è la cura per l'ambiente. Trilogy si impegna a utilizzare prodotti sostenibili e a valorizzare le risorse locali, un aspetto che fa la differenza e che rende il pasto ancora più significativo.

In sintesi, il ristorante Trilogy di Ramazzano è una destinazione imperdibile per chi desidera gustare un’ottima cucina in un ambiente raffinato. Ogni visita si trasforma in un'esperienza indimenticabile, e non vedo l'ora di tornarci per esplorare ulteriormente il loro menù e lasciarmi sorprendere dai loro piatti. Consiglio vivamente di prenotare in anticipo, poiché questo ristorante è molto apprezzato e merita di...