Old Wild West - Pesaro Uci — Restaurant in Pesaro

Ciao, sono stato a mangiare ieri sera in questo ristorante prima di andare a vedere un film al cinema. Per stare tranquillo ho voluto prenotare con largo anticipo (per due persone alle 19:45 quando il film era alle 21:30). Ci siamo seduti e abbiamo ordinato verso le 20, ci sono arrivate le bevande e gli anelli di cipolla dopo 10 minuti. improvvisamente più nulla abbiamo aspettato 30 minuti in più per i panini finché non abbiamo chiesto a un cameriere, che con aria spocchiosa ci ha declinati con la frase "sisi, l'ordine è partito" (senza nemmeno controllare....) Sono passati altri 15 minuti e ci siamo sentiti in dovere di chiedere nuovamente dove fossero i nostri due panini, il cameriere che prima ci aveva risposto in modo superficiale e non si preoccupava minimamente dell'ordine, vedendoci un po' spazientiti ha subito chiesto alla responsabile di sala, che venendo dalla cucina ci dice "sono qui, sono pronti!". Dopo altri 10 minuti quindi un totale di un'ora... ci arrivano i panini..... GELATI con le patatine altrettanto fredde e con la salsa ormai solida.... sicuramente erano lì da ormai 20 minuti abbondanti.... Sicché ci siamo alzati e siamo andati via con la fame e il dover andare a vedere il film pur avendo avuto l accortezza di sedersi al tavolo del ristorante 2 ore prima della visione.... Una delusione completa e una vergogna per chi lavora a contatto con il pubblico. Perché da ex cuoco in cucina può succedere di perdere comande, ma se due persone te lo chiedono e vedi che intorno a loro tutti mangiano.... Te ne preoccupi...non continui a pulire i tavoli.

(Ovviamente la bibita e gli anelli di cipolla iniziali ci sono stati...

We have been different areas of this brand, all foods are very good, that's why when we go different mall we still want to have it! But.... This time it was horrible, just only this location that make us disappointed! We ordered a ribs and it was rotten so we asked them to change the new one, when the "NEW" ribs came, it is the same one i had, i remember i cut it to taste it before, they didn't change it, they just put it into oven again and sent to us! Don't know why the...

Purtroppo dopo tanto tempo e tante prove, non posso consigliare questo OWW, ma anzi lo sconsiglio fortemente. I problemi sono molteplici, a partire dal servizio: il personale non è cortese, e anzi davanti a problemi e necessità del cliente alzano un muro o comunque non ti si filano. Ma in generale non sono accoglienti, sebbene siano tutti ragazzi sembra che stiano lì a farti un favore. Il servizio è anche molto lento, pure quando c'è poca gente, e questo è peggiorato dal fatto che la maggior parte del cibo arriva freddo: ad esempio hamburger freddo, patatine calde (o viceversa). E' come se cucinassero a pezzi in maniera scoordinata e poi mettono insieme ordini diversi con temperature diverse. Il cibo è anche quasi sempre cotto sbagliato, cioè non come lo hai chiesto: chiedi cottura media, ti arriva al sangue; chiedi al sangue, ti arriva media. Nell'ultimo anno la qualità del cibo, della cottura, e del gusto, è calata drasticamente arrivando a livelli insufficienti. Infine, l'ambiente è spesso sporco, e sempre chiassoso a tal punto che dopo un tot tempo bisogna scappare. Se a tutto questo aggiungete che hanno anche appena aumentato di parecchio i prezzi (e secondo la mia opinione anche le porzioni sono cambiate), bè allora ascoltate il mio consiglio: evitate assolutamente questo posto perchè la carne buona si mangia altrove, i fast food sono altri, e la vera esperienza Old Wild West non è...